Tim Hortons

abiir benizam (3 avis)

14 déc. 2025

Source : Google

1,0

Pire service que j’ai jamais reçu dans un Tim Hortons. je suis passée au service au volant 17 h 55 (13 décembre 2025). J’ai d’abord demandé un wrap au poulet. L’employé m’a répondu que la machine était en train de se laver. Ensuite, j’ai demandé un bol au poulet et on m’a dit qu’ils n’avaient pas reçu la commande de poulet à cause de la neige. J’ai alors demandé deux pizzas. L’employé est resté silencieux quelques secondes, puis m’a dit que la machine à pizza ne fonctionnait pas non plus. Et ce n’est pas la première fois! Le gars me dit on fait que des boissons pour le moment! Ca se voit clairement que les employés ne voulaient pas travailler du tout. Une perte de temps totale. Je ne recommande pas cet endroit.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 14 déc. 2025

Bonjour abiir, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Hilmi Lahlou l (14 avis)

13 déc. 2025

Source : Google

2,3

Pour le drive True, ils nous ont laissé 15 minutes pour prendre un café pas bon votre service

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 14 déc. 2025

Bonjour, vos commentaires sont importants pour nous. Nous vous serions reconnaissants de contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour discuter avec un membre de notre équipe à propos de votre récente expérience. Cordialement, l’équipe des services aux invités

jonathan D (20 avis)

28 nov. 2025

Source : Google

4,7

Personelle acceuillant le matin ;) commande bien fait

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 28 nov. 2025

Merci jonathan! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités et notre engagement envers eux sont des priorités absolues de notre entreprise. Cordialement, l’équipe des services aux invités

Paula Camacho (5 avis)

27 nov. 2025

Source : Google

5,0

J’adore le chai latte,madame mamtha c’est vraiment bon !!!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 27 nov. 2025

Merci Paula! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Carlos Alberto Perez Lucero (7 avis)

21 nov. 2025

Source : Google

5,0

Le madame et tout l’équipe sont bonnes persones

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 21 nov. 2025

Bonjour Carlos, merci infiniment! Tim Hortons est extrêmement reconnaissant que vous ayez pris le temps de nous laisser des commentaires aussi positifs. Nous avons hâte de vous revoir et nous vous remercions de votre fidélité! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Amanda Demirdjian (3 avis)

20 nov. 2025

Source : Google

1,0

Si il aurais un option de mettre 0 étoile sa fait deux fois je vais à 16hrs le même gars qui a même pas envie de parler pis quand tu arrive à la fenêtre il met juste sa main pour prendre l’argent il ne sort même pa le bras pour prendre l’argent j’irais plus jamais malheureusement j’ai pris la pizza il l’on même pas dans le four 🤦🏼‍♀️

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 20 nov. 2025

Bonjour Amanda, vos commentaires sont importants pour nous. Nous vous serions reconnaissants de contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour discuter avec un membre de notre équipe à propos de votre récente expérience. Cordialement, l’équipe des services aux invités

Miissgauviin (4 avis)

8 nov. 2025

Source : Google

1,0

Le Service a clientel est terrible. J’ai ete servis par la responsable. Ont dirais quelle veux pas etre la.& La patate dejeune gouttais le congelateur. Pire tim horton que j’ai ete. Go somewhere else.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 8 nov. 2025

Bonjour, vos commentaires sont importants pour nous. Nous vous serions reconnaissants de contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour discuter avec un membre de notre équipe à propos de votre récente expérience. Cordialement, l’équipe des services aux invités

Sahil Ahmadi (2 avis)

6 nov. 2025

Source : Google

1,0

Les employés du soir et les jeunes employés en général offrent un service médiocre, refusent de faire des wraps parfois et sont très paresseux. C’est pas la première fois.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 7 nov. 2025

Bonjour Sahil, vos commentaires sont importants pour nous. Nous vous serions reconnaissants de contacter nos services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour discuter avec un membre de notre équipe à propos de votre récente expérience. Cordialement, l’équipe des services aux invités

Jose Siquin diaz (38 avis)

1 nov. 2025

Source : Google

1,0

Mauvais service je lui demande si il est sur que toute la commande est dedans il me dit que oui et j'arrive chez moi il manque 1 wrap des incompétents

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 2 nov. 2025

Bonjour Jose, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités