Tim Hortons

Kassandra Simms (17 avis)

18 mars 2026

Source : Google

1,0

En plus de ne pas savoir faire un latte, le service est long. Les personnes derrière le comptoir nous prennent vraiment pour des cons!! J'ai faite refaire ma commande pcq au montant que je dépense chez Tim Horton je crois au moins avoir le minimum ! Déjà que Tim a changer le caramel anglais pour du caramel churros

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 18 mars 2026

Bonjour Kassandra, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Sergio Ciccone (2627 avis)

11 mars 2026

Source : Google

5,0

Petit arrêt chez Tim Hortons et comme souvent, c’est simple, rapide et efficace. Le service est sympathique, l’endroit est propre et on est servi rapidement, même quand il y a un peu de monde. Le café est toujours aussi bon et les produits sont frais. C’est l’endroit parfait pour une petite pause, que ce soit pour un café, un déjeuner rapide ou une gourmandise. Bref, une valeur sûre pour une pause café agréable. ☕🍩

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 11 mars 2026

Merci Sergio! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

jo daoust (167 avis)

6 mars 2026

Source : Google

5,0

Top service comptoir a l'auto :)

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 7 mars 2026

Bonjour, Merci d’avoir fait part de votre expérience avec ces merveilleux commentaires. Nous nous réjouissons d’avoir répondu à vos attentes. Le service à la clientèle est notre priorité, et nous sommes heureux d’apprendre qu’il est excellent! Ce sont des gens formidables comme vous qui rendent notre travail si agréable. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Mitch V. (233 avis)

22 févr. 2026

Source : Google

5,0

Le personnel est très gentil

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 23 févr. 2026

Merci Mitch! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Izou Legrand (211 avis)

5 févr. 2026

Source : Google

3,0

Juste un Tim Hortons ! Médiocre comme tous les autres !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 févr. 2026

Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été en mesure d’offrir notre excellence habituelle. Consultez le help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour nous faire part des détails. Nous aimerions pouvoir corriger la situation. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Guerin Christian (158 avis)

12 janv. 2026

Source : Google

1,0

C'est une norme maintenant d'avoir un service pourris et manqué de stock,bacon,mayonnaise,soupe,poulet,etc,etc...Pour finir erreurs par dessus erreurs dans les commandes!!!zéro étoile

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 12 janv. 2026

Bonjour Guerin, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Johannie Therrien (6 avis)

9 janv. 2026

Source : Google

5,0

Wow ! Impeccable. Ça faisais longtemps que je n'avait pas reçu un aussi bon service dans un Tim Horton. L’employée à la caisse était accueillante et souriante. Aucune attente. Ma nourriture goûtait bonne et était fraîche. J’ai commandé un simplement saucisse extra bacon, un glacé au chocolat avec un muffin choco-noisette. Merci à cette équipe pour leur bon travail. Message au gérant : Good job, vous avez une bonne équipe. Dîtes-leur :-)

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 10 janv. 2026

Merci Johannie! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Adeline Ashley (20 avis)

8 janv. 2026

Source : Google

1,7

Il faudrait trouver une solution pour réduire l’attente le matin. Bcq de gens viennent chercher leur déjeuner café et tout et c’est fou comment c’est lent. À côté tu as MacDonald qui va super vite et tu finis par juste aller là-bas. Faites mieux svp. Ça ne donne pas envie de continuer à venir quand c’est autant lent. De plus, les commandes ne sont pas vérifier correctement. Je suis sortie plusieurs fois avec des éléments manquants ou l’inverse de ce que j’ai commandé. Bref pas wow. 👎🏾

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 8 janv. 2026

Bonjour Adeline, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités