Tim Hortons

cecilia meza (5 avis)

10 nov. 2025

Source : Google

5,0

Bon restaurant

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 10 nov. 2025

Merci cecilia! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités et notre engagement envers eux sont des priorités absolues de notre entreprise. Cordialement, l’équipe des services aux invités

Forget Jay (74 avis)

9 nov. 2025

Source : Google

1,0

J'ai reçu un service seulement en anglais à Laval. Et il y a souvent des erreurs dans mes commandes. Il n'y a jamais de napkin avec mes repas. Une chance que le prix est réduit ...

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 26 mars 2023

Forget, vos commentaires sont appréciés, et nous sommes toujours heureux d’avoir des nouvelles de nos chers invités. Veuillez nous contacter au 1-888-601-1616 ou au https://timhortons-web.app.link/e/support afin que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience. Merci et passez une belle journée!

Al Simmons (29 avis)

9 nov. 2025

Source : Google

2,3

Arranger la crème pour les café c’est dégueulasse...boire ça en ce levant🤢 .Offrir des produits frais à vos clients est la base Sachez le! Et de grâce apprenez à vos employés à reconnaître de la crème périmé Svp. Étonnamment le Tim horton situé au quartier laval sur le blvd le Corbusier à côté du canadien tire eux savent apparemment faire la différence car leur café est de loin supérieur au votre. J’espère voir des changements bientôt à votre restaurant 🙂.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 9 nov. 2025

Bonjour, vos commentaires sont importants pour nous. Nous vous serions reconnaissants de contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour discuter avec un membre de notre équipe à propos de votre récente expérience. Cordialement, l’équipe des services aux invités

Barcelone Fc (2 avis)

7 nov. 2025

Source : Google

1,0

Toilettes dégueulasses en plus ya même pas du savon.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 8 nov. 2025

Bonjour Barcelone, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Si vous souhaitez en discuter, veuillez nous contacter au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Nous aimerions pouvoir corriger la situation. Cordialement, l’équipe des services aux invités

Pierre Gendron (159 avis)

7 nov. 2025

Source : Google

2,0

Un Tim, demeure toujours un Tim

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 8 nov. 2025

Bonjour Pierre, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Si vous souhaitez en discuter, veuillez nous contacter au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Nous aimerions pouvoir corriger la situation. Cordialement, l’équipe des services aux invités

Abire Nasri (14 avis)

5 nov. 2025

Source : Google

5,0

Ce matin, j’ai commandé un café et j’ai été agréablement surpris par le service à la clientèle exceptionnel que j’ai reçu. Le café était chaud et délicieux, mais ce qui a vraiment marqué ma matinée, c’est l’accueil chaleureux et le sourire à la caisse. Un service impeccable qui mérite d’être souligné 😊

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 nov. 2025

Merci Abire! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

afaf lemnour (3 avis)

3 nov. 2025

Source : Google

5,0

Très bon endroit, ambiance chaleureuse!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 nov. 2025

Merci! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Borhinger Dorcely (2 avis)

3 nov. 2025

Source : Google

5,0

Waou vraiment bravo à l’équipe

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 26 juin 2025

Merci! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Julien Roy (15 avis)

2 nov. 2025

Source : Google

1,0

Service catastrophique. L'employé qui m'a servi ne savait rien sur le menu et sur ce qu'ils mettent dans leur sandwitch. Il se trompe de soupe. Oubli le pain, me le remet sans couteau ni beurre, me remet juste le couteau j'ai du redemander pour le beurre. Il cherchait chacun des items, ne sachant pas où ils étaient rangés. Et j'ai du renoncé au sel dans ma soupe tellement j'ai fini par me sentir comme le client lourd qui dérange. Je veux bien que vous soyez dans le jus, mais formez un minimum vos employés avant de les envoyer gérer les commandes de cluents, parce que là c'est quand même grave

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 3 nov. 2025

Bonjour Julien, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités