Tim Hortons

arsene brice namou fumba (1 avis)

14 mai 2026

Source : Google

1,0

J'ai acheté 24 beigne le matin vers 07h04 en boîte de 12 x2. Tous étaient rasi comme ci on m'avait servi ceux d'hier. Je suis très deçu

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 14 mai 2026

Bonjour arsene, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos normes habituelles, et nous aimerions vraiment en savoir plus afin de nous améliorer. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Manuel Cervantes (67 avis)

14 mai 2026

Source : Google

3,0

Le seul problème, c'est que le service est lent.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 14 mai 2026

Bonjour Manuel, Nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été en mesure d’offrir notre excellence habituelle. Consultez le help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour nous faire part des détails. Nous aimerions pouvoir corriger la situation. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Larbi Bouda (9 avis)

13 mai 2026

Source : Google

5,0

🫡🫡

Réponse du restaurateur

Hi Larbi, Thank you for the wonderful review and for sharing your experience. We’re delighted to know we met your expectations, our priority is customer service and we are ecstatic that we met that mark! Kind folks like you make our job a pleasure. Warm regards, Tim Hortons Guest Care

Roby Jean (3 avis)

7 mai 2026

Source : Google

4,0

Toujours bien accueilli il on toujours un sourire pour leur clients je ne suis jamais déçu quand je viens

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 7 mai 2026

Hi, Thank you for the wonderful review and for sharing your experience. We’re delighted to know we met your expectations, our priority is customer service and we are ecstatic that we met that mark! Kind folks like you make our job a pleasure. Warm regards, Tim Hortons Guest Care

Denzo

23 avr. 2026

Source : Google

5,0

Bien

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 23 avr. 2026

Merci Denzo! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Annabelle Pagé (7 avis)

11 avr. 2026

Source : Google

1,0

Je souhaite vous faire part d’un commentaire concernant le service au volant le matin. Il s’agit de la troisième fois que nous recevons un accueil peu courtois de la part d’une employée au service au volant. Je comprends qu’il y ait des objectifs de rapidité à respecter de votre côté, mais cela ne devrait pas se faire au détriment de la qualité du service offert aux clients. L’employée donne de l’attitude au client et ne lui laisse pas le temps de commander. On était entrain de commander et on nous coupe la parole pour demander si on veut autre chose… Nous allons dorénavant aller dans un autre Tim Hortons sur des Laurentides où les employés savent gérer la pression.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 11 avr. 2026

Bonjour Annabelle, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

ON THE GOAL (20 avis)

8 avr. 2026

Source : Google

1,0

Shift de nuit l'employer est dehors entrain de fumer un join, plusieur fois personne ne me répond commande à l'auto alors je part, quand par chance il veut travailler toujours sous influance, il ce trompe sur la commande 1 fois sur 2

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 9 avr. 2026

Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Ahmed Jlali

8 avr. 2026

Source : Google

5,0

personnel gentil service rapide et frais

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 8 avr. 2026

Bonjour Ahmed, Nous vous remercions infiniment pour ces beaux commentaires! Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez aimé votre visite, et de pouvoir compter sur votre fidélité. À bientôt! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Zaineb Zaibi

8 avr. 2026

Source : Google

5,0

Très bon service personnel gentil café très délicieux et frais

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 8 avr. 2026

Merci Zaineb! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Warda Bennai (1 avis)

8 avr. 2026

Source : Google

5,0

Très bon service et café toujours frais. J’aime venir ici pour commencer ma journée tranquillement.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 8 avr. 2026

Bonjour Warda, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Khadija Arbane

8 avr. 2026

Source : Google

5,0

Très bon service rapide personnel gentille café délicieux frais.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 8 avr. 2026

Merci Khadija! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Houssam Touimi

8 avr. 2026

Source : Google

5,0

Très bonne expérience ! La nourriture était délicieuse, bien présentée et les portions sont parfaites. Le service est rapide et le personnel est vraiment accueillant. Je recommande fortement, je vais sûrement revenir.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 8 avr. 2026

Merci Houssam! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Alvin (1 avis)

8 avr. 2026

Source : Google

5,0

Très bon service personnel impeccable service rapide.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 8 avr. 2026

Bonjour Alvin, Nous vous remercions infiniment pour ces beaux commentaires! Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez aimé votre visite, et de pouvoir compter sur votre fidélité. À bientôt! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Lisa Dube (10 avis)

7 avr. 2026

Source : Google

3,3

La propreté laisse à désirer, les poubelles débordent .

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 7 avr. 2026

Bonjour Lisa, Nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été en mesure d’offrir notre excellence habituelle. Consultez le help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour nous faire part des détails. Nous aimerions pouvoir corriger la situation. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Louis-Alexandre Nolf (2 avis)

5 avr. 2026

Source : Google

2,0

ok l’équipe de semaine ces derniers temp ont grandement améliorer leurs service mais le monde qui work les weekend ne sont jamais capable de suivre des instruction simple même si la caissière a la comande a l’auto m’a redemander si j’avais demander un extra sauce et j’ai dit oui, il n’en avais aucune sauce dans mon wrap du travailleur, autre exemple une fois sur deux quand je demande un bagel fromage a la crème c’est a penne si il y en a sur la moitier du bagel et une fois sur deux il est couper et l’autre fois non…. a améliorer le standar de l’équipe de weekend

aissata diallo (1 avis)

2 avr. 2026

Source : Google

5,0

À recommander

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 2 avr. 2026

Merci! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

katy Navarro (4 avis)

31 mars 2026

Source : Google

5,0

Á recommender

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 31 mars 2026

Merci katy! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Salem Helmi (5 avis)

28 mars 2026

Source : Google

1,0

Pire cafe , savent meme pas préparer un cappuccino

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 28 mars 2026

Bonjour Salem, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos normes habituelles, et nous aimerions vraiment en savoir plus afin de nous améliorer. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

buggy dance (2 avis)

27 mars 2026

Source : Google

5,0

C’est toujours calme et les caissiers/caissieres sont souriants et gentils

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 28 mars 2026

Hi, Thank you for the wonderful review and for sharing your experience. We’re delighted to know we met your expectations, our priority is customer service and we are ecstatic that we met that mark! Kind folks like you make our job a pleasure. Warm regards, Tim Hortons Guest Care

Mari Silva (2 avis)

24 mars 2026

Source : Google

5,0

Très bon service rapide et courtois!!!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 24 mars 2026

Bonjour Mari, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Hajar Abounouar (28 avis)

16 mars 2026

Source : Google

2,0

On a fait une erreur dans ma commande, j’avais commandé un glacé au chocolat et on m’a donné un autre beigne lorsque je suis retourné Pour échanger avec le benne que j’ai réellement commandé, je lui ai dit que j’ai mis la main dans le sac est-ce que tu veux reprendre le beigne elle l’a repris de moi et elle a remis Le beigne dans les étagères, je trouvais ça absolument dégueulasse, donc c’est officiellement je commande plus là-bas.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 16 mars 2026

Bonjour, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

othmane hachoum (9 avis)

12 mars 2026

Source : Google

5,0

Excellent service Restaurant propre

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 12 mars 2026

Merci! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Elfrida Fleury (7 avis)

6 mars 2026

Source : Google

5,0

Très bon service à la clientèle

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 6 mars 2026

Bonjour Elfrida, Merci d’avoir fait part de votre expérience avec ces merveilleux commentaires. Nous nous réjouissons d’avoir répondu à vos attentes. Le service à la clientèle est notre priorité, et nous sommes heureux d’apprendre qu’il est excellent! Ce sont des gens formidables comme vous qui rendent notre travail si agréable. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Erlensda Tranquille (10 avis)

6 mars 2026

Source : Google

5,0

Excellent service, j’ai eux la chance de parler avec la gérante wowww son service à la clientèle

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 6 mars 2026

Merci Erlensda! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Clash (3 avis)

1 mars 2026

Source : Google

1,3

Pire Tim Horton j’ai vu de ma vie

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 mars 2026

Bonjour , nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités