4,4
90 évaluations
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Évaluations / Avis pour Patisserie Al Sham حلويات الشام

Photo de mohammed nayouf
11 mars 2026
Source : Google
5,0

L’une des meilleures pâtisseries orientales au Québec. Les douceurs sont délicieuses, les produits sont très frais et la qualité est vraiment remarquable. Chaque bouchée donne l’impression d’être au cœur de Damas, la ville de l’histoire et de la tradition. En plus de la qualité des pâtisseries, l’accueil est chaleureux, le service est excellent et l’hospitalité reflète une grande générosité et beaucoup de gentillesse. Un grand merci à toute l’équipe pour leur travail et leur professionnalisme. Je vous souhaite beaucoup de succès et de prospérité.

Photo de Ka Triki
6 mars 2026
Source : Google
3,0

Variétés de patisserie orientale. Service courtois et rapide et personnel aimable. Endroit très propre. Cependant, comme beaucoup de gens je suis un peu déçu car depuis qqes mois, la qualité a baissé. Les baklewa demeurent visuellement très belles et bien faites mais le goût a changé. Ils ont rajouté plus de sucre et ont perdu leur goût raffiné. 7lawet el jebn n'a plus le goût raffiné de sa crème. C'est comme si ce n'est plus vraiment les mêmes recettes ou le même pâtissier. Et les prix ont trop augmenté.

Photo de Karim M
2 mars 2026
Source : Google
5,0

Très bon service , rapide et efficace.

Photo de Safaa B.N.
1 mars 2026
Source : Google
1,0

English will follow. J’ai simplement demandé du khater (eau sucrée, un accompagnement traditionnel). On m’en a donné un seul, avec réticence. Refuser un geste aussi simple donne une impression de mesquinerie et d’indifférence envers la clientèle. La qualité est au rendez-vous, mais le service est pratiquement inexistant. Un commerce ne peut pas fonctionner durablement avec un service aussi faible. Il est urgent de revoir votre façon de traiter les clients.Malheureusement, le service est catastrophique. Files interminables, téléphone qui ne répond jamais, aucune organisation claire, aucune indication sur les produits disponibles. On attend longtemps pour finalement découvrir que plusieurs articles sont épuisés. C’est frustrant et irrespectueux du temps des clients. English I simply asked for khater (sugar water, a traditional accompaniment). I was given only one, and reluctantly. Refusing such a simple gesture creates an impression of pettiness and indifference toward customers. Unfortunately, the customer service is disastrous. Endless lines, unanswered phone calls, no clear organization, and no display showing what is actually available. Customers wait a long time only to find out that many items are sold out. It is frustrating and disrespectful of people’s time. The product quality is strong, but the service is nearly nonexistent. A business cannot operate sustainably with service at this level. Serious improvements are needed.

Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 1 mars 2026
Thank you for taking the time to share your feedback We would like to clarify that not all of our products are served with separate syrup. Some items, such as fried katayef or znoud el sit, are dipped directly in syrup after frying and are already fully saturated, so no additional syrup is needed. That said, we’re sorry if this was not clearly explained during your visit. We truly appreciate your comments regarding organization and wait times, and we are continuously working on improving our service, especially during busy periods. We value every customer and hope to provide you with a much better experience in the future
Photo de Antoine Chami
24 janv. 2026
Source : Google
4,3

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Ali Bhanini
13 janv. 2026
Source : Google
5,0

الحلاوة بجبن عندهم لذيذة، شكرا ألكم

Photo de Rooob
11 janv. 2026
Source : Google
5,0

Photo de Rami
8 janv. 2026
Source : Google
5,0

Photo de MARIE Jo
7 janv. 2026
Source : Google
5,0

La meilleure pâtisserie !

Photo de Said Haddad
2 janv. 2026
Source : Google
5,0

La meilleure place pour un dessert délicieux fait avec les meilleurs ingrédients. La pâtisserie fond dans la bouche. La quantité du sirop est optimum, pas top, et il n'en manque pas.

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Salle à manger
  • dimanche 08:00 - 19:00
  • lundi 08:00 - 19:00
  • mardi 08:00 - 19:00
  • mercredi 08:00 - 19:00
  • jeudi 08:00 - 19:00
  • vendredi 08:00 - 19:00
  • samedi 08:00 - 19:00

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