Tim Hortons

Michel Simas (25 avis)

6 nov. 2025

Source : Google

4,3

Pour ce retrouver entre ami avec un bon caffée et plusieur casse-croute alentour..

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 6 nov. 2025

Merci Michel! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Frédérique Jacob (3 avis)

5 nov. 2025

Source : Google

5,0

très bon service! Les employés sont très polis!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 23 août 2025

Merci Frédérique! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités et notre engagement envers eux sont des priorités absolues de notre entreprise. Cordialement, l’équipe des services aux invités

Chetan Sharma (14 avis)

5 nov. 2025

Source : Google

5,0

Mofida travaille comme une chffe, elle a très bonne expérience avec les clients.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 nov. 2025

Merci Chetan! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

farid guemmami (1 avis)

5 nov. 2025

Source : Google

5,0

Mention spéciale à Moufida

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 nov. 2025

Bonjour farid, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous transmettre ces magnifiques commentaires. Le service à la clientèle est notre priorité, et nous sommes heureux d’apprendre qu’il est excellent! Ce sont des gens formidables comme vous qui rendent notre travail si agréable. Cordialement, l’équipe des services aux invités

Andy Sanchez (5 avis)

5 nov. 2025

Source : Google

5,0

Waaw

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 nov. 2025

Merci Andy! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Tina Kha (4 avis)

2 nov. 2025

Source : Google

1,0

On a un Mechant problème quand quand je demande avoir ma facture pis que l'employé en question ne comprend pas ensuite je lui dit anglais pis elle ne comprends toujours pas ce que je lui dit la c’est méchant probleme d'embûche pis solide enplus ce trompé sur une petite facture !!un instant jai pas fini ensuite je suis rentré dans les toilettes j’ai vu une souris laisse moi te dire que jai eu peur!!! Jamais de ma vie je vais remettre les pieds la bas

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 2 nov. 2025

Bonjour Tina, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Sandra Dal Rh (5 avis)

2 nov. 2025

Source : Google

1,0

Pire Tim Hortons de Laval. Nous sommes allés hier soir au commande à l'auto avec ma cousine. On prend une commande très simple, un petit wrap avec deux cafés. On arrive à la fenêtre, la fille nous parle dans une autre langue que le français et l'anglais alors que déjà nous ne sommes pas aux Indes ni en Arabie ici. Elle nous donne de breuvages qui ne sont pas nos cafés et nous dit thank you. Après un monsieur qui a une forte odeur de bouche est venu car nous lui avons dit qu'il manquait des trucs dans notre commande et que nous avions pas les bons breuvages, le monsieur a été très arrogant avec nous. Il nous dit qu'on doit payer pour le wrap, ça on le comprend bien mais nous on a payé pour des breuvages qui ne sont pas nos breuvages. C'est une gang d'incompétents. Au final on a laissé le wrap là et on a été obligé aller ailleurs.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 2 nov. 2025

Hi Sandra, Your review is very concerning to us. We would appreciate it if you would contact our Guest Care team at help.timhortons.ca/hc/en-ca. Warm regards, Tim Hortons Guest Care