Tim Hortons

John Crotty (2 avis)

1 avr. 2026

Source : Google

5,0

Toujours bien reçu chez Tims

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 avr. 2026

Merci John! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

manu mckibbin (4 avis)

1 avr. 2026

Source : Google

5,0

Je passe là à chaque matin super Tim !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 avr. 2026

Merci manu! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Kat Ssa (4 avis)

25 mars 2026

Source : Google

5,0

Le meilleur Tim du coin ! Et j’habite pas à Laval je me déplace pour y aller Le service est super chaleureux mes commandes sont toujours à point je comprend pas les mauvais commentaires

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 25 mars 2026

Merci Kat! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Damien Laquerre (2 avis)

24 mars 2026

Source : Google

5,0

Un service incroyable bravo continuer comme sa

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 24 mars 2026

Bonjour Damien, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Bigeaglesnest (115 avis)

17 mars 2026

Source : Google

1,0

J'arrive chez nous hashbrown carbonisé Ça charge 2.50$ pour un morceau de patate de 4 pouces par 1 pouce et demi et ça le brûle 🤣

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 17 mars 2026

Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Sebastien (9 avis)

10 mars 2026

Source : Google

1,0

des erreurs de commande..80% du temps. Je n'i retourne plus

Laurence Mailloux (11 avis)

7 mars 2026

Source : Google

1,3

J’ai jamais vue un service autant désagréable!! Je suis arriver à la caisse pour acheter ma boisson. J’ai dit bonjour ça va bien? Le jeune m’a regarder et a rien dit. Aucun sourire, aucun bonjour, aucune courtoisie, RIEN!! Il m’a même dit que ma commande était prête, il m’as ni souhaiter bonne journée rien! Pour travailler dans le service à clientèle, jamais je servirai un client comme ça. Il n’y avait même pas d’effort

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 8 mars 2026

Bonjour Laurence, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Martine Proulx (207 avis)

24 févr. 2026

Source : Google

5,0

Un très bon service, rapide, sourire, très propre. Mieux que tim hortons 650 boulevard dès Laurentides laval qu'ils sont pire que vous

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 24 févr. 2026

Merci Martine! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Jesus Melendez (5 avis)

13 févr. 2026

Source : Google

5,0

Le personnel de cette succursale est le plus accueillant que j'aie jamais rencontré dans un Tim Hortons. La caissière vous reçoit toujours avec un sourire et une gentillesse incroyable, tout comme la Mme. qui prépare les commandes. Tout le monde vous salue à votre arrivée. C'est une équipe formidable

Maria Carreiro (2 avis)

13 févr. 2026

Source : Google

5,0

Super belle équipe super souriante et surtout le gérant 😉super de bon service

Réponse du restaurateur

Merci Maria! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Croquette Rosee (3 avis)

6 févr. 2026

Source : Google

1,0

Si je pourrais mettre 0 etoile je le ferais sans hésiter Service vraiment minable et il y a jamais rien Il vaut mieux fermer les portes

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 7 févr. 2026

Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

RDess One (50 avis)

30 janv. 2026

Source : Google

2,7

Pour une fois j'ai reçu mon wrap avec du poulet cuit (se trompe généralement, presque partout, pour du croustillant), malheureusement on se trompe de dessert (mais il était bon quand-même) mais incapable de recevoir des serviettes de papier car le mec, qui aurait probablement du rentrer se coucher, a fermer la fenêtre même si j'étais en train de lui parler...

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 31 janv. 2026

Merci! Chez Tim Hortons, nous voulons être votre option préférée. Nous souhaitons toujours nous améliorer, et tout autre commentaire sur votre expérience serait apprécié! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Jass J (5 avis)

22 janv. 2026

Source : Google

5,0

super bon service et bonne équipe

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 22 janv. 2026

Merci Jass! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Guenaelle Regeol (1 avis)

9 janv. 2026

Source : Google

5,0

Service rapide. Employé toujours souriante :)

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 10 janv. 2026

Merci! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Sonia Duplantis (1 avis)

6 janv. 2026

Source : Google

5,0

Service impeccable .

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 6 janv. 2026

Bonjour Sonia, Nous vous remercions infiniment pour ces beaux commentaires! Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez aimé votre visite, et de pouvoir compter sur votre fidélité. À bientôt! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Solange Alcivar (3 avis)

3 janv. 2026

Source : Google

1,0

Comment c'est possible que je passe à 19h45 et le tim est fermé UN SAMEDI? genre je ne sais pas c'est qui le gerant de ce tim mais il faut travailler !! si tu vas vers 8-9du soir et même plus ils ont JAMAIS rien!!! Rien ne fonctionne selon EUX. Juste des boissons???? sérieusement pire Tim hortoms!!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 janv. 2026

Bonjour, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

abiir benizam (3 avis)

14 déc. 2025

Source : Google

1,0

Pire service que j’ai jamais reçu dans un Tim Hortons. je suis passée au service au volant 17 h 55 (13 décembre 2025). J’ai d’abord demandé un wrap au poulet. L’employé m’a répondu que la machine était en train de se laver. Ensuite, j’ai demandé un bol au poulet et on m’a dit qu’ils n’avaient pas reçu la commande de poulet à cause de la neige. J’ai alors demandé deux pizzas. L’employé est resté silencieux quelques secondes, puis m’a dit que la machine à pizza ne fonctionnait pas non plus. Et ce n’est pas la première fois! Le gars me dit on fait que des boissons pour le moment! Ca se voit clairement que les employés ne voulaient pas travailler du tout. Une perte de temps totale. Je ne recommande pas cet endroit.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 14 déc. 2025

Bonjour abiir, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Hilmi Lahlou l (14 avis)

13 déc. 2025

Source : Google

2,3

Pour le drive True, ils nous ont laissé 15 minutes pour prendre un café pas bon votre service

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 14 déc. 2025

Bonjour, vos commentaires sont importants pour nous. Nous vous serions reconnaissants de contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour discuter avec un membre de notre équipe à propos de votre récente expérience. Cordialement, l’équipe des services aux invités

jonathan D (20 avis)

28 nov. 2025

Source : Google

4,7

Personelle acceuillant le matin ;) commande bien fait

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 28 nov. 2025

Merci jonathan! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités et notre engagement envers eux sont des priorités absolues de notre entreprise. Cordialement, l’équipe des services aux invités

Paula Camacho (5 avis)

27 nov. 2025

Source : Google

5,0

J’adore le chai latte,madame mamtha c’est vraiment bon !!!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 27 nov. 2025

Merci Paula! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Carlos Alberto Perez Lucero (7 avis)

21 nov. 2025

Source : Google

5,0

Le madame et tout l’équipe sont bonnes persones

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 21 nov. 2025

Bonjour Carlos, merci infiniment! Tim Hortons est extrêmement reconnaissant que vous ayez pris le temps de nous laisser des commentaires aussi positifs. Nous avons hâte de vous revoir et nous vous remercions de votre fidélité! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Amanda Demirdjian (3 avis)

20 nov. 2025

Source : Google

1,0

Si il aurais un option de mettre 0 étoile sa fait deux fois je vais à 16hrs le même gars qui a même pas envie de parler pis quand tu arrive à la fenêtre il met juste sa main pour prendre l’argent il ne sort même pa le bras pour prendre l’argent j’irais plus jamais malheureusement j’ai pris la pizza il l’on même pas dans le four 🤦🏼‍♀️

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 20 nov. 2025

Bonjour Amanda, vos commentaires sont importants pour nous. Nous vous serions reconnaissants de contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour discuter avec un membre de notre équipe à propos de votre récente expérience. Cordialement, l’équipe des services aux invités

Miissgauviin (4 avis)

8 nov. 2025

Source : Google

1,0

Le Service a clientel est terrible. J’ai ete servis par la responsable. Ont dirais quelle veux pas etre la.& La patate dejeune gouttais le congelateur. Pire tim horton que j’ai ete. Go somewhere else.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 8 nov. 2025

Bonjour, vos commentaires sont importants pour nous. Nous vous serions reconnaissants de contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour discuter avec un membre de notre équipe à propos de votre récente expérience. Cordialement, l’équipe des services aux invités

Sahil Ahmadi (2 avis)

6 nov. 2025

Source : Google

1,0

Les employés du soir et les jeunes employés en général offrent un service médiocre, refusent de faire des wraps parfois et sont très paresseux. C’est pas la première fois.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 7 nov. 2025

Bonjour Sahil, vos commentaires sont importants pour nous. Nous vous serions reconnaissants de contacter nos services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour discuter avec un membre de notre équipe à propos de votre récente expérience. Cordialement, l’équipe des services aux invités

Jose Siquin diaz (38 avis)

1 nov. 2025

Source : Google

1,0

Mauvais service je lui demande si il est sur que toute la commande est dedans il me dit que oui et j'arrive chez moi il manque 1 wrap des incompétents

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 2 nov. 2025

Bonjour Jose, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités