Tim Hortons

Anne-sophie Pelletier (2 avis)

25 mars 2026

Source : Google

5,0

Merci pour le bon service! J’ai adorer l’ambiance et les employés étaient très gentils . Merci beaucoup

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 26 mars 2026

Merci Anne-sophie! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

alexis (6 avis)

19 mars 2026

Source : Google

1,0

Pour 2 wrap j’ai attendu plus de 20 minutes alors qu’il y avais personne

Karyanne Leblanc (424 avis)

16 mars 2026

Source : Google

1,0

Super long c'est incroyable. L'hygiène est pas toute la non plus. La bouche vers les cafés c'est assez malpropre et en plus la nourriture étais sèche on dirais du réchaud carrément. J'ai eu mal au coeur tout le restant de mon road trip avec mon copain aussi. Aujourd'hui j'ai mal au ventre et mon chum aussi vraiment pas cool.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 16 mars 2026

Bonjour Karyanne, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas été satisfaisante, et nous souhaitons y remédier. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous regardions cela ensemble. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Daphnée Tremblay (2 avis)

13 mars 2026

Source : Google

1,0

J'ai demandé un tim glacée caramel et j'ai reçu un au churos ou je sais pas quoi. J'ai demandé un muffin explosion de fruit j'ai même pas eu le bon muffin

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 14 mars 2026

Bonjour Daphnée, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Sylvie Dt (130 avis)

11 mars 2026

Source : Google

5,0

Cette visite a été très bien. Bel accueil et servi rapidement.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 11 mars 2026

Bonjour Sylvie, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Gaby Dubuc (790 avis)

2 mars 2026

Source : Google

5,0

Bien situé

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 3 mars 2026

Merci Gaby! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Matthieu Mauss (99 avis)

1 mars 2026

Source : Google

1,3

20 min pour couler un expresso

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 mars 2026

Bonjour Matthieu, Nous sommes navrés que votre visite ne se soit pas bien déroulée. Si vous le souhaitez, nous aimerions que vous nous en parliez en détail au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

이봉자 (222 avis)

16 févr. 2026

Source : Google

4,7

아침식사로 굿

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 17 févr. 2026

Bonjour, Merci d’avoir fait part de votre expérience avec ces merveilleux commentaires. Nous nous réjouissons d’avoir répondu à vos attentes. Le service à la clientèle est notre priorité, et nous sommes heureux d’apprendre qu’il est excellent! Ce sont des gens formidables comme vous qui rendent notre travail si agréable. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

anne-aurelle salvan (73 avis)

1 févr. 2026

Source : Google

1,0

Svp formez mieux vos travailleurs. Il ne savent même pas faire des remboursements.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 2 févr. 2026

Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Johanie Bouchard (15 avis)

24 janv. 2026

Source : Google

1,0

Libre service non fonctionnel encore Service long comme d'habitude Café vanille française qui goûte l'eau et sandwich graisseux J'ai voulu essayer une dernière fois avant de commenter mais encore une déception dommage

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 24 janv. 2026

Bonjour Johanie, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Violeta (3 avis)

23 janv. 2026

Source : Google

1,0

J'ai commandé un cappuccino chaud et ils m'en ont apporté un froid, et quand j'ai demandé à le changer, ils ont refusé.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 24 janv. 2026

Bonjour Violeta, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons