Dimanche soir, nous sommes venues dans ce formidable restaurant de hot pot. La nourriture était délicieuse et les lieux sont très beaux. Cependant, les tables sont très collées : à chaque fois que quelqu’un passait derrière moi, je me faisais taper la tête 😂. Par contre, j’ai eu une mauvaise expérience avec un membre du staff, un homme grand aux cheveux long bouclés. Je n’ai pas trop compris pourquoi il agissait ainsi avec nous ; il nous regardait très mal et était désagréable avec mes amies et moi tout au long de la soirée. Malgré cela, c’était vraiment délicieux, et la femme aux cheveux bouclés avec un bandana sur la tête était très serviable et avait un très beau sourire.
Ce que les clients disent de Soup Zen Hot Pot
Soup Zen Hot Pot offre un concept apprécié pour composer son bol soi-même, avec beaucoup de choix d’ingrédients, des bouillons variés et une crème glacée gratuite souvent mentionnée. Plusieurs clients trouvent la nourriture délicieuse, l’endroit propre et l’ambiance chaleureuse, avec un service souvent très aimable. Par contre, les attentes peuvent être longues et l’organisation est parfois jugée chaotique, en plus de commentaires récurrents sur les prix élevés et un service inégal. Quelques avis signalent aussi des problèmes de qualité et d’hygiène, alors ça vaut la peine d’y aller en connaissant ces risques.
Évaluations / Avis pour Soup Zen Hot Pot
Quelle belle expérience culinaire. Je vais y retourner assurément.
Mauvais expérience le temps dattente est interminable et les gens ne respectent pas le temps d’attente. Horrible expérience. Staff mal formé
Expérience extra! Bon service, bouffe incroyable ! Merci!
Le restaurant est très beau mais l’espace c’est pas possible comment les tables sont collés il y a aucun intimité. C’est très désagréable. Il faudrait venir très tôt pour pouvoir peut-être choisir ou s’assir pour essaye d’avoir un minimum d’intimité, avec l’hiver si vous êtes assis au milieu vous sentez le froid à chaque fois que la porte s’ouvre encore plus désagréable. Le rester est très agréable très beau restaurant mais svp changez la façon que les tables sont placés merci!
J’ai mangé ici à plusieurs reprises et je n’ai jamais été déçu, ça vaut vraiment le coup ! Le personnel est extrêmement gentil. L’attente est parfois un peu longue, mais c’est tout à fait compréhensible vu la grande qualité de l’établissement.
La nourriture est correcte et à un prix raisonnable, mais c’est très intéressant de créer son bol soit même avec les aliments qu’on aime. Cependant, il faut faire attention, car le prix peut monter vite. Aussi, il faut faire attention au piment et au sauce piquante pour les personnes pas très habituées, car mon bol était très épicé et ça a un peu ruiné mon expérience. Le service était mauvais. Nous avions réserver pour une heure précise et avions été servi 40 minutes après. Ensuite, j’ai été servi et ma copine à été servi 6-7 minutes après moi, le temps que mon bol refroidisse. Sinon, l’ambiance était correcte, mais pas incroyable car les tables sont assez rapprochées.
Nous avions réservé à l’avance sur la liste d’attente, comme demandé en ligne. En arrivant sur place, nous avons confirmé notre arrivée sur l’iPad. Il y avait environ 10 personnes devant nous dans la file d’attente. Lorsque les groupes devant nous sont passés, je me suis adressée à l’employée à l’accueil pour lui demander quand notre tour arriverait, sachant qu’il ne restait que notre groupe de 4 personnes et environ 5 personnes derrière nous. Elle nous a répondu qu’il y avait d’autres groupes avant nous et qu’elle leur envoyait des messages pour leur dire quand se présenter.Je comprends le principe, mais cela faisait déjà 45 minutes que nous attendions dehors dans le froid, alors que ces groupes n’étaient même pas sur place. Malgré cela, elle nous a indiqué qu’il restait encore environ une heure d’attente à cause de ces groupes « devant nous », qui, je le rappelle, n’étaient pas présents. Nous avons été très déçus de la gestion de la situation, surtout considérant que nous avions pris la peine de réserver à l’avance. Nous sommes finalement repartis sans manger.
Délicieuse pour les yeux et les papilles!
Cest Bon mais il manque des employés sur place dommage par ce que cest un belle endroit
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Heures d'ouverture
- dimanche 11:00 - 23:00
- lundi 11:00 - 23:00
- mardi 11:00 - 23:00
- mercredi 11:00 - 23:00
- jeudi 11:00 - 23:00
- vendredi 11:00 - 23:00
- samedi 11:00 - 23:00
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