4,2
221 évaluations
Ajouter votre avis

Évaluations / Avis pour Soup Zen Hot Pot

Photo de Shanna Matte Labrie
17 janv. 2026
Source : Google
5,0

Expérience extra! Bon service, bouffe incroyable ! Merci!

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Maritza Torres Perea
16 janv. 2026
Source : Google
4,7

Le restaurant est très beau mais l’espace c’est pas possible comment les tables sont collés il y a aucun intimité. C’est très désagréable. Il faudrait venir très tôt pour pouvoir peut-être choisir ou s’assir pour essaye d’avoir un minimum d’intimité, avec l’hiver si vous êtes assis au milieu vous sentez le froid à chaque fois que la porte s’ouvre encore plus désagréable. Le rester est très agréable très beau restaurant mais svp changez la façon que les tables sont placés merci!

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 28 janv. 2026
Hello Maritza, You valuable comment is much appreciated. During the summer time, we offer outdoor seating Moreover, we build a trap room to prevent cold air from rushing in during door opening. At the same time, we keep monitoring the room temperature and try to keep it at 23C. Best regards, Soup Zen Customer Service Department
Photo de Aya Belaid
14 janv. 2026
Source : Google
5,0

J’ai mangé ici à plusieurs reprises et je n’ai jamais été déçu, ça vaut vraiment le coup ! Le personnel est extrêmement gentil. L’attente est parfois un peu longue, mais c’est tout à fait compréhensible vu la grande qualité de l’établissement.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Killian Caron
9 janv. 2026
Source : Google
2,7

La nourriture est correcte et à un prix raisonnable, mais c’est très intéressant de créer son bol soit même avec les aliments qu’on aime. Cependant, il faut faire attention, car le prix peut monter vite. Aussi, il faut faire attention au piment et au sauce piquante pour les personnes pas très habituées, car mon bol était très épicé et ça a un peu ruiné mon expérience. Le service était mauvais. Nous avions réserver pour une heure précise et avions été servi 40 minutes après. Ensuite, j’ai été servi et ma copine à été servi 6-7 minutes après moi, le temps que mon bol refroidisse. Sinon, l’ambiance était correcte, mais pas incroyable car les tables sont assez rapprochées.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 11 janv. 2026
Hello Killian, Thank you for your comment. We are having online waitlist system only instead of reservation. Online waitlist system serves as first join first serve with expected waiting time. Please kindly take the expected waiting time as a reference. Once the table is almost ready, our host would text or call the customer for coming back. Hope you could understand. Best regards, Soup Zen Customer Service Department
Photo de Lilya Masson
8 janv. 2026
Source : Google
4,7

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Mathilde Tremblay
7 janv. 2026
Source : Google
1,0

Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 11 janv. 2026
Hello Mathilde, Could you please let us know your experience at [email protected] Best regards, Soup Zen Customer Service Department
Photo de Florence Pothier
7 janv. 2026
Source : Google
1,0

Nous avions réservé à l’avance sur la liste d’attente, comme demandé en ligne. En arrivant sur place, nous avons confirmé notre arrivée sur l’iPad. Il y avait environ 10 personnes devant nous dans la file d’attente. Lorsque les groupes devant nous sont passés, je me suis adressée à l’employée à l’accueil pour lui demander quand notre tour arriverait, sachant qu’il ne restait que notre groupe de 4 personnes et environ 5 personnes derrière nous. Elle nous a répondu qu’il y avait d’autres groupes avant nous et qu’elle leur envoyait des messages pour leur dire quand se présenter.Je comprends le principe, mais cela faisait déjà 45 minutes que nous attendions dehors dans le froid, alors que ces groupes n’étaient même pas sur place. Malgré cela, elle nous a indiqué qu’il restait encore environ une heure d’attente à cause de ces groupes « devant nous », qui, je le rappelle, n’étaient pas présents. Nous avons été très déçus de la gestion de la situation, surtout considérant que nous avions pris la peine de réserver à l’avance. Nous sommes finalement repartis sans manger.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 11 janv. 2026
Hello Flourance, Sorry for the long waiting. The online waitlist system serves as first join first serve principle. When the table almost ready, our host would text or call the customer for coming back. And the table would keep for 10mins only. If the customers label late more than 10mins, we would cancel that booking and serve the rest of customers base on the queue on online waitlist. Hope you could understand. Could you please send us an email at [email protected], so that we could send back a wellcome back coupon to you. Best regards, Soup Zen Customer Service Department
Photo de Andy BEREG
6 janv. 2026
Source : Google
5,0

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de REGINE R
6 janv. 2026
Source : Google
5,0

Délicieuse pour les yeux et les papilles!

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Olivier
5 janv. 2026
Source : Google
4,0

Photo de Sophie Lachapelle
4 janv. 2026
Source : Google
3,3

Cest Bon mais il manque des employés sur place dommage par ce que cest un belle endroit

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Gabriel price
1 janv. 2026
Source : Google
1,0

Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 11 janv. 2026
Hello Gabriel, Could you please let us know the details at [email protected] Best regards, Soup Zen Customer Service Department

Des évaluations sont aussi disponibles en anglais.

Voir les évaluations en anglais

Ajouter une évaluation

Prenez la parole et aidez les gens à trouver le bon resto pour eux, aujourd'hui et demain.

0/500
Votre évaluation sera publiée immédiatement.

Heures d'ouverture

Salle à manger
  • dimanche 11:00 - 23:00
  • lundi 11:00 - 23:00
  • mardi 11:00 - 23:00
  • mercredi 11:00 - 23:00
  • jeudi 11:00 - 23:00
  • vendredi 11:00 - 23:00
  • samedi 11:00 - 23:00

Infos incorrectes ?

Aidez-nous à compléter cette fiche correctement.

Mettre à jour les informations