Restaurant Normandin Drummondville

Miss Duffy (miss_duffy) (74 avis)

3 mars 2026

Source : Google

1,5

Première visite en famille. Nous avons décidé d’essayer pendant la relâche puisque le menu enfant était à 1 $, ce qui est une belle promotion. Par contre, pour le menu régulier adulte, les prix trop élévés versus la qualité goût. Mon conjoint a choisi le burger annoncé en collaboration avec Bob le Chef, mais il l’a reçu tiède, presque froid et l’a trouvé assez simple pour le prix. Le restaurant était peu achalandé, mais le service était lent. Difficulté à trouver notre serveuse pour avoir de l'eau. Malheureusement, l’expérience ne nous donne pas envie d’y retourner.

Lyne Béland (2 avis)

1 mars 2026

Source : Google

1,0

Réservation pour un groupe de personnes à midi (adultes et enfants): table donnée seulement à 12 h 45. Service extrêmement long. Attente de longues minutes pour pouvoir commander, pour avoir du café (pas de rechaud de café, il faut demander et encore là, on attend), plusieurs plats non conformes et plusieurs oublis à nos demandes (mayo, beurre d’arachides, etc.). Nous avons mangé froid et attendu longtemps pour les factures. Expérience très décevante et chaotique, du début à la fin!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 mars 2026

Bonjour Lyne, toutes nos excuses pour cette expérience. Nous aimerions pouvoir faire le suivi avec vous. N'hésitez pas à contacter le responsable au 819-472-7522

Christian Blanchette (128 avis)

24 févr. 2026

Source : Google

1,5

aujourd’hui je veux des crêpes avec cassonade mais la serveuse me dit il n’y a plus depuis 2 1/2 ans pourtant j en ai déjà manger ici j’aime encourager local mais la ja vais être un bout s en venir à votre restaurant voilà Commande pour apporter pas pire oignons français pas assez cuit même si je l vais demander

Réponse du restaurateur

Bonjour Christian,<br>nous avons bien pris note de votre commentaire.<br><br>Nous allons le faire suivre aux personnes concernées.<br><br>Au plaisir !

William Damphousse (11 avis)

22 févr. 2026

Source : Google

1,0

La pire experience de restaurant en ville!L’assiete dans la photo c’est la brochette de poulet a 24$ redirait une crevette et le riz etait dure comme de la roche!Et pour mon repas javais demander une salade et un wrap elle est arriver avec une salade et une lasagne meme avec les deux repas javais encore faim 62$!

Réponse du restaurateur

Bonjour William, <br>nous aimerions pouvoir faire le suivi avec vous.<br><br>N'hésitez pas à contacter le res^ponsable au 819-472-7522<br><br>Merci !|

Chantal (7 avis)

19 févr. 2026

Source : Google

2,7

Attente à l'entrée et peu de clients dans le resto.Commandons 2 assiettes oeufs bénédictines. Les oeufs trop sont trop cuits, les fruits ne sont pas frais et les patates plutôt tièdes.Serveuse mêler... avec le terminal de paiement.

Réponse du restaurateur

Bonjour Chantal,<br><br>Toutes nos excuses pour cette expérience.<br>Nous aimerions pouvoir faire un suivi avec vous afin de mieux comprendre ce qui s’est passé.<br><br>N’hésitez pas à contacter le responsable au 819-472-7522.

Caroline Pomerleau (6 avis)

1 févr. 2026

Source : Google

1,0

On était de passage dans la région, on a finalement du quitter pour aller manger ailleurs, après 1h30 d'attente pour nos déjeuners qui n'était même pas encore entammés à la cuisine. Je recommande aux gens pas pressés.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 févr. 2026

Bonjour Caroline, toutes nos excuses. Nous aimerions pouvoir faire le suivi avec vous. N'hésitez pas à contacter le responsable 819-472-7522

Mari lyn (7 avis)

1 févr. 2026

Source : Google

2,0

Crêpe choco banane avec du sirop de chocolat au lieu d'un vrai coulis et crêpe pas assez cuite... je crois que la sauce des oeufs bénédictine est la pire que jai mangé... sableuse et non goûteuse... patate qui trempe dans le sirop au chocolat degueu.. donc résumé... Mon déjeuné était un désastre....

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 févr. 2026

Bonjour Mari lyn, Nous sommes désolés que votre déjeuner n’ait pas répondu à vos attentes. Ce que vous décrivez ne reflète pas nos standards. Nous aimerions en discuter avec vous afin d’en faire le suivi et nous améliorer 819-472-7522 Merci de nous en avoir informés.

Bodson.eric X (8 avis)

31 janv. 2026

Source : Google

1,0

Attendu une heure et jamais reçu notre plat,la serveuse m'a dit que l'autre serveur ne savais pas a qui allais la commande .ces vrai qu'à 2 h pm ces le gros Rush bravo le cabochon

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 31 janv. 2026

Bonjour M. Bodson, Nous avons pris connaissance de votre évaluation et nous aimerions en assurer le suivi avec vous. Serait-il possible de communiquer directement avec nous à l’adresse suivante : [email protected] Merci!

Tristan Lussier (5 avis)

31 janv. 2026

Source : Google

1,0

Café après 15 minute et bouffe pas super bon et ananas pourri dans l'assiette

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 31 janv. 2026

Bonjour Tristan, nous avons pris connaissance de votre évaluation et nous aimerions pouvoir en faire le suivi avec vous. N'hésitez pas à contacter le responsable au :819-472-7522 Merci!

Stressless TBK (9 avis)

14 janv. 2026

Source : Google

2,3

Pas de sauce dans nos poutine take out

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 18 janv. 2026

Bonjour Stressless TBK, nous aimerions pouvoir faire le suivi avec vous afin de comprendre ce qui ne s'est pas bien passé ? N'hésitez pas à contacter notre responsable au :819-472-7522 Merci !

M Laf (10 avis)

11 janv. 2026

Source : Google

2,0

Service très lent.On nous as offert des menus déjeuner sans demander si on voulait diner..Nourriture tiède.La sauce sur le dessus de ma poutine avait commencer à figer.Les boulettes de mon burger était overcook et avait un goût de brûlé.Vraiment déçu de ce Normandin.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 13 janv. 2026

Bonjour M. Laf, nous vous présentons toutes nos excuses. Afin de pouvoir effectuer un suivi avec vous, n’hésitez pas à contacter le responsable au 819-472-7522.

Molly St-Hilaire (25 avis)

6 janv. 2026

Source : Google

2,0

Honnêtement je suis vraiment déçu. L’attente était longue, les plats sont arrivés incomplets. Les serveuses ont l’air de juger les clients quand on demande de la mayonnaise ou de l’eau. Les prix sont quand même haut pour la portion des plats. Je ne pense pas retourner à un Normandin de si tôt.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 7 janv. 2026

Bonjour, Molly, toutes nos excuses pour cette expérience. Nous aimerions pouvoir faire le suivi avec vous afin de comprendre ce qui ne s'est pas bien passé ? N'hésitez pas à contacter le responsable au :819-472-7522

Claire Chabot (4 avis)

3 janv. 2026

Source : Google

2,7

On arrive au restaurant et bel accueil d’un jeune homme. Ma fillette reçoit sa pizza enfant avec la croûte très brûlée. Le serveur nous averti bêtement que c’est la norme ici pour la pizza. J’ai voulu lui demander si c’était la norme aussi pour la tranche au milieu d’un club car elle était aussi brûlée. On a refait une pizza cuite légèrement comme on le nomme ici! C’est notre deuxième expérience dans ce restaurant de passage et notre dernière pour ma part.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 janv. 2026

Bonjour Claire, toutes nos excuses pour cette expérience qui ne reflète pas le service que nous désirons offrir à notre clientèle. Afin de pouvoir faire le suivi avec vous, n'hésitez pas à contacter le responsable au 819-472-7522

Cloe Choquette (1 avis)

3 janv. 2026

Source : Google

3,0

Nous avons attendu longtemps avant d'avoir nos plat..une fois reçu ils étais froids,décevant pour le $$ mais le service des serveuses #1

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 janv. 2026

Bonjour Cloé, toutes nos excuses pour cette expérience. Afin de pouvoir faire le suivi avec vous, n'hésitez pas à contacter le responsable au 819-472-7522.