Tim Hortons
Tim Hortons 650 Boulevard des Laurentides, Laval
Résumé des avis

Ce que les clients disent de Tim Hortons

Les avis sont très partagés, mais la tendance positive ressort avec plusieurs clients qui apprécient le service rapide, l’équipe accueillante et le restaurant souvent propre. La nourriture est parfois décrite comme bonne, fraîche et servie rapidement, surtout pour les cafés et les boissons glacées. Par contre, plusieurs commentaires dénoncent un service au volant lent ou impoli, des erreurs fréquentes dans les commandes et des problèmes de propreté à certains moments.

Résumé basé sur 261 évaluations.
4,1
414 évaluations
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Évaluations / Avis pour Tim Hortons

Photo de Taha El halloufi
30 oct. 2026
Source : Google
5,0

Service très rapide

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Taha Elhalloufi
30 oct. 2026
Source : Google
5,0

Restaurant tres rapide

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Logo de Tim Hortons
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 31 oct. 2026
Merci! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de TweKze
30 oct. 2026
Source : Google
5,0

Restaurant tres rapide

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Logo de Tim Hortons
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 31 oct. 2026
Merci! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Sylvain Tremblay
30 oct. 2026
Source : Google
1,0

Toujours des erreurs dans leurs commandes !! Il brasse jamais comme il le faut leurs café Ce matin c’est la journée spécial Halloween à l’école , jarete à leurs tim Horton pour prendre 50timbits mélanger pour offrir à la classe de mon garçon ,rendu à l’école ils ouvres la boites et 50x cream sur glacer !!! Cetais trop compliquer de dire qu’il avais juste une sorte ???!!sérieux ils ont gâcher ma surprise je n’y retournerai pu JAMAIS !!!!

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 31 oct. 2026
Bonjour Sylvain, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de PASTEUR ARSENE MATHURÍN arsene
29 oct. 2026
Source : Google
5,0

Tes bon

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 29 oct. 2026
Merci! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de cedra darakji
28 oct. 2026
Source : Google
1,0

je suis vraiment déçue je commande un wrap au poulet et je reçois un wrap de déjeuner avec saucisses a la place de poulet et en plus sauce piquante et pas sauce ranch dommage

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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 28 oct. 2026
Bonjour cedra, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos normes habituelles, et nous aimerions vraiment en savoir plus afin de nous améliorer. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Marie-pier Coulombe
26 oct. 2026
Source : Google
5,0

Vraiment bon

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Leila-ani Bustamante
26 oct. 2026
Source : Google
1,0

Normalement je n’écris pas de commentaire mais la je crois qu’il est nécessaire. Service à la clientèle dégueulasse, le staff n’est même pas à l’écoute des clients. Ils veulent juste nous faire payer et nous dépêcher alors qu’il n’y a même pas de file. Service au volant pourrit

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 26 oct. 2026
Bonjour, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Rayan Sultan
19 oct. 2026
Source : Google
5,0

Excellent service recommande à 100%

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 19 oct. 2026
Merci Rayan! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Yacine Cherfaoui (ycnf)
19 oct. 2026
Source : Google
5,0

Bon service

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 19 oct. 2026
Bonjour Yacine, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de S Es
17 oct. 2026
Source : Google
1,0

Le service est vraiment mauvais le personnel n’est pas souriant du tout 👎🏻👎🏻 a éviter

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 18 oct. 2026
Bonjour , nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Chacha Bédard
17 oct. 2026
Source : Google
5,0

service très rapide

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 18 oct. 2026
Merci Chacha! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Julie
16 oct. 2026
Source : Google
1,0

Je viens de passer au service à l’auto et je m’excuse, mais est-ce que le gars qui prend les commandes pourrait se calmer un peu avec ses « ensuite »? Tu essaies de donner ta commande et il te coupe avec son « ensuite » toutes les deux secondes. C’est vraiment rushant de commander et, à cause de ça, j’ai mal commandé parce que je me sentais hyper pressée, alors qu’il n’y avait même pas de file de voitures. Je ne fais pas de reviews négatives d’habitude, mais ce serait vraiment apprécié qu’il prenne un peu plus son temps et laisse les clients terminer leur commande avant de passer à la suite. Je n’ai jamais vu ça! 😅

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 17 oct. 2026
Bonjour Julie, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Bksjw Vsbsns
16 oct. 2026
Source : Google
5,0

Service très rapide

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 16 oct. 2026
Merci! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Dghshsh Dcdvdvd
16 oct. 2026
Source : Google
5,0

Restaurant très propre

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 16 oct. 2026
Merci! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Pamela Allaire
15 oct. 2026
Source : Google
5,0

Très bon service

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse ajoutée le 15 oct. 2026
Bonjour Pamela, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de sandrine labreche
15 oct. 2026
Source : Google
1,0

Service de merde, pas courtois, t’envoie chier au service à l’auto, pas capable de prendre 3 commandes, un gars qui fait de l’attitude qui m’appelle ma belle, si tu ne veux pas travailler reste chez toi toi ;)

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse ajoutée le 15 oct. 2026
Bonjour sandrine, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Luis Jorge Hernandez Da Silva
14 oct. 2026
Source : Google
1,5

Fui a pedir en el drive through en la mañana el nuevo wrap trabajador con steak y un matcha. No tenían matcha y el wrap me dieron de tocino. Lo que quiero remarcar es que el tipo que me atendió literalmente me estaba corriendo. Le dije que me permitiera porque estaba acomodando mi orden (me tardé literal 5 segundos) y me empezó a gritar que avanzara, cómo si llevara ahí dos minutos. Que gente tan grosera. No me extraña que cuando llegué estaba desierto.

Service
Cuisine
Photo de stephy-kate Pierre-louis
10 oct. 2026
Source : Google
5,0

Restaurant très propre

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse ajoutée le 10 oct. 2026
Merci! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Raphael Paya godin
8 oct. 2026
Source : Google
5,0

Meilleur service rapide

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse ajoutée le 8 oct. 2026
Bonjour Raphael, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Rayen Renar
2 oct. 2026
Source : Google
5,0

Tres bon service

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse ajoutée le 3 oct. 2026
Merci Rayen! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Tinhinane Ait Izri
2 oct. 2026
Source : Google
5,0

Meilleur service ever

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 3 oct. 2026
Merci! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Majdoulina
1 oct. 2026
Source : Google
5,0

Très bon service et très bon personnel peu d’attente .

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 1 oct. 2026
Bonjour, Nous vous remercions infiniment pour ces beaux commentaires! Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez aimé votre visite, et de pouvoir compter sur votre fidélité. À bientôt! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de patrick fauteux
1 oct. 2026
Source : Google
1,0

Un seul employé le matin . Service pourrit. Si vous avez un horaire à respecter éviter ce Tim Horton

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Réponse ajoutée le 1 oct. 2026
Bonjour patrick, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Parler
30 sept. 2026
Source : Google
1,0

Pire tim hortons je suis jamais aller, le drive prend 20 min a chaque fois, les commandes sont jamais ce que tu a demander, comparer au autres tim hortons , celuis la c’est le pire des pire

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 30 sept. 2026
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

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