3,8
81 évaluations
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Évaluations / Avis pour Sheraton - Montréal Aéroport

Photo de Lucas Cabral
6 févr. 2026
Source : Google
5,0

Service
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 7 févr. 2026
Dear Lucas, We appreciate you taking the time to leave your kind rating for Sheraton Montreal Airport Hotel. Your satisfaction is important to us; therefore, we are thrilled to have exceeded your expectations. We hope to see you again soon! Best regards, Guest Services Manager
Photo de Charles
4 févr. 2026
Source : Google
3,0

Service
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 5 févr. 2026
Dear Charles, We're delighted to hear you had an enjoyable stay at the Sheraton Montreal Airport Hotel. We truly appreciate your positive rating and are pleased that your experience met your expectations. Our team is committed to providing guests with a comfortable and pleasant visit, and it's encouraging to see our efforts reflected in your feedback. Your input is invaluable to us as we continuously strive to enhance our services. We hope to have the opportunity to welcome you back during your next visit to Montreal. Best regards, Guest Services Manager
Photo de Patrick Roussselle
3 févr. 2026
Source : Google
5,0

Service
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 5 févr. 2026
Dear Patrick, We're thrilled to see your perfect rating for the Sheraton Montreal Airport Hotel! It sounds like your stay was exactly what we aim to provide for all our guests. It's wonderful to know that we met your expectations and contributed to a memorable visit. We truly appreciate your feedback, as it helps us maintain and improve the quality of our services. Should your travels bring you back to Montreal, we would love the opportunity to welcome you again. Best regards, Guest Services Manager
Photo de Caroline Jacques
31 janv. 2026
Source : Google
5,0

La seule étoile en moins, C’est le manque d’insonorisation. Sinon, chambre impeccable, propre et confortable. Je recommande

Service
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 2 févr. 2026
Dear Caroline, Merci beaucoup pour vos commentaires. On est très contents de voir que, dans l'ensemble, vous avez passé un bon séjour chez nous. On vous présente nos excuses sincères pour le fait que la chambre n'était pas aussi « insonorisée » que prévu. Best regards, Guest Services Manager
Photo de Staszek Maczuga
30 janv. 2026
Source : Google
5,0

Wspaniały hotel blisko lotniska. Obsługa na miejscu bardzo pozytywnie mnie zaskoczyła, a kolacja oraz śniadanie były wyborne. Nocując w tym sheratonie obowiązkiem jest zawitać do hotelowej restauracji 😀 Przy kolejnej wizycie w Montrealu na pewno nocleg zarezerwuje ponownie w tym hotelu

Service
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 1 févr. 2026
Dear Staszek, We are delighted to read that you enjoyed your stay at the Sheraton Montreal Airport Hotel! We truly appreciate your comments and are thrilled to know that we met your expectations, including our dining options and restaurant fair. We strive to offer our guests an exceptional stay, and it is encouraging to see that this is reflected in your review. We hope to welcome you back very soon. Best regards, Guest Services Manager
Photo de Hasnaa Abida
29 janv. 2026
Source : Google
5,0

Service
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 30 janv. 2026
Dear Hasnaa, We're delighted to hear that you had a great experience at the Sheraton Montreal Airport Hotel! It’s wonderful to know that our efforts to provide a welcoming and comfortable stay made a positive impression on you. Guest satisfaction is our top priority, and receiving a perfect rating from you motivates our team to continue delivering exceptional service. We look forward to welcoming you back on your next visit to Montreal. Best regards, Guest Services Manager
Photo de Annie Potvin
28 janv. 2026
Source : Google
1,0

Soyez prudent, à notre retour de vacances, le chauffeur de la navette pour le trajet entre l’aéroport et l’hôtel pour récupérer notre véhicule à agresser deux clients qui voulaient simplement entrer dans la navette avec leurs valises. De plus, au lieu de faire entrer immédiatement les gens dans la navette en ouvrent sa porte, il a attendu d’avoir terminé de poser les valises. J’ai communiqué avec le superviseur de l’hôtel pour trouver de l’aide mais sans succès, seule réponse était que la compagnie de navette est un sous traitement donc pas de leur resort ! À quoi casser de payer un service a’il est impossible de le recevoir et surtout d’être en sécurité

Service
Photo de Leandro Grullon-Devora
23 janv. 2026
Source : Google
4,0

Service
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 24 janv. 2026
Dear Leandro, We truly appreciate your perfect rating of the Sheraton Montreal Airport Hotel! It's wonderful to know you had such a positive experience with us. Our team works diligently to ensure every guest has a memorable stay, and your feedback is a great encouragement. We strive to maintain the comfort and convenience that our guests expect, and it seems we succeeded during your visit. Thank you for taking the time to share your thoughts. We look forward to welcoming you back whenever your travels bring you to Montreal again. Best regards, Guest Services Manager
Photo de ME L
20 janv. 2026
Source : Google
4,0

Belle expérience :)

Photo de Marc Potvin
20 janv. 2026
Source : Google
3,0

L’hôtel est bien situé mais les chambres et restaurant ont besoin d’amour

Service
Photo de Guitaud Philidor
19 janv. 2026
Source : Google
5,0

Service
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 21 janv. 2026
Dear Guitaud, We're thrilled to see your perfect rating for the Sheraton Montreal Airport Hotel! It sounds like your experience with us was smooth and enjoyable, which is exactly what we aim to provide each guest. Your feedback is invaluable and encourages our team to maintain high standards. We're delighted that you had a wonderful stay and hope to welcome you back on your next visit to Montreal! Best regards, Guest Services Manager
Photo de David Laroche (Myrael)
17 janv. 2026
Source : Google
4,0

Belle chambre propre et super confortable. Restaurant correct (mon voisin de table s'est fait servire une assiette de saumon quand il avait demandé des pâtes et mon club sandwich a 1 étage était très ordinaire).

Service
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 19 janv. 2026
Dear David, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que la chambre vous ait plu pour sa propreté et son confort. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience au restaurant, et plus particulièrement que notre club sandwich signature, n’ait pas répondu à vos attentes. Vos remarques ont bien été transmises à notre équipe afin d’améliorer la qualité de notre service. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Best regards, Guest Services Manager
Photo de Annick Lizotte
11 janv. 2026
Source : Google
5,0

Endroit propre. Le personnel est très sympathique. Peut-être un peu de rénovation pour la chambre afin de la moderniser.

Service
Photo de Jean Le Chaudelec
8 janv. 2026
Source : Google
5,0

Très content de ma nuit passée dans cet hôtel La chambre est top, grande et spacieuse, avec un grand lit double. Toutes les petites attentions hôtelières sont là (bouteilles d’eau et verres, serviettes de bain, savon/shampoing/gel douche, télévision...). Les lieux sont très propres. Le restaurant est également très bien, quoique un peu cher, prix compensé par la qualité des plats. J’ai pris une spécialité du jour, le Burger mexicain. C’était excellent, la viande était d’une super qualité. Le personnel est très accueillant et professionnel Concernant la localisation, l’emplacement est très difficile d’accès à pied. Heureusement, il y a des navettes toutes les 30 minutes. Le service de navette est super En bref, super content de mon expérience au Sheraton

Service
Photo de Gregory d
7 janv. 2026
Source : Google
3,0

Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 9 janv. 2026
Dear Gregory, Thank you for leaving a rating regarding your stay with us. Our staff strives to ensure an exceptional experience for each guest; therefore, we want to extend our sincerest apologies for not meeting these expectations. We hope you will give us another opportunity to show you our attentive hospitality and that we truly value your patronage. Best regards, Guest Services Manager
Photo de Cecilia Capece
7 janv. 2026
Source : Google
5,0

Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 8 janv. 2026
Dear Cecilia, Thank you for being our guest and for the high rating! It is wonderful to learn how much you enjoyed your time at Sheraton Montreal Airport Hotel and that we exceeded all of your expectations. That's what we like to see! We can't wait to share another fantastic experience with you soon. Best regards, Guest Services Manager
Photo de Michael Colas
7 janv. 2026
Source : Google
5,0

Très bon service et le personnel est parfaitement à l'écoute. Merci encore pour votre service

Service
Photo de Fiyin Adewakun
4 janv. 2026
Source : Google
3,0

Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 5 janv. 2026
Dear Fiyin, Thank you for taking the time to rate your visit. We hope your overall stay was pleasant, but we want it to be perfect. We always aspire to exceed our guests’ expectations; therefore, we apologize if we did not do so during your stay. Thank you for choosing our hotel, and we hope you will give us another opportunity to welcome you for the exceptional visit we enjoy providing. Best regards, Guest Services Manager

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