Tim Hortons

Johannie Therrien (6 avis)

9 janv. 2026

Source : Google

5,0

Wow ! Impeccable. Ça faisais longtemps que je n'avait pas reçu un aussi bon service dans un Tim Horton. L’employée à la caisse était accueillante et souriante. Aucune attente. Ma nourriture goûtait bonne et était fraîche. J’ai commandé un simplement saucisse extra bacon, un glacé au chocolat avec un muffin choco-noisette. Merci à cette équipe pour leur bon travail. Message au gérant : Good job, vous avez une bonne équipe. Dîtes-leur :-)

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 10 janv. 2026

Merci Johannie! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Adeline Ashley (20 avis)

8 janv. 2026

Source : Google

1,7

Il faudrait trouver une solution pour réduire l’attente le matin. Bcq de gens viennent chercher leur déjeuner café et tout et c’est fou comment c’est lent. À côté tu as MacDonald qui va super vite et tu finis par juste aller là-bas. Faites mieux svp. Ça ne donne pas envie de continuer à venir quand c’est autant lent. De plus, les commandes ne sont pas vérifier correctement. Je suis sortie plusieurs fois avec des éléments manquants ou l’inverse de ce que j’ai commandé. Bref pas wow. 👎🏾

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 8 janv. 2026

Bonjour Adeline, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités