Tim Hortons

Maryse (241 avis)

27 avr. 2026

Source : Google

5,0

Endroit propres, service exceptionnelle, le personnel a un sourire communicatif

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 27 avr. 2026

Merci Maryse! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Kouomou Cyrille (2 avis)

26 avr. 2026

Source : Google

5,0

Le nouveau gars de nuit là est génial! Ça fait 2 fois déjà je tombe sur lui et je repars toujours satisfait, j’ai même pas fait 2s au speaker que ma commande a été prise et en plus il est ultra mais alors ultra rapide. Il a fait ma commande avec des sandwiches et des boissons en un rien de temps mais c’était tellement bon et le café était très frais en plus. Aussi il est très respectueux. Lui vraiment c’est un bon gars.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 26 avr. 2026

Merci! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Abdoulaye Diallo (3 avis)

22 avr. 2026

Source : Google

5,0

Excellence service de la part des employés, le service est très rapide et je pense que les personnes qui ont une mauvaise expérience sont surtout aigri ou de mauvaise humeur.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 22 avr. 2026

Bonjour Abdoulaye, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Elhadj Barry (3 avis)

21 avr. 2026

Source : Google

5,0

Travail remarquable du personnel.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 21 avr. 2026

Merci! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Stephanie Brown (3 avis)

20 avr. 2026

Source : Google

1,0

Je suis venu pour payer comptent il on refuser car elle voulais pas prendre argent Elle disait qu’il accepte pus l’argent Quand le tout est bizzare car la vieille j’avais payer avec argent Elle m’a donner de l’attitude Mauvais service

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 20 avr. 2026

Bonjour Stephanie, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos normes habituelles, et nous aimerions vraiment en savoir plus afin de nous améliorer. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Gab B. (60 avis)

18 avr. 2026

Source : Google

2,0

C'est écrit 24 heures mais il n'y avait personne quand je suis allé à 23h :(

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 19 avr. 2026

Bonjour Gab, Nous sommes navrés que votre visite ne se soit pas bien déroulée. Si vous le souhaitez, nous aimerions que vous nous en parliez en détail au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Nadia Arvisais (4 avis)

14 avr. 2026

Source : Google

4,0

Café est bon

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 14 avr. 2026

Merci Nadia! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Julie Arbic (11 avis)

13 avr. 2026

Source : Google

1,0

Pscctrop fiable la ville foscwurl m'as rembourser hief loll ma carte est vide crois moi il dont vraiment écarter engager d'autres pi résonne ça presse.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 13 avr. 2026

Bonjour Julie, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

onoki bukayo (1 avis)

13 avr. 2026

Source : Google

5,0

shifu

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 13 avr. 2026

Merci! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Liberta DZ (1 avis)

9 avr. 2026

Source : Google

1,0

À chaque fois en demande un expresso sa viens avec une arrière goût insupportable Faut arrêter de nous donner de l’expresso qui déjà pressé au par avant qui est dans la tasse en a paye pour avoir un bon service et un bon produit pas pour avoir des déchets ou du restes du travaille en donne pas du l’expresso qui déjà pressé dans la tasse en métal ça c’est imbuvable et le bon expresso doit être pressé sur place fraîche de la machine au gobelet directement il doit pas toucher du métal et en suite vers le clients directement , Merci d’avance

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 9 avr. 2026

Bonjour, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Awal DAMALA (1 avis)

8 avr. 2026

Source : Google

5,0

Service de nuit extraordinaire, quel joie de prendre par ce tim chaque nuit. Très rapide dans la prise et la réalisation des commandes et il travaille seul en plus. Et le café est tout temps chaud. C'est du waouh son excellent travail. Félicitations à ce Mr. Encourager le à gardez le cap. Il est à apprécié Moment du passage : En semaine

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 8 avr. 2026

Merci! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Souleymane Ba (4 avis)

7 avr. 2026

Source : Google

5,0

Service très agréable et rapide

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 7 avr. 2026

Merci! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Rayan TR Terki (4 avis)

28 mars 2026

Source : Google

1,0

Service client null jai commande un steak et chidar et l’empoiyer ma demander d'avancer et a dit qu'il va me ramener la commande au stationnement apres 15min d'attente j'ai descendu de véhicule pour voir c'est quoi le problème j'ai trouvé que ma commande était prêt depuis longtemps mais il l'ont laissé sur le desk. Je comprends pas c'est quoi ce service ou volant.c’est lui qui ma demander de avancer et ma commande n'était pas grande!!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 29 mars 2026

Bonjour Rayan, Nous sommes navrés que votre visite ne se soit pas bien déroulée. Si vous le souhaitez, nous aimerions que vous nous en parliez en détail au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Guerin Christian (172 avis)

26 mars 2026

Source : Google

1,3

Service pourris,très long,tromper 2 items sur 4 et tout le monde se traîne les pieds,sans avancer,un des pires Tim que j'ai visité depuis 1 an

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 26 mars 2026

Bonjour Guerin, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

1 & Only Jems (5 avis)

25 mars 2026

Source : Google

1,7

Certains employés ont aucun respect envers le client. Le service à la clientèle de Certains employés est exécrable. Il faudra donner un cour de service à la clientèle a certains employés.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 26 mars 2026

Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Moufid Mobèrèola Allabi FATAI (1 avis)

25 mars 2026

Source : Google

5,0

Ohhh quel joie de quitter la maison et passer par ce tim, le gar de nuit reconnaît déjà ma commande. Il suffit qu'il entendre ma voix, il me demande d'avancer et ma commande à toujours été prête. Et son café est excellent C'était la nuit du mardi passé. Je vais toujours passé tant qu'il sera là. Excellent travail.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 25 mars 2026

Bonjour Moufid, Merci d’avoir fait part de votre expérience avec ces merveilleux commentaires. Nous nous réjouissons d’avoir répondu à vos attentes. Le service à la clientèle est notre priorité, et nous sommes heureux d’apprendre qu’il est excellent! Ce sont des gens formidables comme vous qui rendent notre travail si agréable. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Bernardin AHOUNOU (1 avis)

25 mars 2026

Source : Google

5,0

Bonjour. Je suis passé cette nuit aux environs de 3h 30 et 4h du matin, le mr au drive était une machine, seul il a pu gérer dans l'ordre d'arriver et nos commande était déjà prêt à notre arrivée. On lisais du stress dans ses yeux mais il était rapide et efficace. Dite lui Merci.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 25 mars 2026

Merci Bernardin! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Anne-Marie Niragira (1 avis)

24 mars 2026

Source : Google

5,0

Depuis Que Christa est la je vois une amelioration

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 25 mars 2026

Merci Anne-Marie! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités