Tim Hortons

Martin Gendron (15 avis)

16 mai 2026

Source : Google

1,0

Service pitoyable, c'est toujours comme ça, accueille froid ,interieur sale,mon café goûtait l'eau le franchisé devrait y voir à moins qu'il est comme les employés qui y travaillent ne prends rien au sérieux et du service rendu aux clients

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 17 mai 2026

Bonjour Martin, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas été satisfaisante, et nous souhaitons y remédier. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous regardions cela ensemble. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Jean-Marc Cyr (11 avis)

12 mai 2026

Source : Google

5,0

Service incroyable

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 12 mai 2026

Merci Jean-Marc! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

christian chevarie (2 avis)

10 mai 2026

Source : Google

1,0

Sérieux service très désagréable très lent nourriture bruler beignets pas frais

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 11 mai 2026

Bonjour Christian, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Carol Moreau (10 avis)

5 mai 2026

Source : Google

5,0

Malgré qu'il y ait plusieurs Tim Hortons à proximité de chez moi, mon conjoint va toujours à celui sur Arthur Sauvé et la 51e rue, car le service fait toute la différence! Sourire, accueil, gentillesse!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 mai 2026

Merci Carol! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Francis Bélanger (1 avis)

5 mai 2026

Source : Google

5,0

L'endroit où j'arrête en prenant ma marche à chaque matin. Les employés sont souriants et le service est rapide, ils se rappellent même de mes préférences!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 mai 2026

Merci Francis! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Jean-François Parent (2 avis)

5 mai 2026

Source : Google

5,0

Service rapide et courtois, à revenir encore

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 mai 2026

Merci Jean-François! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Moise Alcimerome (4 avis)

5 mai 2026

Source : Google

5,0

Service exemplaire et merci à Mony

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 mai 2026

Merci Moise! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Haitem Char (5 avis)

5 mai 2026

Source : Google

5,0

Très beau service, nourriture toujours frais, à recommander

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 mai 2026

Merci! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Youssef Toujani (1 avis)

3 mai 2026

Source : Google

1,0

Pendant que je commende la madame mignore Pendant 15 minutes

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 3 mai 2026

Bonjour Youssef, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Denis Laberge (45 avis)

2 mai 2026

Source : Google

2,0

Attention attention à vôtre monaie car leur serveuse sois ne sais pas compter ou elle fait semblant de se tromper si à se fait pogner ses sur vite comme elle est sa marche 1 fois sur 2 quand sa coute 12 dollard 2 hot dog lerreur nest surement pas accidentelle à doit se faire de bonne journée pis le boss sert un client 1 fois pis le revois plus jamais domage ses hot dog etait très bon ses sur au prix quil mon coûté haha

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 3 mai 2026

Bonjour Denis, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Roch Lemaire (4 avis)

21 avr. 2026

Source : Google

5,0

Gens très sympathique, très souriant

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 21 avr. 2026

Merci! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

John Crotty (2 avis)

1 avr. 2026

Source : Google

5,0

Toujours bien reçu chez Tims

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 avr. 2026

Merci John! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

manu mckibbin (4 avis)

1 avr. 2026

Source : Google

5,0

Je passe là à chaque matin super Tim !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 avr. 2026

Merci manu! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Kat Ssa (4 avis)

25 mars 2026

Source : Google

5,0

Le meilleur Tim du coin ! Et j’habite pas à Laval je me déplace pour y aller Le service est super chaleureux mes commandes sont toujours à point je comprend pas les mauvais commentaires

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 25 mars 2026

Merci Kat! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Damien Laquerre (2 avis)

24 mars 2026

Source : Google

5,0

Un service incroyable bravo continuer comme sa

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 24 mars 2026

Bonjour Damien, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Bigeaglesnest (115 avis)

17 mars 2026

Source : Google

1,0

J'arrive chez nous hashbrown carbonisé Ça charge 2.50$ pour un morceau de patate de 4 pouces par 1 pouce et demi et ça le brûle 🤣

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 17 mars 2026

Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Sebastien (9 avis)

10 mars 2026

Source : Google

1,0

des erreurs de commande..80% du temps. Je n'i retourne plus

Laurence Mailloux (11 avis)

7 mars 2026

Source : Google

1,3

J’ai jamais vue un service autant désagréable!! Je suis arriver à la caisse pour acheter ma boisson. J’ai dit bonjour ça va bien? Le jeune m’a regarder et a rien dit. Aucun sourire, aucun bonjour, aucune courtoisie, RIEN!! Il m’a même dit que ma commande était prête, il m’as ni souhaiter bonne journée rien! Pour travailler dans le service à clientèle, jamais je servirai un client comme ça. Il n’y avait même pas d’effort

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 8 mars 2026

Bonjour Laurence, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Martine Proulx (207 avis)

24 févr. 2026

Source : Google

5,0

Un très bon service, rapide, sourire, très propre. Mieux que tim hortons 650 boulevard dès Laurentides laval qu'ils sont pire que vous

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 24 févr. 2026

Merci Martine! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Jesus Melendez (5 avis)

13 févr. 2026

Source : Google

5,0

Le personnel de cette succursale est le plus accueillant que j'aie jamais rencontré dans un Tim Hortons. La caissière vous reçoit toujours avec un sourire et une gentillesse incroyable, tout comme la Mme. qui prépare les commandes. Tout le monde vous salue à votre arrivée. C'est une équipe formidable

Maria Carreiro (2 avis)

13 févr. 2026

Source : Google

5,0

Super belle équipe super souriante et surtout le gérant 😉super de bon service

Réponse du restaurateur

Merci Maria! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Croquette Rosee (3 avis)

6 févr. 2026

Source : Google

1,0

Si je pourrais mettre 0 etoile je le ferais sans hésiter Service vraiment minable et il y a jamais rien Il vaut mieux fermer les portes

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 7 févr. 2026

Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

RDess One (50 avis)

30 janv. 2026

Source : Google

2,7

Pour une fois j'ai reçu mon wrap avec du poulet cuit (se trompe généralement, presque partout, pour du croustillant), malheureusement on se trompe de dessert (mais il était bon quand-même) mais incapable de recevoir des serviettes de papier car le mec, qui aurait probablement du rentrer se coucher, a fermer la fenêtre même si j'étais en train de lui parler...

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 31 janv. 2026

Merci! Chez Tim Hortons, nous voulons être votre option préférée. Nous souhaitons toujours nous améliorer, et tout autre commentaire sur votre expérience serait apprécié! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Jass J (5 avis)

22 janv. 2026

Source : Google

5,0

super bon service et bonne équipe

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 22 janv. 2026

Merci Jass! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Guenaelle Regeol (1 avis)

9 janv. 2026

Source : Google

5,0

Service rapide. Employé toujours souriante :)

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 10 janv. 2026

Merci! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités