Tim Hortons
Tim Hortons 650 Boulevard des Laurentides, Laval
3,9
159 évaluations
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Résumé des avis

Ce que les clients disent de Tim Hortons

Les avis sont très partagés, mais plusieurs clients disent avoir eu un service rapide, courtois et une équipe accueillante. Plusieurs commentaires positifs mentionnent aussi un restaurant propre, une bonne ambiance et un café apprécié. Par contre, d’autres soulignent des retards, des erreurs de commande et un service client parfois impoli ou inattentif, avec quelques plaintes sur la fraîcheur des aliments.

Résumé basé sur 121 évaluations.

Évaluations / Avis pour Tim Hortons

Photo de Nathalie El-Habr
25 mars 2026
Source : Google
5,0

Super service rapide ! Personnels très acculeuillants et souriants !

Logo de Tim Hortons
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 25 mars 2026
Merci Nathalie! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Danstatchas Danstatchas
25 mars 2026
Source : Google
1,0

Jai prit un steak chedar et jadore sa. Mais plus jamais de ma vie je vais en prendre. Il etait affreux.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Logo de Tim Hortons
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 25 mars 2026
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas été satisfaisante, et nous souhaitons y remédier. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous regardions cela ensemble. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Chantal Carriere
23 mars 2026
Source : Google
5,0

ET QUAND JE VAIS LÀ👈ET C'EST POUR MA PAUSE CAFÉ LÀ👈😋☕️🧇😋☕️🥞😋☕️🥯😋☕️🍩😋☕️😋☕️😋☕️😋☕️👈UN POINT C'EST TOUT👈

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Valerie Boisvert
22 mars 2026
Source : Google
1,0

Un service désagréable et un manque incroyable de professionnalisme. Le gars qui prend les commandes au service au volant ainsi que le caissier du service au volant ne sont pas à leur place . J’ai eu le droit à des soupires, car le gars qui prends les commandes n’est pas capable d’écouter lorsqu’on parle ainsi il fait répété et il devient impatient. Pareillement pour le caissier , okay ça doit aller vite pour éviter un achalandage énorme mais pas au détriment d’un bon service client. Zéro sourire, une attitude qui n’a pas sa place dans le service client .

Photo de Patrick Poupart
21 mars 2026
Source : Google
3,3

Expérience correcte, avec quelques points à améliorer. Le service était un peu expéditif, sans être impoli. J’ai reçu un café qui n’était pas bon au goût, mais il a été remplacé sans problème, ce qui est apprécié. J’ai été surpris d’apprendre que les pommes de terre ne sont plus incluses automatiquement avec le déjeuner. Ce changement n’était pas clair, ce qui peut porter à confusion. C’est un endroit pratique pour moi, donc je vais probablement y retourner, mais une meilleure communication et un peu plus de souplesse au service feraient une différence. Globalement, une expérience correcte.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Logo de Tim Hortons
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 22 mars 2026
Hi Patrick, We’re sorry to hear things weren’t quite perfect this time. Please visit us at help.timhortons.ca/hc/en-ca to share more, we'd love the chance to make it right. Warm regards, Tim Hortons Guest Care
Photo de Nicole Jimenez
19 mars 2026
Source : Google
5,0

Une belle place ou tu peut aller avec des amis puis l’attention et magnifique puis il te servent vite 😎

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Logo de Tim Hortons
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 19 mars 2026
Bonjour Nicole, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Jean mary Charles
17 mars 2026
Source : Google
5,0

Très bon tim

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Logo de Tim Hortons
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 17 mars 2026
Merci Jean! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de fuegokbs kbs
16 mars 2026
Source : Google
1,0

Utilise Baucoup leur téléphone et il ne sert une boisson sans paille

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Donald Moses
15 mars 2026
Source : Google
1,0

Ça fait 8 mois que la toilette des hommes est brisé et c'est sale

Décor et ambiance
Photo de Mari Silva
12 mars 2026
Source : Google
5,0

Excelente service Restaurant très propre

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Logo de Tim Hortons
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 12 mars 2026
Bonjour Mari, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Jawaher Alali
12 mars 2026
Source : Google
5,0

Service tres rapide Restaurant très propre

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 12 mars 2026
Merci Jawaher! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de othmane hachoum
12 mars 2026
Source : Google
5,0

Restaurant très propre Excellente équipe

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Claudette Cormier
12 mars 2026
Source : Google
5,0

Tresbon sevice et la gérante de ce Tim est tres aimables

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 12 mars 2026
Merci Claudette! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Elfrida Fleury
11 mars 2026
Source : Google
5,0

Merveilleux service de la part des employés

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Sara Saint
11 mars 2026
Source : Google
5,0

Très bon service, les employés de cette succursale sont extrêmement gentils

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Lina Kaur
11 mars 2026
Source : Google
5,0

Restaurant propre et service rapide et courtoie

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Logo de Tim Hortons
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 11 mars 2026
Merci Lina! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Yves Gagné
7 mars 2026
Source : Google
1,0

Malheureusement, pas toujours propre...Personnel à revoir!¿

Photo de Josue Beauvais
6 mars 2026
Source : Google
1,0

J'ai commandé un café décaféiné. 2 crèmes, 3 sucres. Le café était froid et amer. Le service a la fenêtre est à désirer J'appelle et c'est toujours occupée.

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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 8 mars 2026
Bonjour Josue, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Claude Archambault
21 févr. 2026
Source : Google
1,7

La fraîcheur n’est pas au rendez-vous

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Bonjour Claude,<br>Nous sommes navrés que votre visite ne se soit pas bien déroulée. Si vous le souhaitez, nous aimerions que vous nous en parliez en détail au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir.<br>Cordialement,<br>L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Chloedrawing
12 févr. 2026
Source : Google
1,0

Il ne prenait que cash au service au volant, nous avons dit au jeune de patienter un moment juste quon regarde si on avait assez en comptant. Il nous a repondu esti. A chaque fois que jessaye daller a ce tim le service est tellement mauvais que je vais a celui a côté

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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 12 févr. 2026
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Titisay Fukursmilee
8 févr. 2026
Source : Google
5,0

Super service de la part de sam amicale enjouée souriant 🩷

Service
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 8 févr. 2026
Merci! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Sana Mubarik
7 févr. 2026
Source : Google
5,0

Excellente service par MONSIEUR SAM

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Mohamed Ammari
6 févr. 2026
Source : Google
5,0

Génial

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 7 févr. 2026
Merci Mohamed! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Samuel Lefebvre
3 févr. 2026
Source : Google
5,0

Super ambiance

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Logo de Tim Hortons
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 3 févr. 2026
Merci Samuel! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

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