Poulet Rouge

Amandine U (10 avis)

5 juin 2026

Source : Google

4,0

Le poulet est très bon. Le mini rouge est largement suffisant quand on n'est pas gros mangeur

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 juin 2026

Amandine, votre appréciation de notre bol Rouge Mini est importante et nous vous remercions de nous l’avoir partagée. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Poulet Rouge. Passez une très bonne journée.

Melina Iouknane (7 avis)

28 mai 2026

Source : Google

1,3

Très déçue de mon expérience chez Poulet Rouge aujourd’hui. Après avoir mangé là-bas, j’ai eu une intoxication alimentaire et je me sens vraiment mal depuis. J’espère que l’hygiène et la qualité des aliments seront mieux surveillées pour éviter que ça arrive à d’autres personnes.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 29 mai 2026

Bonjour Melina. Nous sommes vraiment désolés et inquiets d'entendre cela. Nous espérons que vous vous sentez mieux maintenant. Ce n’est pas acceptable et c’est quelque chose que nous essayons très fort d’éviter, nous sommes vraiment désolés que cela vous soit arrivé. Veuillez accepter nos plus sincères excuses. Il est essentiel que nous recevions de tels commentaires de nos clients et nous sommes très reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous le faire savoir. Afin que nous puissions essayer de déterminer la source du problème, pourriez-vous nous indiquer ce que vous avez commandé? Nous savons que c'est dégoûtant, mais une description de la façon dont cela vous a affecté serait également très utile. Nous vous prions d’accéder à notre site Internet au https://poulet-rouge.ca/support pour partager votre expérience avec nous en précisant la date et l'heure approximative de votre visite. Nous avons déjà transmis votre revue au franchisé afin qu'il puisse y donner suite. Merci encore et bonne journée.

Enya Seropian (1 avis)

23 mai 2026

Source : Google

3,3

Bon et bonne portion.

Ailton Lira De Oliveira (8 avis)

21 mai 2026

Source : Google

5,0

Comida boa

Ruth Vanessa Suffren (7 avis)

17 mai 2026

Source : Google

1,7

Une expérience à éviter absolument Je ne sais pas ce qui se passe en cuisine chez ce Poulet Rouge, mais le résultat dans l’assiette et dans mon corps a été catastrophique. Le poulet n’était pas cuit . Le quinoa était pâteux et sans texture. La purée d’avocat dégageait clairement une odeur et un goût de produit périmé. Autant de signaux d’alarme que j’aurais dû prendre plus au sérieux sur le moment. Quelques heures après être rentrée chez moi, j’ai souffert de douleurs abdominales, de vomissements et de diarrhée. Une intoxication alimentaire, sans l’ombre d’un doute. On parle ici de sécurité alimentaire de base, pas d’un simple repas décevant. Allez manger ailleurs, pour votre propre santé.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 17 mai 2026

Bonjour Ruth. Nous sommes vraiment désolés et inquiets d'entendre cela. Nous espérons que vous vous sentez mieux maintenant. Ce n’est pas acceptable et c’est quelque chose que nous essayons très fort d’éviter, nous sommes vraiment désolés que cela vous soit arrivé. Veuillez accepter nos plus sincères excuses. Il est essentiel que nous recevions de tels commentaires de nos clients et nous sommes très reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous le faire savoir. Afin que nous puissions essayer de déterminer la source du problème, pourriez-vous nous indiquer ce que vous avez commandé? Nous savons que c'est dégoûtant, mais une description de la façon dont cela vous a affecté serait également très utile. Nous vous prions d’accéder à notre site Internet au https://poulet-rouge.ca/support pour partager votre expérience avec nous en précisant la date et l'heure approximative de votre visite. Nous avons déjà transmis votre revue au franchisé afin qu'il puisse y donner suite. Merci encore et bonne journée.

Gj Mely (3 avis)

15 mai 2026

Source : Google

3,0

Je ne dis pas que la nourriture là-bas est mauvaise ou que j’ai eu un soi-disant mauvais service, mais je tiens à dire que les règles là-bas changent assez souvent des fois quand je commande une petite poutine des fois, on me donne du poulet des fois, on me dit que non des fois on me met la sauce des fois on me met pas donc juste s’assurer de bien respecter vos règles pour pas qu’à chaque fois ça vienne perturber le client je tiens à souligner aussi que je ne fais pas de review sur Google Maps d’habitude, mais de la manière de comment le staff gère le resto, ils sont toujours en train de parler entre eux se disent des mots qu’ils pensent que nous ne comprenons pas, c’est vraiment dommage parce que la nourriture est bonne mais les employés à chaque fois que je vais là-bas j’ai toujours un problème

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 17 mai 2026

Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour les situations changeantes que vous avez vécues. Pour nous, rien n'est plus important que la satisfaction de notre clientèle et nous tenons à ce que vous sachiez que ce qui s'est produit ne correspond aucunement aux standards de qualité mis en place dans notre établissement. Nous désirons faire quelque chose pour nous racheter, mais, pour cela, nous aurons besoin de votre aide. Si vous le voulez bien, vous pouvez nous contacter via notre site internet à https://poulet-rouge.ca/support afin de nous partager votre expérience et en spécifiant les dates et heures approximatives de vos visites. Un membre de notre équipe vous répondra à ce sujet. Nous espérons que vous nous offrirez une nouvelle opportunité de nous racheter, de ne plus avoir de probèmes avec la constance de nos bols, et de regagner votre confiance. Nous attendons votre réponse et nous vous souhaitons une très bonne journée !

Emma Ben Moussa (44 avis)

7 mai 2026

Source : Google

4,3

C’était absolument délicieux, très très bonne surprise on ne connaissais pas. C’est super copieux et tout était bon ! Mais c’est assez bruyant et il y a beaucoup de monde donc je vois recommande de prendre à emporter ! Vraiment c’était très bon j’insiste il faut goûter !!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 8 mai 2026

Bonjour Emma et merci énormément pour votre évaluation et vos gentils commentaires. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre première expérience chez Poulet Rouge. Votre satisfaction est et sera toujours notre priorité absolue. Passez une bonne journée et au plaisir de vous servir un autre copieux et délicieux bol de poulet grillé.

Abdul Karim (1 avis)

2 mai 2026

Source : Google

5,0

tres bonne place j'ivais souvent et je tombe toujours sur salma la caissiere ma qui a etais a l'ecoute et qui nous a fais un tres bon service.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 mai 2026

Merci Abdul d'avoir pris le temps de nous évaluer et d'être un client régulier client de Poulet Rouge. Nous avons toujours hâte de vous revoir. Bonne journée.

Rn Blk (1 avis)

2 mai 2026

Source : Google

5,0

Meilleur endroit surtout la caissiere salma rien a dire tres bon service et tres bonne personne

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 mai 2026

Merci beaucoup d’avoir partagé votre opinion positive. En espérant vous revoir bientôt chez Poulet Rouge. Passez une très bonne journée.

B. FOUAD (95 avis)

27 avr. 2026

Source : Google

5,0

Très bonne expérience pour une première au Poulet rouge, certifié halal et avec choix des épices, accompagnement et crudité pour un budget d un peu plus de 20$ par personne boisson comprise.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 28 avr. 2026

Merci infiniment pour votre évaluation et vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre première expérience chez Poulet Rouge. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Passez une très bonne journée.

Thierry (30 avis)

25 avr. 2026

Source : Google

4,0

Excellent propre polis rapide

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 25 avr. 2026

Thierry, merci beaucoup pour votre évaluation. Nous espérons vous revoir bientôt chez Poulet Rouge. Bonne journée.

Racim mohamed Abdi (5 avis)

24 avr. 2026

Source : Google

5,0

Je voulais vraiment prendre un moment pour donner mon avis sur le Poulet Rouge de McGill, juste à la sortie du Eaton Centre. Depuis que je fréquente l’endroit, j’y vais à toute occasion, parce que j’adore tout simplement Poulet Rouge. Franchement, c’est selon moi l’une des meilleures franchises de Montréal, et cette succursale fait clairement partie du top 2 que j’ai pu visiter dans toute la ville, avec celle de Décarie. J’aime beaucoup l’emplacement, l’ambiance du deuxième étage et le fait d’y aller avec mes camarades pour manger tranquillement. Le service à la clientèle est aussi excellent : les employés sont sympathiques, souriants et très professionnels. Comme je suis devenu un habitué, ils connaissent même ma portion maintenant, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. Même lorsqu’il y a une erreur, ils trouvent toujours une solution pour nous satisfaire, ce qui est loin d’être le cas dans toutes les succursales. Ici, on sent vraiment un vrai souci du client, un vrai mindset de satisfaction. La nourriture est bonne, il y a le rabais étudiant, et c’est un endroit parfait autant pour les étudiants que pour ceux qui sortent de la gym ou du travail. Honnêtement, si vous hésitez entre plusieurs succursales, allez à celle de McGill sans réfléchir.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 25 avr. 2026

Bonjour Racim. Merci infiniment pour votre superbe évaluation et vos commentaires super positifs à notre égard et d'être un fidèle client régulier chez nous. Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes encore et toujours satisfait de votre expérience chez Poulet Rouge. Nous vous rappelons que votre satisfaction est toujours notre priorité absolue et notre plus grande récompense. Passez une excellente journée et au plaisir de vous offrir une autre expérience tout aussi exceptionnelle bientôt.

Flavien B (229 avis)

15 avr. 2026

Source : Google

5,0

Rapide et efficace.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 16 avr. 2026

Merci Flavien pour votre avis concernant la rapidité et l'efficacité de notre service. En espérant vous revoir bientôt chez Poulet Rouge. Bonne journée.

Alicia Castonguay (42 avis)

4 avr. 2026

Source : Google

5,0

Les meilleurs restaurants ! Si je serais riche j’irais 1x semaine

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 8 avr. 2026

Alicia, votre gentil soutien n’a pas de prix à nos yeux. Au plaisir de vous revoir chez Poulet Rouge. Merci beaucoup pour votre belle évaluation et passez une très bonne journée.

syphax ihdene (2 avis)

27 mars 2026

Source : Google

5,0

Très bon service! Je retournerai très bientôt !

khoulou d7 (11 avis)

27 mars 2026

Source : Google

1,0

Le service était très sympathique, la fille à la caisse, avec une casquette et les cheveux rouges, n’était pas professionnelle du tout. Je suis arrivée en premier, mais elle a voulu faire passer des personnes après moi. Heureusement, elles ont été gentilles et m’ont laissé passer. C’était vraiment un geste malpoli, surtout qu’il n’y avait pas beaucoup de monde. En plus, elle m’avait bien vue entrer en première, puis les deux personnes derrière moi, et elle a quand même agi ainsi. Je trouve que c’était un comportement délibéré

Alan Muñoz (5 avis)

19 mars 2026

Source : Google

5,0

Muy buen lugar para comer y la comida es accesible

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 22 mars 2026

Hola Alan, muchísimas gracias por tu reseña y tus comentarios. Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en Poulet Rouge. Tu satisfacción es nuestra máxima prioridad. Que tengas un buen día. // Bonjour Alan et merci infiniment pour votre évaluation et vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez Poulet Rouge. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Passez une bonne journée.

MARWA MECHERGUI (2 avis)

15 mars 2026

Source : Google

5,0

C'est la première fois que je mangeais ici vraiment très bon très délicieux et l’endroit très propre

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 16 mars 2026

Bonjour Marwa. Merci infiniment pour votre évaluation et vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre première expérience chez Poulet Rouge. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Passez une bonne journée.

Vaness (2 avis)

5 mars 2026

Source : Google

4,7

Bonne ambiance resto propre.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 mars 2026

Merci beaucoup pour votre évaluation Vaness. Nous espérons vous revoir bientôt. Passez une bonne journée.

Andrea (101 avis)

3 mars 2026

Source : Google

1,3

Le service 0 la madame arabe ignore que j’étais là elle voulait faire passé avant moi autre gens moi j’étais tellement fâché parce qu’elle voulais passé avant autre gens que je lui dit que je suis là avant eux elle sa pas excuse juste elle as fait un attitude arrogante service 0 jamais plus je vais retourne

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 mars 2026

Andrea, votre expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Aidez nous à comprendre votre commentaire en nous écrivant sur notre site internet à https://poulet-rouge.ca/support pour nous expliquer en détail ce qui s'est passé et nous spécifier la date et l’heure approximative de votre visite. Un membre de notre équipe vous répondra à ce sujet. Nous espérons que vous nous offrirez une nouvelle opportunité de nous racheter et de regagner votre confiance. Nous attendons votre réponse et nous vous souhaitons une très bonne journée !

gouasmia Hous (2 avis)

28 févr. 2026

Source : Google

1,0

Service à la clientèle 0

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 mars 2026

Nous sommes sincèrement navrés de voir que votre expérience avec nous n'ait pas su être à la hauteur de vos attentes et nous tenons à nous en excuser. Afin de nous permettre de faire mieux à l'avenir, nous aimerions en apprendre davantage sur les problèmes que vous avez rencontrés. Si vous le désirez, vous pouvez nous faire part de vos commentaires via notre site internet à https://poulet-rouge.ca/support en spécifiant la date et l'heure approximative de votre visite et un membre de notre équipe se fera un plaisir de vous venir en aide dès que possible. En espérant en apprendre plus de votre part bientôt, nous vous souhaitons une bonne journée !

Lucky Zukioo (2 avis)

15 févr. 2026

Source : Google

1,7

Poulet caoutchouteux

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 16 févr. 2026

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre poulet était caoutchouteux. Ce n'est certainement pas ce que nous recherchons et nous vous sommes très reconnaissants de nous l'avoir signalé. Veuillez accepter nos plus sincères excuses. Si vous êtes disponible pour discuter des détails de votre visite, nous serions heureux de lire vos commentaires. Vous pouvez accéder à notre site internet à l'adresse https://poulet-rouge.ca/support pour nous faire part de votre expérience, en précisant la date et l'heure approximative de votre visite afin que nous puissions faire un retour adéquat aux responsables. Nous sommes là pour vous écouter et nous améliorer. Merci et passez une bonne journée.

Ines Lama (1 avis)

29 janv. 2026

Source : Google

5,0

The best poulet rouge in Montreal

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 févr. 2026

Wow, it's awesome. Thank you a thousand times for your wonderful evaluation and this warm honnor. Have a good day !

Mohamed Aymen (11 avis)

28 janv. 2026

Source : Google

1,0

Lorsque j’arrive au restaurant, j’apprends que ma commande a déjà été prise par une autre personne. L’employé au comptoir consulte la commande et m’informe qu’elle n’est pas encore prête. J’attends un certain temps. Par la suite, un agent sur place m’indique que cette commande avait effectivement déjà été récupérée par quelqu’un d’autre. Je tiens à souligner que le comportement de l’employé était non professionnel et irrespectueux. De plus, la communication était difficile, car il ne s’exprimait pas clairement en français et fournissait des informations contradictoires. Cette situation a causé de la confusion et un délai inutile, ce qui peut nuire à l’expérience des clients et entraîner une perte de clientèle.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 28 janv. 2026

Bonjour Mohamed. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour cette expérience de ramassage aussi décevante, il semble qu'un malentendu soit survenu avec notre équipe sur place. Nous nous excusons aussi pour la qualité du service que vous avez reçu lors de votre visite chez nous. Sachez que rien n'est plus important que la satisfaction de notre clientèle et que ce type comportement ne correspond aucunement aux standards de qualité mis en place dans notre établissement. Nous voulons nous racheter, mais nous aurons besoin de votre aide. Si vous êtes disponible pour discuter des détails de votre commande, vous pouvez accéder à notre site internet à l'adresse https://poulet-rouge.ca/support pour nous faire part de votre expérience, en précisant le numéro de votre commande en ligne si vous l'avez encore, la date et l'heure approximative de celle-ci afin que nous puissions faire un retour adéquat aux responsables. Nous espérons que vous nous offrirez une nouvelle opportunité de nous racheter et de regagner votre confiance. Merci et bonne journée.

Félixxx Soulières (2 avis)

24 janv. 2026

Source : Google

2,3

Tt le poulet il m’a sauter desus sa ma fait peur et jais tout reverser

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 25 janv. 2026

Bonjour Félixxx. Nous avons le regret de constater que votre expérience chez nous a été plutôt hors du commun. Nous aimerions en apprendre davantage sur celle-ci. Laissez-nous vos commentaires via notre site internet https://poulet-rouge.ca/support. Merci beaucoup! Nous vous souhaitons une belle journée.