Tim Hortons

Vicky Bruneau (2 avis)

14 avr. 2026

Source : Google

5,0

Un énorme merci à toute l’équipe ❤️ Vous êtes vraiment incroyables, toujours accueillants, gentils et professionnels. On sent la belle énergie et ça fait toute la différence ! En plus, vous êtes bien plus que ça pour moi… vous êtes comme une famille 🫶 Je vous apprécie énormément, ne changez jamais ! 😊

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 14 avr. 2026

Bonjour Vicky, Merci d’avoir fait part de votre expérience avec ces merveilleux commentaires. Nous nous réjouissons d’avoir répondu à vos attentes. Le service à la clientèle est notre priorité, et nous sommes heureux d’apprendre qu’il est excellent! Ce sont des gens formidables comme vous qui rendent notre travail si agréable. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Justine Mallette (3 avis)

12 avr. 2026

Source : Google

2,5

Bonjour, mes tims bits ne sont pas glacé comme ils le devraient. Je suis très déçue par le baker ( outrée), mais mon café est bon.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 12 avr. 2026

Bonjour Justine, Nous sommes navrés que votre visite ne se soit pas bien déroulée. Si vous le souhaitez, nous aimerions que vous nous en parliez en détail au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Vicky Leblanc (2 avis)

11 avr. 2026

Source : Google

1,0

J ai demander un caputchino glacer avec un jet de chocolat et on me donne un chaud. Je peu pas demander quelque chose que j aime pas ça aucun sens mais lui m estinais que si. Je lui ai demander de m en faire un autre et que j etais prêt a payer la différence mais non il ne voulait pas du tout il m’a dit c est ca que tu a demandé,et il demande a sa collègue qui es de même nationalité que lui et elle se cache derrière son dos pour parler J ai repris mon verre de toute façon il voulait rien faire pour arranger la situation et je laisser tomber au seul J ai toujours été à ce Tim mais l’a fini ça fais deux fois qu il comprenne pas Quand on travail en public c est bien de bien comprendre la langue au lieu d estiner

Heidi Noreau (8 avis)

10 avr. 2026

Source : Google

5,0

Super service les employés semble avoir du plaisir au travail bon 29 ans au jeune homme qui fêtais son anniversaire!

Elisabeth Deschenes

5 avr. 2026

Source : Google

4,0

Beignet aux pommes et roussette française secs (pas frais). La température ambiante de la salle trop froide (ventilation du plafond). Cependant lieux propres, service très courtois.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 avr. 2026

Bonjour Elisabeth, Nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été en mesure d’offrir notre excellence habituelle. Consultez le help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour nous faire part des détails. Nous aimerions pouvoir corriger la situation. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Maude Clermont boucher (2 avis)

5 avr. 2026

Source : Google

4,0

Le service est rapide ! Même très rapide .. c’est du jamais vue .. beaucoup de gens disent qu’il exagère .. mais moi j’aime sa me faire servir mon café rapidement et il sont toujours très gentil ! Vous êtes bon lâchez pas !!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 avr. 2026

Bonjour Maude, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Sylvie Boisjoli Luc (136 avis)

4 avr. 2026

Source : Google

3,3

Sevice pas trop rapide ,café ouff pas très bon ,personnel blâzer de travailler.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 avr. 2026

Bonjour Sylvie, Nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été en mesure d’offrir notre excellence habituelle. Consultez le help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour nous faire part des détails. Nous aimerions pouvoir corriger la situation. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Serena Begue

4 avr. 2026

Source : Google

5,0

Excellent expérience chez Tim Hortons! L’equipe fait un super travail pour offrir un service rapide et de qualité. Toujours propre, bien organisé et accueillant. Continuez comme ça👏🏻

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 avr. 2026

Merci Serena! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Angeline Begue (1 avis)

4 avr. 2026

Source : Google

5,0

Une expérience unique et satisfaisante chez Tim Hortons. Le service est rapide, professionnel et le personnel est courtois et attentionné.

Anaelle Begue

4 avr. 2026

Source : Google

5,0

Tres bonservice et accueil chaleureux.Produit frais et de qualite. Je recommande .

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 avr. 2026

Merci Anaelle! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Mamadou Mamadou

4 avr. 2026

Source : Google

5,0

Ma commande etait fraiche et bien prepare, je suis vraiment satisfaite a 100%. Je recommande cet endroit atout le monde.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 avr. 2026

Bonjour, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Sylvie Leroux (4 avis)

2 avr. 2026

Source : Google

1,0

Je suis allée a votre Tim Hortons pour apprendre que vous n'avez plus de jambon et que le bacon sera bientôt aussi disparu a cause de la religion!!!! Vous devez comprendre que nous sommes au Canada et que nous en avons toujours manger !!!! Arrêtez de faire votre loi chez nous .... Je boycotterai votre resto et dirai a tout mes amis québécois de faire pareil ..... Fini de se faire gérer par vous !!! En plus que quand on demande un beagle fromage Philadelphia vous en mettez tellement pas que sa goûte jute le pain .... Sibole on le paye le fromage mettez en !!!! La ces vraiment la goûté qui fait debordez le vase j'irai au mc Do

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 2 avr. 2026

Bonjour Sylvie, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Laurence Bélanger (14 avis)

1 avr. 2026

Source : Google

2,7

Personnel qui ne parle pas bien français et qui n’a aucun sourire.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 avr. 2026

Bonjour Laurence, Nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été en mesure d’offrir notre excellence habituelle. Consultez le help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour nous faire part des détails. Nous aimerions pouvoir corriger la situation. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Girasoles25 (2 avis)

31 mars 2026

Source : Google

5,0

Le service d'aujourd'hui a été très rapide

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 10 juin 2025

Bonjour, nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Vos commentaires sont importants pour nous. N’hésitez pas à donner davantage de détails sur votre expérience. Cordialement, l’équipe des services aux invités

Begue Veronique (1 avis)

30 mars 2026

Source : Google

5,0

Excellent service aucune erreur dans ma commande service rapide++

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 7 mars 2025

Merci Begue! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Gon Freeks (jarlele) (14 avis)

16 mars 2026

Source : Google

2,3

20 timbits melangés…. 8 au miel super sec 5 au chocolat sans glaze… pire timbits de ma vie

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 16 mars 2026

Hi, We’re sorry to hear that your visit didn’t go as expected. If you’re open to sharing more details, please visit help.timhortons.ca/hc/en-ca, we’d truly appreciate the opportunity to make it right. Warm regards, Tim Hortons Guest Care

yvette trudeau (18 avis)

13 mars 2026

Source : Google

2,3

Salle à manger ferme et line up commande à l'auto

Joanie Bernard (6 avis)

10 mars 2026

Source : Google

1,0

Service minable ,on ce fais garocher notre commande , erreur de commande encore une fois ! s’il prendrais le temps de nous écouter lors de notre commande Surment ,J'ose espérer que sa donnait moins d’erreur . Je demande la facture et ces comme si j’avais demander la lune . Vous demandez un avis Google alors voici la mienne ces le pire Tim Hortons de la région !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 10 mars 2026

Bonjour Joanie, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Nahum Plaisival (1 avis)

10 mars 2026

Source : Google

1,0

Mon expérience ici n’est pas bonne. Je viens souvent acheter seulement un petit café ou un chocolat chaud avant d’aller au travail. Plusieurs fois, ils ont oublié de mettre le sucre dans mon café. Quand je leur dis, ils semblent toujours surpris. J’ai l’impression que quand on achète quelque chose de petit ou moins cher, le service n’est pas le même. Cela m’est arrivé plusieurs fois et c’est vraiment décevant.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 10 mars 2026

Bonjour Nahum, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas été satisfaisante, et nous souhaitons y remédier. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous regardions cela ensemble. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons