Pacini Québec Lebourgneuf

Gaston Laroche (89 avis)

24 avr. 2026

Source : Google

4,0

On a réservé et pour nous dire qu'il faut quitter 2h plus tard, c'est normal pour la plupart des resto. Par contre lorsque tu peux commander 45 minutes plus tard après avoir jaser et ne pas avoir vu le temps passer, pouvoir manger mon steak froid et pas la bonne cuisson, surtout pour un 80ieme et probablement beaucoup de pourboire, il me semble que c'est un peu juste. Mais bon, serveur "asiatique" très compétant et sympathique. Bouffe excellente mais pas chaud.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 24 avr. 2026

Bonjour Gaston ! Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant ! Nous espérons vous revoir très bientôt !

Laurence Tremblay (14 avis)

15 avr. 2026

Source : Google

3,3

PAS DE PARKING !!! Toute les parking son 15-30m… les plats étaient corrects, j’ai prit une salade puis si je voulais rajouter du poulet c’était 10$ , je ne pense pas que le fait que la salade était plein d’eau sois de leur faute mais en tout cas au prix que j’ai payée c’était cher pour ce que c’était , tout les plats était cher et je parle même pas des extra si tu veux un plat qui a de l’allure !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 17 avr. 2026

Bonjour Laurence, nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur, notamment pour la salade. Concernant le stationnement, sachez qu’un vaste espace souterrain est disponible sous la bâtisse si les places extérieures sont occupées. Quant à nos tarifs, ils suivent la tendance actuelle du marché, liée à la hausse du coût des matières premières; nos prix reflètent la sélection des produits utilisés afin de maintenir nos standards de qualité. Nous vous invitons à nous écrire à [email protected] pour un suivi personnalisé. Merci pour votre commentaire.

Mélissa Abel (2 avis)

6 avr. 2026

Source : Google

1,0

Jai jamais été manger au Pacini , je comprends pas pourquoi mon itinéraire m'apporte là,.

Cristina H-A (9 avis)

6 avr. 2026

Source : Google

5,0

Notre serveur Anil Kumar a été patient, souriant et attentif. Excellent service pour une soirée familiale

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 6 avr. 2026

Merci pour votre gentillesse et d’avoir pris le temps de nous attribuer une si bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez passé un si bon moment parmi nous et espérons vous revoir bientôt !

Éric Harvey (20 avis)

5 avr. 2026

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2,7

Bel endroit, Le prix est exorbitant pour ce qu on a mangé. Tout manque de sauce.. de garnitures, genre pour la primavera 3 rondelles d olives et deux tranches de zucchinis micros. Mon amie carbonara… zéro sauce!!! Ma tante… boulettes de viande digne de chef boyardee et la Bolognese seulement a droite de l assiette cherchez la… Ma cousine a commandé des escargots… ils essaient toujours de trouver notre table. ( le serveur n écrit rien de nos 4 commandes) tout était tiède… Sérieux avec votre bar à pain industriel et margarines aromatisées Degueues , vos plats ridicules, une chance que l ambiance est belle, (hormis les 15 fois où on arrête tout pour chanter bonne fête à travers tout le restaurant). Sérieusement les gestionnaires… charger si cher avec peu d amour dans les plats… réveillez vous!!! Resto cheap qui se croit grand…

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 6 avr. 2026

Bonjour Éric, nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance de notre restaurant, mais nous regrettons sincèrement que la préparation de vos plats, la température du service et l’expérience avec notre bar à pain n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Offrir des portions généreuses et un service attentif est une priorité pour nous, et nous sommes désolés des oublis de notre équipe. Concernant nos tarifs, ils suivent la tendance actuelle du marché liée à la hausse du coût des matières premières. Afin de maintenir les standards de qualité auxquels notre clientèle est habituée, nos prix reflètent la sélection des produits utilisés en cuisine. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et vous invitons à nous écrire à [email protected] pour un suivi personnalisé. Merci pour votre commentaire.

Anne Grégoire (4 avis)

4 avr. 2026

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3,0

Vraiment trop cher pour ce que c'est. La lasagne est très ordinaire et pâteuse et les pizza font pitiée, tout est en supplément si on veut quelque chose qui a de l'allure. C'était ma dernière fois au Pacini, il y a tellement de meilleur resto à Québec.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 6 avr. 2026

Bonjour Anne, nous regrettons sincèrement que la texture de votre lasagne et la garniture de nos pizzas n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Offrir des plats savoureux et généreux est une priorité pour nous, et nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas reflété nos standards habituels. Concernant nos tarifs et les suppléments, ils suivent les tendances actuelles du marché liées à la hausse du coût des matières premières. Afin de maintenir la qualité de nos ingrédients, nos prix reflètent la sélection des produits utilisés en cuisine. Nous vous invitons à nous faire part de vos commentaires plus en détail par courriel à [email protected] pour un suivi personnalisé. Merci pour votre commentaire.

Emilie Tremblay (6 avis)

4 avr. 2026

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2,7

Premièrement, impossible de se parker, car il y a juste des parkings 15 et 30 minutes et le reste c'est plein. Ça nous a pris 40 minutes avoir nos assiettes et celles-ci n'étaient pas très bonne. Ma lasagne était pâteuse comme au micro-onde et il faudrait penser à mettre de la viande sur la pizza à la viande. La salade goûtait l'eau et je ne suis pas une personne avec des goûts difficile pourtant. En plus c'était cher pour les quantités et la qualité de la nourriture. La pizza américaine était très bonne mais il faut mettre des suppléments pas achetable. Les pizza sont triste dans ce restaurant.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 6 avr. 2026

Bonjour Emilie, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre pizza américaine, mais nous regrettons sincèrement les difficultés rencontrées avec le stationnement ainsi que les délais de service. Vos commentaires sur la texture de la lasagne, la garniture des pizzas et la préparation de la salade sont pris très au sérieux, car nous visons une qualité constante. Concernant nos tarifs et les suppléments, ils suivent les tendances du marché liées à la hausse du coût des matières premières. Afin de maintenir les standards de qualité de nos ingrédients, nos prix reflètent la sélection des produits utilisés en cuisine. Nous vous invitons à nous partager plus de détails sur votre visite à [email protected] pour un suivi personnalisé. Merci pour votre commentaire et votre visite.

Nader Selmi (3 avis)

2 avr. 2026

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3,3

Bien

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 3 avr. 2026

Bonjour Nader, merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette note. Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été positive. Au plaisir de vous revoir bientôt! Merci pour votre commentaire et votre visite.

patrice martel (310 avis)

25 mars 2026

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3,7

Endroit très bruyant et plutôt cher pour des pâtes et de la pizza croûte mince!!!

Sarah-Ève Tremblay (3 avis)

23 mars 2026

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5,0

Merci pour le service excellent que vous nous avez offert ! Je reviendrai certainement avec joie.

Jeanne Gaudreau Gosselin (2 avis)

16 mars 2026

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5,0

Merci Melydia !!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 16 mars 2026

Hi Jeanne! Thank you so much for taking the time to rate us! We are happy that you enjoyed your experience so much and we hope to see you again very soon!

Maxim Huot (1 avis)

16 mars 2026

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5,0

Merci Mélydia!!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 16 mars 2026

Bonjour Maxim! Merci infiniment d'avoir pris le temps de nous noter! Nous sommes heureux que votre expérience vous ait plu à ce point et nous espérons vous revoir très bientôt!

Sarah-Maude Brisson (1 avis)

16 mars 2026

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5,0

Merci Mélydia pour ton excellent service ! 10/10

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 16 mars 2026

Bonjour Sarah-Maude! Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant! Nous espérons vous revoir très bientôt!

Zachary Guay (1 avis)

16 mars 2026

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5,0

Merci à Edouard et Melydia pour leur service irréprochable j’ai reçu un plat super Chaud et décadent je reviendrai sans hésitation

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 16 mars 2026

Bonjour Zachary! Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant! Nous espérons vous revoir très bientôt!

zack rioux (1 avis)

16 mars 2026

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5,0

Merci Edouard et Melydia! Votre service était incroyable. La nourriture… WOW !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 16 mars 2026

Bonjour zack! Merci infiniment d'avoir pris le temps de nous noter! Nous sommes heureux que votre expérience vous ait plu à ce point et nous espérons vous revoir très bientôt!

Ivan Blount Valadez (74 avis)

15 mars 2026

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4,0

Me gusta mucho su menú con trufa, sin embargo van dos ocasiones en las que voy que no me convence el sabor de mis platillos. Lo que si puedo decir es que su tabla de chsrcuteria es la mejor que he probado de los restaurantes de franquicia, me gusta mucho.

Catherine De Montigny (1 avis)

15 mars 2026

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5,0

Beaucoup de variété sur le menu Très bon cocktails et belle carte des vins Excellent service

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 15 mars 2026

Merci de votre gentillesse, et d'avoir pris le temps de nous accorder une si bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez passé un si bon moment parmi nous et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous!

Stephane Nadeau (1 avis)

15 mars 2026

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5,0

J'ai été déjeuner le 6 mars et c'était très bon. Service courtois et belle ambiance. Merci.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 15 mars 2026

Bonjour Stephane! Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant! C'est un plaisir de voir que vous avez apprécié! Nous espérons vous revoir très bientôt et nous ferons encore mieux lors de votre prochain passage!!!

Catherine Nadeau (1 avis)

15 mars 2026

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5,0

J’ai eu un service rapide et courtois de la part de Rosalie. Mon déjeuner était chaud et copieux. Propreté impeccable du restaurant. Mes parents et moi avons adorés l'expérience.

Réponse du restaurateur

Bonjour Catherine! Merci infiniment d'avoir pris le temps de nous noter! Nous sommes heureux que votre expérience vous ait plu à ce point et nous espérons vous revoir très bientôt!

Alicia Cruz G (299 avis)

11 mars 2026

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5,0

J'adore les fêtes d'anniversaire et le assiette dû viande. I love the beef steak delicious 😋😋

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 11 mars 2026

Bonjour Alicia! Merci infiniment d'avoir pris le temps de nous noter! Nous sommes heureux que votre expérience vous ait plu à ce point et nous espérons vous revoir très bientôt!

Valérie Bouillon (13 avis)

8 mars 2026

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5,0

Tout était parfait!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 8 mars 2026

Merci de votre gentillesse, et d'avoir pris le temps de nous accorder une si bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez passé un si bon moment parmi nous et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous!

Marie -chantale Lavoie

7 mars 2026

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1,0

Nous avions une réservation un samedi soir. Jamais trouver de stationnement et manque total d'indication dans le sous terrain . Nous avons revirer de bord et somme allez manger ailleurs

william ouellet (1 avis)

7 mars 2026

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2,3

Si vous aimez déjeuner, ce n’est plus la place. Le bacon était trop cuit, mince comme une feuille de papier. Les crêpes étaient sèches, comme si elles sortaient du réchaud. Même après les avoir retournées, j’ai reçu d’autres crêpes encore trop desséchées. Les œufs étaient aussi trop cuits et j’ai dû les retourner également. Au final, j’ai retourné l’assiette sans manger. Pour le même prix, allez déjeuner ailleurs

Thomas Grenier (3 avis)

21 févr. 2026

Source : Google

1,0

Nous sommes allés au Pacini le 21 février, sur réservation à 18 h. Nous avons commandé après environ 15 minutes. À 19 h 30, sans aucune nouvelle, nous avons décidé de payer nos verres et partir. C’est à ce moment que nous avons appris que le serveur n’avait même pas commandé nos plats. Nous sommes extrêmement déçus de ce service et neprévoyons pas retourner dans cette enseigne de sitôt…

Réponse du restaurateur

Bonjour Thomas. Nous sommes sincèrement désolés de lire ce qui s’est passé lors de votre visite du 21 février. Attendre plus d’une heure sans aucune nouvelle, pour finalement apprendre que la commande n’avait même pas été envoyée en cuisine, est inacceptable et profondément frustrant. Nous comprenons entièrement votre décision de quitter et votre grande déception face à un tel manque de suivi. Ce genre de situation ne reflète en rien les standards que nous souhaitons maintenir. Votre commentaire sera transmis à la direction afin qu’un suivi soit fait avec l’équipe en place ce soir-là et que des correctifs concrets soient apportés pour éviter qu’une telle erreur se reproduise. Si vous êtes à l’aise de nous écrire à [email protected] avec quelques détails supplémentaires, cela nous aiderait à faire un suivi plus précis. Nous sommes désolés que votre expérience dans notre restaurant vous ait autant déçu. La satisfaction de nos clients est importante pour nous et nous ferons tout notre possible pour corriger la situation.

David Villeneuve (1 avis)

21 févr. 2026

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4,3

Melydia, Alexanne et Margo donne un excellent service au bar

Réponse du restaurateur

Merci de votre gentillesse, et d'avoir pris le temps de nous accorder une si bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez passé un si bon moment parmi nous et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous!