Tim Hortons

Youssef Montreal (39 avis)

9 janv. 2026

Source : Google

1,0

Pas le meilleur tim pour le service au volant tôt le matin

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 10 janv. 2026

Bonjour Youssef, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas été satisfaisante, et nous souhaitons y remédier. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous regardions cela ensemble. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Misha Sivolap (4 avis)

5 janv. 2026

Source : Google

1,0

Je souhaite signaler un problème concernant une pizza au poulet achetée récemment dans un restaurant Tim Hortons à Montréal. La portion de poulet était clairement insuffisante et ne correspondait pas aux standards habituels. Il y avait très peu de poulet, réparti de manière inégale, avec plusieurs morceaux presque sans viande. Le produit ne correspondait ni visuellement ni en qualité à ce qui est normalement attendu. J’ai déjà commandé ce produit à plusieurs reprises et la différence est évidente.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 janv. 2026

Bonjour Misha, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités