Tim Hortons

Renaud Pratte (2 avis)

7 janv. 2026

Source : Google

2,0

Servi en anglais seulement par des employés blasés qui n’ont pas envie d’être là. Très mauvaise expérience

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 7 janv. 2026

Bonjour Renaud, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Danyveltal (7 avis)

1 janv. 2026

Source : Google

1,0

25 minutes pour une boute dejeuner, me faire dire apres 25 minutes que les oeufs brouillés sont plus disponible, complete pertr de temps

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 janv. 2026

Bonjour, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Jade Fauteux (11 avis)

24 déc. 2025

Source : Google

1,0

Le service est rapide si vous voulez un café et c’est bon. Cependant, patate/muffin ect ont un vieux goût de congélateur ou je ne sais quoi que je ne peux supporter

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 25 déc. 2025

Bonjour Jade, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Dominic Surprenant (29 avis)

15 déc. 2025

Source : Google

1,0

A 4h Les portes du restaurant sont ouverte mais la caisse avant ouvre seulement à 4h30. Et le staff est même pas capable d'aviser les clients. Ils vont se cacher dans la cuisine. Et le service au volant n'est pas fait pour les camions.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 15 déc. 2025

Bonjour Dominic, vos commentaires sont importants pour nous. Nous vous serions reconnaissants de contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour discuter avec un membre de notre équipe à propos de votre récente expérience. Cordialement, l’équipe des services aux invités

Louise (78 avis)

12 déc. 2025

Source : Google

1,0

Le service au volant laisse malheureusement à désirer, principalement en ce qui concerne la politesse. Le « bonjour » est souvent absent, l’accueil est froid, presque expéditif, et la courtoisie semble reléguée au second plan. Il est regrettable que ce soit systématiquement le client qui doive initier un minimum de savoir-vivre. À cela s’ajoute un espresso trop souvent servi froid, ce qui renforce l’impression d’un manque de soin global. Un effort réel sur la politesse et l’attention portée au client permettrait pourtant d’améliorer considérablement l’expérience

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 13 déc. 2025

Bonjour Louise, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Kawtar (3 avis)

7 nov. 2025

Source : Google

5,0

Très bien servi par Soumaya au comptoir! Belle équipe et belle ambiance!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 8 nov. 2025

Merci Kawtar! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités et notre engagement envers eux sont des priorités absolues de notre entreprise. Cordialement, l’équipe des services aux invités