Tim Hortons

Islam El hazemi (13 avis)

25 avr. 2026

Source : Google

4,0

Pas de spécial (régulier)

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 26 avr. 2026

Merci! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires positifs. Nous travaillons sans relâche pour que l’expérience de chaque invité soit positive. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Ross Roudnik (199 avis)

25 avr. 2026

Source : Google

5,0

Service rapide

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 26 avr. 2026

Merci Ross! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Dan P (“DanPCa”) (23 avis)

21 avr. 2026

Source : Google

2,3

La nourriture est correcte dans ce Tim Hortons, rien à redire de ce côté-là. Par contre, il y a une pratique que je trouve vraiment déplorable. Presque chaque fois que nous venons récupérer une commande au service à l’auto, on nous demande d’avancer et d’attendre plus loin. On a l’impression que c’est simplement pour donner l’impression que le service est rapide à la fenêtre, probablement parce qu’il y a un système qui mesure le temps qu’une voiture reste au comptoir. Au final, cela ne rend pas le service plus rapide, ça ne fait que déplacer l’attente un peu plus loin. Je trouve ça dommage. Ce serait beaucoup plus honnête soit d’améliorer réellement la rapidité du service, soit simplement d’assumer les délais plutôt que de jouer avec les statistiques de temps.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 21 avr. 2026

Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos normes habituelles, et nous aimerions vraiment en savoir plus afin de nous améliorer. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Dave-Scott Casimy (14 avis)

18 avr. 2026

Source : Google

1,0

J’ai commandé un Tim matin BLT carnivores et je me retrouve seulement avec une demi tranche de bacon. Franchement pas fort votre affaire

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 19 avr. 2026

Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

celyna ladjel (8 avis)

16 avr. 2026

Source : Google

1,0

Bonjour, je suis vraiment déçue, blessée et choquée par l’attitude de Madame Géraldine, la manager. Ce matin, je me suis rendue là-bas comme chaque matin depuis maintenant un an, et je n’ai jamais vécu un tel manque de respect. J’étais en train de parler avec l’un des employés qui a l’habitude de me servir, lorsqu’elle est arrivée brusquement, m’a coupé la parole et a mal parlé à l’employé devant tous les clients et les autres employés. Elle ne m’a même pas laissé m’exprimer, puis elle a demandé à l’employé de changer de caisse d’une manière très méchante, sans même présenter d’excuses. Je ne comprends pas pourquoi elle traite les employés de cette façon.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 16 avr. 2026

Bonjour celyna, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Javier Reyes (1 avis)

8 avr. 2026

Source : Google

5,0

Très bien le service en avant et drive rapide et les filles sont très gebtille

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 8 avr. 2026

Merci Javier! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Jeanne Claudelle Michel (1 avis)

2 avr. 2026

Source : Google

5,0

Excellent service ,nourriture délicieuse et très bonne ambiance.Je recommande

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 2 avr. 2026

Bonjour Jeanne, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Éric Desrochers (11 avis)

1 avr. 2026

Source : Google

1,0

Mon sandwich préféré jambon fromage n'est plus offert. Pourtant un classique qui se vendait bien. Pourquoi plus de choix avec jambon au Tim ? C'est comme si MacDonald retire son Big Mac du menu. Alors au revoir Tim. D'autres restaurants pourront mieux me combler dans l'avenir.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 avr. 2026

Bonjour Éric, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

anastasia melnic (8 avis)

31 mars 2026

Source : Google

5,0

Merci à Joseph pour son bon service!! Il m’avait servit très rapidement avec un grand sourire:))) j’y retourne c’est sure!!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 avr. 2026

Merci anastasia! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Clauvencia Janvier (1 avis)

31 mars 2026

Source : Google

5,0

Très belle expérience ! La nourriture était délicieuse, le service rapide et le personnel vraiment accueillant. Je recommande sans hésiter

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 31 mars 2026

Merci! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Vanessa Careau-Martel (2 avis)

28 mars 2026

Source : Google

1,0

La cuisine ferme 2heures avant la fermeture du restaurant, à 17h30 ils disent qu’il n’a plus de soupe, sans intention dans refaire.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 29 mars 2026

Bonjour Vanessa, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Zetsu TL (1 avis)

8 févr. 2026

Source : Google

5,0

un tim de malade le meilleur du monde les employés sont trop gentils toujours souriant , le cafe est incroyable augmenter leur salaire sérieusement ils font le double de leur travail je recommanderais a tout mes potes!!!!!!!!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 8 févr. 2026

Merci! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Luc Desrochers Foisy (38 avis)

6 févr. 2026

Source : Google

3,0

Très bon comme habitude j'adore le café mais par contre je trouve ca niaiser que ya 10 personne le service au volant mais au caisse 2 ya un manque de logique dans tout ça 8 min pour trois cafe c'est long.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 7 févr. 2026

Bonjour , Merci d’avoir fait part de votre expérience avec ces merveilleux commentaires. Nous nous réjouissons d’avoir répondu à vos attentes. Le service à la clientèle est notre priorité, et nous sommes heureux d’apprendre qu’il est excellent! Ce sont des gens formidables comme vous qui rendent notre travail si agréable. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

pooja jarota (1 avis)

4 févr. 2026

Source : Google

5,0

Tres propre et service rapide woww

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 févr. 2026

Bonjour, Merci d’avoir fait part de votre expérience avec ces merveilleux commentaires. Nous nous réjouissons d’avoir répondu à vos attentes. Le service à la clientèle est notre priorité, et nous sommes heureux d’apprendre qu’il est excellent! Ce sont des gens formidables comme vous qui rendent notre travail si agréable. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

keltoum bouhabel (3 avis)

3 févr. 2026

Source : Google

5,0

Personnel efficace et rapide !merci

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 févr. 2026

Merci! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

mohamed hamdi (3 avis)

3 févr. 2026

Source : Google

5,0

Très bon service rapidite woww

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 3 févr. 2026

Bonjour mohamed, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Ali Chokr (4 avis)

2 févr. 2026

Source : Google

5,0

Service impeccable et rapide ! Mon café était parfait et l’ambiance est très accueillante. C’est toujours un plaisir de m’arrêter ici le matin. Je recommande vivement ce Tim.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 3 févr. 2026

Bonjour Ali, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Sarah Boulanouar (1 avis)

2 févr. 2026

Source : Google

5,0

Le ice capp est bon. Le service est rapide surtout au drive. J’ai été servi rapidement et la commande était correcte. Le staff est serviable, le ice capp bien rempli et le wrap travailleur était trop bon.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 3 févr. 2026

Merci Sarah! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Khadidja Maghni (1 avis)

2 févr. 2026

Source : Google

5,0

Employés tres souriants et agréables

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 3 févr. 2026

Merci! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Ahmed Maghni (1 avis)

2 févr. 2026

Source : Google

5,0

Jai bien aime je recommande

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 3 févr. 2026

Merci Ahmed! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Fatima Maamar (2 avis)

2 févr. 2026

Source : Google

5,0

Service très agréable et efficace

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 3 févr. 2026

Merci Fatima! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Kyli Pereira (1 avis)

2 févr. 2026

Source : Google

5,0

Rapids service proprete andwwoww

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 3 févr. 2026

Bonjour Kyli, Nous vous remercions infiniment pour ces beaux commentaires! Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez aimé votre visite, et de pouvoir compter sur votre fidélité. À bientôt! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Mimoun Wahbi (3 avis)

1 févr. 2026

Source : Google

5,0

Excellent service, meilleur Tim👌

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 févr. 2026

Bonjour Mimoun, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

BENSABER ABDALLAH (3 avis)

1 févr. 2026

Source : Google

5,0

meilleurs employés du monde café incroyablement bon toujours souriant!!!!!!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 févr. 2026

Merci! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Hiba Lahmouri (5 avis)

1 févr. 2026

Source : Google

5,0

Belle accueille des employe ainsi que belle proprete di restaurant

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 févr. 2026

Merci Hiba! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités