Restaurant Normandin Drummondville

Gerald (16 avis)

19 mai 2026

Source : Google

5,0

Bon restaurant

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 19 mai 2026

BonjourGerald, Nous vous remercions pour cette évaluation et ces 5 étoiles !Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et c’est un bonheur d’y parvenir.

Océane Boissonneault

17 mai 2026

Source : Google

2,7

J'ai commandé un Mackenzie au homard et ils ont oublier le macaroni dans mon Mackenzie. J'ai manger un Mackenzie sans pâte!!!🤦🏻‍♀️🤦🏽‍♀️😡

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 18 mai 2026

Bonjour Océane, nous aimerions comprendre ce qui s'est passé ? N'hésitez pas à contacter le responsable au 819-472-7522 Merci !

Bobby Beaulieu (10 avis)

14 mai 2026

Source : Google

5,0

Belle demoiselle blonde , tres beau sourire, excelent service , politesse et nouriture tres bonne !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 15 mai 2026

Bonjour Bobby, merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire part de vos bons commentaires, nous sommes toujours heureux de savoir que nos clients ont apprécié leur moment chez-nous!

Pascal Richer (13 avis)

13 mai 2026

Source : Google

1,0

Jai ete avec ma famille . On a attendu 15 min dans l'entrer pour se faire placer personne n'est jamais venue nous voirs. On n'a laisser tomber et partit ailleurs. A rimouski on na jamais eu ce genre de probleme

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 14 mai 2026

Bonjour Pascal, nous sommes sincèrement désolés pour l’attente et le manque de prise en charge lors de votre visite. Un suivi sera fait avec l’équipe afin d’éviter que cela se reproduise. Si vous souhaitez en discuter davantage, vous pouvez contacter le responsable au 819-472-7522. Nous vous remercions pour votre commentaire et vous présentons nos excuses.

Isabelle Beauregard

10 mai 2026

Source : Google

1,0

30min d’attende pour une table et ensuite 1h30 pour recevoir notre dejeuner. Restaurant a oublier.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 17 mai 2026

Bonjour Isabelle, nous avons pris connaissance de votre évaluation et nous aimerions pouvoir en faire le suivi avec vous.Est-ce possible de nous contacter directement : [email protected]

charles gagné (3 avis)

9 mai 2026

Source : Google

3,0

Bon… par ou commencer … toilettes DÉGUEULASSE pisse partout sur les toilettes des hommes trace de caca sur les boles… service correcte mais lenteur pas possible!!!!!!!! Commander a 11:45 et reçu mon repas a 1:15…. 20 minutes apres que TOUT le monde ai reçu leurs assietes……. Très ordinaire en plus que mon club sandwich est arriver et j’ai du l’assembler moi meme car il a été lancer dans le plat

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 10 mai 2026

Bonjour Charles, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience. Ce que vous décrivez concernant la propreté, le délai de service et la présentation de votre repas n’est absolument pas acceptable et ne reflète pas nos standards. Nous aimerions pouvoir faire un suivi avec vous afin de bien comprendre la situation. Merci de contacter le responsable au 819-472-7522.

Ulli (69 avis)

3 mai 2026

Source : Google

3,3

Wir waren zum Frühstück da,es war nicht viel los,aber es hat etwas gedauert,bis wir unsere ersten Getränke hatten

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 3 mai 2026

Hello Ulli, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are sorry to hear that the service was slower than expected during your visit, especially when it came to receiving your first drinks. We take your comments very seriously and will follow up with our team to understand what happened and to improve the situation. Thank you again for letting us know.

Monique Gagnon (26 avis)

2 mai 2026

Source : Google

5,0

Serveuse super gentille. Bouffe très bonne. Déjeuner et dîner. Mais un peu trop long pour se faire servir.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 2 mai 2026

Bonjour Monique, nous sommes ravis de vous lire et vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis 5 étoiles. N’hésitez pas à nous contacter pour tout besoin.Concernant la rapidité , nous ferons le retour avc l'équipe. À bientôt!

Manon Vincent (1 avis)

23 avr. 2026

Source : Google

1,0

Très mauvais service!!! Les prix du menu ont beaucoup augmentés et la quantité de nourriture dans nos assiettes a diminués. Notre repas était froid.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 24 avr. 2026

Bonjour Manon, nous aimerions pouvoir faire le suivi afin de comprendre ce qui ne s'est pas bien passé. N'hésitez paas à contacter le responsable 819-472-7522 Merci !

Andréa Sirois (2 avis)

19 avr. 2026

Source : Google

1,0

On passe une commande pour emporter, au lieu d'être prête à 17h20 cela va à presque 18hrs et ils nous ont donné une liqueur déjà ouverte et à moitiée vide ?!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 19 avr. 2026

Bonjour Andréa, toutes nos excuses pour cette expérience. Nous aimerions pouvoir faire le suivi avec vous pour comprendre ce qui s,est passé . N'hésitez pas à contacter le responsable au 819-472-7522 Merci !

edwin chaparro (14 avis)

19 avr. 2026

Source : Google

5,0

Es muy rica la comida, buena atención, servicio ágil La nourriture est très riche, une bonne attention, un service agile.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 19 avr. 2026

Bonjour Edwin, c'est un bonheur et un privilège de vous compter parmi nos clients, merci pour ces bons mots! Au plaisir de vous revoir très vite :)

Camille Gagne (2 avis)

4 avr. 2026

Source : Google

1,7

Mauvais service

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 avr. 2026

Bonjour Camille, nous aimerions pouvoir faire le suivi avec vous afin de comprendre ce qui ne s'est pas bien passé ? N'hésitez pas à contacter le responsable au 819-472-7522

Michel Sabourin (330 avis)

4 avr. 2026

Source : Google

4,0

Restaurant conforme aux normes de la chaîne. Bonne nourriture, bon service et bien propre. Mieux que la moyenne sans être exceptionnelle.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 avr. 2026

Bonjour Michel,c'est un bonheur et un privilège de vous compter parmi nos clients, merci pour ces bons mots! Au plaisir de vous revoir très vite :)

Stephane Laplante (20 avis)

26 mars 2026

Source : Google

5,0

Le service était impeccable mais un peut longt ce n était pas la serveuse la cause c' était qu' il manquait de personnel a mon avis. car il y avait beaucoup de monde au restaurant

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 26 mars 2026

Bonjour Stephane,c'est un bonheur et un privilège de vous compter parmi nos clients, merci pour ces bons mots! Au plaisir de vous revoir très vite :)

Mathieu G (35 avis)

22 mars 2026

Source : Google

3,0

Nius étions sur place a 21h00...ca a pris plus de 35 min recevoir une entrée et 30 min de plus recevoir le plat principal. La bouffe était bonne toutefois.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 22 mars 2026

Bonjour Mathieu, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés pour le temps d’attente, et nous transmettons vos commentaires à notre équipe pour améliorer le service. Nous sommes heureux que la nourriture vous ait tout de même plu et espérons vous offrir une expérience plus rapide lors de votre prochaine visite. Au plaisir !

Miss Duffy (miss_duffy) (74 avis)

3 mars 2026

Source : Google

1,5

Première visite en famille. Nous avons décidé d’essayer pendant la relâche puisque le menu enfant était à 1 $, ce qui est une belle promotion. Par contre, pour le menu régulier adulte, les prix trop élévés versus la qualité goût. Mon conjoint a choisi le burger annoncé en collaboration avec Bob le Chef, mais il l’a reçu tiède, presque froid et l’a trouvé assez simple pour le prix. Le restaurant était peu achalandé, mais le service était lent. Difficulté à trouver notre serveuse pour avoir de l'eau. Malheureusement, l’expérience ne nous donne pas envie d’y retourner.

Lyne Béland (2 avis)

1 mars 2026

Source : Google

1,0

Réservation pour un groupe de personnes à midi (adultes et enfants): table donnée seulement à 12 h 45. Service extrêmement long. Attente de longues minutes pour pouvoir commander, pour avoir du café (pas de rechaud de café, il faut demander et encore là, on attend), plusieurs plats non conformes et plusieurs oublis à nos demandes (mayo, beurre d’arachides, etc.). Nous avons mangé froid et attendu longtemps pour les factures. Expérience très décevante et chaotique, du début à la fin!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 mars 2026

Bonjour Lyne, toutes nos excuses pour cette expérience. Nous aimerions pouvoir faire le suivi avec vous. N'hésitez pas à contacter le responsable au 819-472-7522

Christian Blanchette (128 avis)

24 févr. 2026

Source : Google

1,5

aujourd’hui je veux des crêpes avec cassonade mais la serveuse me dit il n’y a plus depuis 2 1/2 ans pourtant j en ai déjà manger ici j’aime encourager local mais la ja vais être un bout s en venir à votre restaurant voilà Commande pour apporter pas pire oignons français pas assez cuit même si je l vais demander

Réponse du restaurateur

Bonjour Christian,<br>nous avons bien pris note de votre commentaire.<br><br>Nous allons le faire suivre aux personnes concernées.<br><br>Au plaisir !

William Damphousse (11 avis)

22 févr. 2026

Source : Google

1,0

La pire experience de restaurant en ville!L’assiete dans la photo c’est la brochette de poulet a 24$ redirait une crevette et le riz etait dure comme de la roche!Et pour mon repas javais demander une salade et un wrap elle est arriver avec une salade et une lasagne meme avec les deux repas javais encore faim 62$!

Réponse du restaurateur

Bonjour William, <br>nous aimerions pouvoir faire le suivi avec vous.<br><br>N'hésitez pas à contacter le res^ponsable au 819-472-7522<br><br>Merci !|

Chantal (7 avis)

19 févr. 2026

Source : Google

2,7

Attente à l'entrée et peu de clients dans le resto.Commandons 2 assiettes oeufs bénédictines. Les oeufs trop sont trop cuits, les fruits ne sont pas frais et les patates plutôt tièdes.Serveuse mêler... avec le terminal de paiement.

Réponse du restaurateur

Bonjour Chantal,<br><br>Toutes nos excuses pour cette expérience.<br>Nous aimerions pouvoir faire un suivi avec vous afin de mieux comprendre ce qui s’est passé.<br><br>N’hésitez pas à contacter le responsable au 819-472-7522.

Caroline Pomerleau (6 avis)

1 févr. 2026

Source : Google

1,0

On était de passage dans la région, on a finalement du quitter pour aller manger ailleurs, après 1h30 d'attente pour nos déjeuners qui n'était même pas encore entammés à la cuisine. Je recommande aux gens pas pressés.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 févr. 2026

Bonjour Caroline, toutes nos excuses. Nous aimerions pouvoir faire le suivi avec vous. N'hésitez pas à contacter le responsable 819-472-7522

Mari lyn (7 avis)

1 févr. 2026

Source : Google

2,0

Crêpe choco banane avec du sirop de chocolat au lieu d'un vrai coulis et crêpe pas assez cuite... je crois que la sauce des oeufs bénédictine est la pire que jai mangé... sableuse et non goûteuse... patate qui trempe dans le sirop au chocolat degueu.. donc résumé... Mon déjeuné était un désastre....

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 févr. 2026

Bonjour Mari lyn, Nous sommes désolés que votre déjeuner n’ait pas répondu à vos attentes. Ce que vous décrivez ne reflète pas nos standards. Nous aimerions en discuter avec vous afin d’en faire le suivi et nous améliorer 819-472-7522 Merci de nous en avoir informés.

Bodson.eric X (8 avis)

31 janv. 2026

Source : Google

1,0

Attendu une heure et jamais reçu notre plat,la serveuse m'a dit que l'autre serveur ne savais pas a qui allais la commande .ces vrai qu'à 2 h pm ces le gros Rush bravo le cabochon

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 31 janv. 2026

Bonjour M. Bodson, Nous avons pris connaissance de votre évaluation et nous aimerions en assurer le suivi avec vous. Serait-il possible de communiquer directement avec nous à l’adresse suivante : [email protected] Merci!

Tristan Lussier (5 avis)

31 janv. 2026

Source : Google

1,0

Café après 15 minute et bouffe pas super bon et ananas pourri dans l'assiette

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 31 janv. 2026

Bonjour Tristan, nous avons pris connaissance de votre évaluation et nous aimerions pouvoir en faire le suivi avec vous. N'hésitez pas à contacter le responsable au :819-472-7522 Merci!

Stressless TBK (9 avis)

14 janv. 2026

Source : Google

2,3

Pas de sauce dans nos poutine take out

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 18 janv. 2026

Bonjour Stressless TBK, nous aimerions pouvoir faire le suivi avec vous afin de comprendre ce qui ne s'est pas bien passé ? N'hésitez pas à contacter notre responsable au :819-472-7522 Merci !