4,1
193 évaluations
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Résumé des avis

Ce que les clients disent de Soup Zen Hot Pot

Soup Zen Hot Pot offre un concept apprécié pour composer son bol soi-même, avec beaucoup de choix d’ingrédients, des bouillons variés et une crème glacée gratuite souvent mentionnée. Plusieurs clients trouvent la nourriture délicieuse, l’endroit propre et l’ambiance chaleureuse, avec un service souvent très aimable. Par contre, les attentes peuvent être longues et l’organisation est parfois jugée chaotique, en plus de commentaires récurrents sur les prix élevés et un service inégal. Quelques avis signalent aussi des problèmes de qualité et d’hygiène, alors ça vaut la peine d’y aller en connaissant ces risques.

Résumé basé sur 193 évaluations.

Évaluations / Avis pour Soup Zen Hot Pot

Photo de Francis Dion
3 avr. 2026
Source : Google
4,7

Très bon restaurant asiatique de style hot pot/ramen, on choisit ces ingrédients sois même et a la fin on paye au poids, prévoir de se mettre sur la liste d'attente au moins 1h00 avant votre arrivé les samedi sinon il y a trop d'attente mes sa vaut la peine, bonne sélection de produit qui convient a tout les goûts.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Léa Fernandez
3 avr. 2026
Source : Google
4,0

Le concept est super, mais l’attente pour avoir une table est un peu longue.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Fatimé Mahamat
1 avr. 2026
Source : Google
5,0

Très belle expérience

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de mza AA
1 avr. 2026
Source : Google
5,0

J’adore !

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de ines hrichi
31 mars 2026
Source : Google
4,3

Mercii!!!

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Josué Césaire
31 mars 2026
Source : Google
5,0

Le concept est incroyable et la glace a ma fin 💯💯💯

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Liz Z.
29 mars 2026
Source : Google
5,0

bel endroit ! Et si tu t’inscris comme nouveau membre, tu recevras un thé au lait gratuit :) On a des dessins mignons sur nos thés

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Léa Bellemare
28 mars 2026
Source : Google
2,0

Si vous avez pas envie de finir la soirée sur la bol je vous le déconseille

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de sylvie dos choes
22 mars 2026
Source : Google
5,0

simplement merveilleux :)

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Tanya St-pierre
15 mars 2026
Source : Google
4,3

Honnêtement nous y sommes allée entre amis avec plus de 2hrs d'attentes nous avons décidé d'aller ailleurs. C'etait bondé mais les plats servis aux tables ou même ceux que des clients dégustaient déjà étaient incroyables . La déco , l'ambiance et les employés sont incroyable 😃

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Soun B
14 mars 2026
Source : Google
1,7

Malheureusement, le goût ne correspondait pas à nos attentes, au point où nous n’avons presque rien mangé

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Agathe François
13 mars 2026
Source : Google
5,0

J’y étais pour la première fois avec une amie aujourd’hui. Dès notre arrivée on a eu quelqu’un pour nous expliquer le concept. Ils ont de nombreux choix pour les condiments et une petite barre à sauce. Ils sont rapides, on a pas attendus trop longtemps pour avoir nos plats. On a eu aussi des thés glacé et des cornets de crèmes glacés gratuits. Le personnel est très accueillant et professionnel.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Stéphane S
9 mars 2026
Source : Google
5,0

Très bon

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de C. R.
4 mars 2026
Source : Google
5,0

Très bon et le service est parfait Juste un peu cher pour de la soupe

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Liza Sergienko
2 mars 2026
Source : Google
1,3

Il n’y a jamais de place et il faut attendre minimum 2h dans le froid parce qu’il y a une grande file d’attente. Les tables sont beaucoup trop collé entre elles, vraiment aucune intimité. Le choix est bof, je m’attendais à mieux. Allez manger chez La soupière malatang !!! C’est vraiment mieux, il n’y a pas beaucoup de gens, une grande variété de fruit de mer et le prix vaut la peine!!!))

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 3 mars 2026
Hello Liza, Thank you for your comment. We are so sorry about the wait. We would suggest customers could join the waitlist before your visit that could definitely help. Thank you. Soup Zen Customer Service Department
Photo de maude largess lazure
22 févr. 2026
Source : Google
4,3

Je veux y retourner!!!! Ma soupe était délicieuse!!!!!!

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Mia Cottin
18 févr. 2026
Source : Google
3,3

Trés bon, mais je peux le manger comme une fois chaque 3 mois pas plus

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Moussa Ben Abdraman
15 févr. 2026
Source : Google
1,0

Mes chers livreurs je vous invite de Éviter le commande qui vient de cette restaurant car ils ne ses pensent jamais sur le livreur tu dois attendre plus de 40min et encore il te dit la meme chose en disant 5min toujours. C’est vraiment bizarre

Service
Photo de Liliana Hernandez
13 févr. 2026
Source : Google
4,7

El ramen está muy rico vale la pena la experiencia

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Elizabeth Pomares
9 févr. 2026
Source : Google
5,0

Honnêtement 20/10 wow mon copain et moi étions vraiment surpris par ce restaurant. Nourriture fraîche et délicieuse. le service etait incroyable le gars a la caisse etait vraiment aimable attentionné agréable. Sans doute on retournerait.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Moonlight Sensei
9 févr. 2026
Source : Google
3,3

Nous avons attendu 45min debout même si nous étions inscrit sur la wait-list. L’endroit est froid à cause des portes qui s’ouvrent puis se ferme nous avions l’impression qu’il n’y avait pas de chauffage! L'endroit est très petit pour le monde qu’ils accueillent mais le personnel est accueillant même si ils ont débordés. Dommage que nos soupes étaient tiède après 20min, vu la quantité de nourriture, on est resté 1h15 à manger. Bonne expérience pour essayer mais ça n’en valait pas la peine au final je n’y retournerais pas une deuxième fois.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Marie Joseph
8 févr. 2026
Source : Google
5,0

Excellente expérience hier soir chez Soup Zen ! Le service était vraiment 5 étoiles. Le serveur était très attentif, courtois et efficace, on se sent bien accueilli dès l’arrivée. La soupe était délicieuse, bien assaisonnée et réconfortante. Une belle adresse pour un bon repas dans une ambiance agréable. Je recommande sans hésiter !

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Mario Gilbert
7 févr. 2026
Source : Google
4,0

Beau concept. Les ingrédients sont frais et à la bonne température. C'est un peu bruyant et les tables sont très rapprochées. Bémol, nous sommes accueillis en anglais. Cependant, la personne à l'accueil était très sympathique et nous a bien expliqué le concept. C'est dans l'ensemble une belle expérience.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Pierre Boies
30 janv. 2026
Source : Google
4,7

Pour Faire son ramen à son goût c'est la place.

Service
Cuisine
Décor et ambiance

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