Restaurant Poulet Rouge Lachenaie

Geneviève Latour (135 avis)

23 mai 2026

Source : Google

5,0

Service ultra-rapide ! Les aliments sont frais, très bon plat ! Je recommande l'endroit !

Dominic Toupin (169 avis)

23 mai 2026

Source : Google

5,0

J ai vraiment eu un coup de coeur pour ce restaurant. J adore les bols de poulets et tout les ingrédients. DÉLICIEUX

Karim Ouari (1 avis)

19 mai 2026

Source : Google

5,0

Honnêtement, c’est la première fois de ma vie que je prends le temps d’écrire un commentaire Google pour un restaurant, mais l’expérience chez Poulet Rouge le mérite vraiment. Dès qu’on entre, on remarque immédiatement la propreté impeccable du lieu ainsi que l’ambiance chaleureuse et accueillante. Tout est bien organisé, propre et professionnel, ce qui donne une très belle image du restaurant. La nourriture était excellente, fraîche et préparée avec soin, avec des portions généreuses et un service rapide malgré l’achalandage. Je tiens surtout à souligner le travail exceptionnel d’Amina et Yasser qui étaient seulement deux à gérer tout le service. Franchement, leur professionnalisme, leur patience et leur attitude respectueuse étaient remarquables. Même avec beaucoup de clients, ils restaient souriants, efficaces et attentifs à tout le monde. On sentait qu’ils faisaient leur travail avec sérieux et avec cœur, et ça devient rare aujourd’hui. C’est exactement le genre de service qui donne envie de revenir et qui pousse quelqu’un comme moi, qui ne laisse jamais d’avis, à finalement prendre le temps d’en écrire un. Bravo à eux pour leur excellent travail et pour la belle expérience offerte.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 21 mai 2026

Bonjour Karim. Merci infiniment pour votre superbe première évaluation et vos gentils commentaires positifs à notre égard. Nous sommes très très heureux de savoir que vous êtes entièrement satisfait de votre expérience chez nous. Sachez que chez Poulet Rouge, votre satisfaction est notre priorité absolue et notre plus grande récompense. Passez une excellente journée et au plaisir de vous offrir une autre expérience tout aussi exceptionnelle bientôt.

Olivier brouillette (1 avis)

19 mai 2026

Source : Google

5,0

Excellente expérience chez Poulet Rouge ! Le service était vraiment professionl.Le restaurant était très propre, bien organisé et l’ambiance agréable. La nourriture était fraîche et délicieuse. Ça donne vraiment envie de revenir !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 21 mai 2026

Olivier, nous sommes heureux de lire que vous avez eu une excellente expérience chez Poulet Rouge. Nous sommes engagés à maintenir ces normes élevées et à continuer à nous améliorer pour vous offrir, en tout temps, le meilleur service possible. Passez une très bonne journée et au plaisir de vous revoir bientôt.

Rebecca lvk (106 avis)

19 mai 2026

Source : Google

3,3

C’était bon !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 19 mai 2026

Bonjour Rebecca. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le goût de nos bols de poulet grillé. Cependant, nous sommes préoccupés de voir que votre expérience n'a pas été entièrement satisfaisante. Nous prenons toutes les rétroactions au sérieux et nous apprécierons l'opportunité de comprendre ce que nous aurions pu faire pour améliorer votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter directement via notre site web à https://poulet-rouge.ca/support si vous souhaitez discuter de votre expérience plus en détail. Bonne journée et au plaisir de vous revoir.

Fannie labelle (1 avis)

19 mai 2026

Source : Google

5,0

Très belle expérience chez Poulet Rouge !On voit vraiment le souci de qualité. Je recommande sans hésiter ! Super service aussi !!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 21 mai 2026

Bonjour Fannie. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos bons commentaires avec nous. Nous sommes ravis de pouvoir compter sur votre solide recommandation et espérons avoir la chance de vous revoir bientôt chez Poulet Rouge pour une autre très belle expérience. Passez une belle journée !

mathieu garnier (1 avis)

16 mai 2026

Source : Google

5,0

Franchement, une des meilleures expériences que j’ai eues chez Poulet Rouge. Dès qu’on entre, l’ambiance est propre, rapide et chaleureuse, mais ce qui fait vraiment la différence, c’est le service. La nourriture était excellente : poulet parfaitement assaisonné, portions généreuses, ingrédients frais, tout était vraiment bon du début à la fin. On voit que l’équipe travaille fort même quand il y a beaucoup de clients. Mais la plus grosse mention spéciale va à la caissière Amina. Sérieusement, ça fait longtemps que je n’ai pas reçu un service aussi humain et attentionné. Elle accueille les clients avec un vrai sourire, elle prend le temps d’expliquer le menu sans impatience, elle est super polie, rapide et surtout très respectueuse avec tout le monde. Même quand le resto était occupé, elle gardait une énergie positive et professionnelle. Ce genre d’employée, ça change complètement l’expérience d’un client. Je recommande ce Poulet Rouge à 100 %. Entre la qualité de la nourriture, la rapidité du service et surtout l’accueil incroyable, l’expérience était parfaite. C’est certain que je vais revenir souvent!!!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 17 mai 2026

Bonjour mathieu. Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre avis détaillé avec nous. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez Poulet Rouge et de pouvoir compter sur votre solide recommandation. Nous espérons avoir la chance de vous revoir bientôt chez Poulet Rouge. Passez une bonne journée.

Jaysen Fournier (14 avis)

16 mai 2026

Source : Google

5,0

Honnêtement, grosse surprise positive pour Poulet Rouge. Le restaurant est ultra propre, moderne et vraiment bien aménagé. Dès qu’on entre, ça donne une vibe fresh et professionnelle sans tomber dans le fast-food cheap. Le service était rapide malgré qu’il y avait quand même du monde, puis l’équipe avait l’air efficace et respectueuse. Gros point aussi pour la propreté du comptoir, des tables et même de la zone des ustensiles/sauces. Ça paraît quand un resto est bien géré. Côté bouffe, les ingrédients avaient l’air frais en vrai, pas juste sur les affiches marketing. Beaucoup de choix de légumes, sauces et toppings, puis le poulet grillé sentait legit le grill, pas juste le réchauffé industriel sans âme. Mention spéciale à la station ouverte où on voit la préparation live, ça ajoute de la confiance. L’ambiance générale est calme et clean, autant pour manger vite que pour rester relax un peu. On dirait presque un mix entre un resto santé moderne et un spot lounge minimaliste. Rare pour ce type de chaîne. Bref, belle expérience. Ça fait du bien de voir un endroit qui met autant d’effort dans l’image, la propreté et l’exécution. Poulet Rouge Lachenaie, vous avez compris quelque chose : un restaurant, c’est pas juste la nourriture, c’est aussi l’atmosphère. 🔥

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 17 mai 2026

Bonjour Jaysen. Merci infiniment pour votre superbe évaluation et vos commentaires positifs à notre égard. Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes totalement satisfait de votre expérience chez nous. Sachez que chez Poulet Rouge, votre satisfaction est notre priorité absolue et notre plus grande récompense. Passez une excellente journée et au plaisir de vous offrir une autre expérience tout aussi exceptionnelle bientôt.

Jeffrey Ruberintwali (5 avis)

13 mai 2026

Source : Google

5,0

C’était la première fois que je suis aller au Poulet Rouge de cette adresse et j’ai été agréablement surpris.Le rouge bol que j’ai manger était tout simplement délicieux,les portions étaient généreuses et le poulet était succulent.De plus,j’ai été servie par un jeune homme appelé Yasser et c’est la première fois que je me suis senti apprécier par un employé de cette franchise.Il était gentil et souriant ce qu’on a le plus besoin chez nos jeunes et dans le service à la clientèle en général.Franchement, si les autres employés sont comme cela,je conseille fortement d’aller manger dans ce Poulet Rouge précisément.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 14 mai 2026

Bonjour Jeffrey. Nous vous remercions de nous avoir partagé vos généreux commentaires bien détaillés. Nous sommes ravis de pouvoir compter sur votre recommandation et espérons avoir la chance de vous revoir une seconde fois chez Poulet Rouge Lachenaie pour une autre expérience tout aussi surprenante. Passez une belle journée !

Sharr Amirel (3 avis)

12 mai 2026

Source : Google

5,0

On adore la fraicheur et le service !! Merci!!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 13 mai 2026

Merci Sharr pour votre adorable avis. En espérant vous revoir bientôt chez Poulet Rouge. Bonne journée.

amanda bergeron (3 avis)

11 mai 2026

Source : Google

5,0

Première fois au Poulet Rouge et j’ai vraiment aimé l’expérience! Amina a pris le temps de tout bien m’expliquer et de m’offrir un service impeccable tout en étant super sympathique. La bouffe était excellente et je vais certainement revenir !!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 12 mai 2026

Bonjour amanda. Merci infiniment pour votre évaluation et vos précieux commentaires. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez vraiment aimé votre première expérience chez Poulet Rouge. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Passez une bonne journée.

Kyle Beaudoin (7 avis)

10 mai 2026

Source : Google

3,7

Faut vraiment arrivé en 2026 nous commandons et je veut payer avec un 100$ la jeune dame me dit non on prend pas les 100$ quand nous savons qu’en 2026 un repas pour deux coûte 50$ alors un 100$ est juste la normale donc pourquoi ne pas ce munir d’une vérificatrice numérique de billet ça éviterait de faire suer les clients j’ai oublier ne venez pas le Dimanche les portions sont coupé facilement du 1/3

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 13 mai 2026

Bonjour Kyle. Nous sommes sincèrement navrés de voir que vous n’avez pas été satisfait de votre expérience chez nous. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour cette expérience décevante. Nous n'acceptons plus des billets de $100 parce qu'il y a beaucoup de faux billets en circulation présentement. Puisque la majorité des clients paient maintenant par carte (débit / crédit), ou avec des plus petites coupures, il est trop dispendieux de nous munir d'une vérificatrice de billets. Pour ce qui est des portions le dimanche, rassurez-vous, nous ne coupons pas nos portions. Nos bols sont toujours pleins et si le vôtre n'était pas comme il aurait dû l'être, nous vous invitons à nous contacter via notre page d'assistance à https://poulet-rouge.ca/support en spécifiant la date et l'heure approximative de votre visite afin que nous puissions faire de notre mieux pour restaurer votre confiance en nous. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience qui répond à vos attentes. Merci et passez une bonne journée.

Isaac Laforge (1 avis)

9 mai 2026

Source : Google

1,0

j'ai été tres tres malade après avoir mangé là bas

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 10 mai 2026

Bonjour Isaac. Nous sommes vraiment désolés et inquiets d'entendre cela. Nous espérons que vous vous sentez mieux maintenant. Ce n’est pas acceptable et c’est quelque chose que nous essayons très fort d’éviter, nous sommes vraiment désolés que cela vous soit arrivé. Veuillez accepter nos plus sincères excuses. Il est essentiel que nous recevions de tels commentaires de nos clients et nous sommes très reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous le faire savoir. Afin que nous puissions essayer de déterminer la source du problème, pourriez-vous nous indiquer ce que vous avez commandé? Nous savons que c'est dégoûtant, mais une description de la façon dont cela vous a affecté serait également très utile. Nous vous prions d’accéder à notre site Internet au https://poulet-rouge.ca/support pour partager votre expérience avec nous en précisant la date et l'heure approximative de votre visite. Nous avons déjà transmis votre revue au franchisé afin qu'il puisse y donner suite. Merci encore et bonne journée.

Yannick Bill (24 avis)

5 mai 2026

Source : Google

4,3

Pour manger un repas frais et rapide c’est le meilleurs Endroit

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 6 mai 2026

Merci Yannick pour votre évaluation. Votre appréciation est importante et nous vous remercions de nous l’avoir partagée. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Poulet Rouge. Passez une très bonne journée.

Francheska Bastien (7 avis)

3 mai 2026

Source : Google

4,7

C'est vraiment très bon ,comme c'était la première fois pour moi ont ma bien expliqué et guider dans mon choix j'ai adoré mon expérience

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 mai 2026

Un grand merci Francheska pour votre évaluation bien étoilée. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre première expérience chez Poulet Rouge. Votre satisfaction est, et sera toujours, notre priorité absolue. Passez une bonne journée.

Caroline Levesque (5 avis)

19 avr. 2026

Source : Google

5,0

Super et délicieux Côme toujours!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 21 avr. 2026

Merci Caroline d'avoir pris le temps de nous évaluer et d'être une cliente régulière de Poulet Rouge. Comme toujours, nous avons hâte de vous revoir. Bonne journée

doudou mangoussi (1 avis)

19 avr. 2026

Source : Google

5,0

Je suis venu hier pendant le rush et honnêtement j’ai été vraiment impressionné par le service. Malgré le monde, l’équipe est restée super efficace et professionnelle. J’ai été particulièrement très bien accueilli par la caissière Amina, avec un magnifique sourire et une énergie incroyable. Ça fait vraiment plaisir de voir quelqu’un d’aussi positif et chaleureux, même dans un moment aussi occupé. Toute l’équipe était au top, bravo à vous ! Je reviendrai sans hésiter.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 21 avr. 2026

Bonjour doudou. Merci infiniment pour votre superbe évaluation et vos commentaires positifs à notre égard. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez été impressionné lors de votre expérience chez nous. Sachez que chez Poulet Rouge, votre satisfaction est notre priorité absolue et notre plus grande récompense. Passez une excellente journée et au plaisir de vous offrir une autre expérience tout aussi efficace et professionnelle bientôt.

Steve (3 avis)

18 avr. 2026

Source : Google

5,0

#228607 super service merci

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 19 avr. 2026

Merci Steve pour votre avis concernant notre service. En espérant vous revoir bientôt chez Poulet Rouge. Passez une super belle journée.

François-Pier Cloutier (7 avis)

16 avr. 2026

Source : Google

5,0

Très bon et service rapide

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 17 avr. 2026

François-Pier, votre appréciation est importante et nous vous remercions de nous l’avoir partagée. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Poulet Rouge. Passez une très bonne journée.

Olivier Perron (7 avis)

12 avr. 2026

Source : Google

3,7

Bouffe toujours très bonne, musique trop forte pour pouvoir avoir une conversation en dinant...

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 13 avr. 2026

Merci Olivier pour vos 4 belles étoiles d'appréciation. Cependant, nous sommes attristés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la pleine hauteur de vos attentes car le niveau sonore de la musique était trop élevé. Lorsque quelque chose perturbe votre bien-être dans une de nos succursales, n'hésitez pas à en parler à un de nos employés en place car votre satisfaction est primordiale pour nous. Nous espérons que vous nous offrirez l'opportunité de vous faire vivre une expérience plus positive à l'avenir. Écrivez-nous via notre site internet à https://poulet-rouge.ca/support pour nous partager votre expérience. Merci de nous avoir donné l'opportunité de nous améliorer et passez une bonne journée.

Josie (2 avis)

25 mars 2026

Source : Google

5,0

J’ai été mangé sur place avec mes enfants durant l’heure du dîner, pour la première fois et le service de la caissière impeccable! Elle a pris le temps de bien nous expliquer le menu! Je recommande à 100% en plus on a tous bien manger!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 26 mars 2026

Bonjour Josie. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos généreux et gentils commentaires avec nous. Nous sommes ravis de pouvoir compter sur votre recommandation et espérons avoir la chance de vous revoir une seconde fois avec vos enfants. Chez Poulet Rouge, votre satisfaction est notre priorité absolue. Passez une belle journée !

Nader Otmani (1 avis)

19 mars 2026

Source : Google

5,0

Super expérience au Poulet Rouge de Lachenaie ! Le personnel est vraiment sympathique et efficace, même quand il y a du monde. Les portions sont généreuses, les ingrédients frais et le poulet est très bien assaisonné. Le restaurant est propre et bien organisé. Je recommande à 100% !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 21 mars 2026

Bonjour Nader. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires avec nous. Nous sommes ravis de pouvoir compter sur votre recommandation et espérons avoir la chance de vous revoir bientôt chez Poulet Rouge pour une autre super expérience. Passez une belle journée !

Aya Chalikh (1 avis)

19 mars 2026

Source : Google

5,0

incroyable!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 21 mars 2026

Merci Aya pour votre avis. En espérant vous revoir bientôt chez Poulet Rouge. Bonne journée.

Aya Chalikh (1 avis)

19 mars 2026

Source : Google

5,0

meilleur poulet rouge que j’ai goûtée ! je conseille vraiment d’y aller ! l’employé du nom de Yasser mérite sa place il est super accueillant et super souriant!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 21 mars 2026

Bonjour Aya. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires et ce bel honneur avec nous. Nous sommes ravis de pouvoir compter sur votre recommandation et espérons avoir la chance de vous revoir bientôt chez Poulet Rouge. Passez une belle journée !

Team VIRAL (1 avis)

19 mars 2026

Source : Google

5,0

Mmmmm le poulet du poulet rouge c trop bon l’équipe

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 21 mars 2026

Votre soutien n’a pas de prix, merci de nous l'avoir partagé. Au plaisir de vous revoir chez Poulet Rouge. Passez une bonne journée.