Le Bateau-Mouche au Vieux-Port de Montréal

Darwin Formonvil (6 avis)

23 mai 2026

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5,0

Belle expérience au Bateau-Mouche Montréal. La nourriture était bonne et nous avons passé un très beau moment. Alain était notre serveur ; il était très aimable et à l’écoute de nos questions. Merci Alain pour l’excellent service 😊

Flavie Lacroix

23 mai 2026

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5,0

Vraiment agréable, très belle ambiance et surtout bon service de la part de toute l’équipe. La nourriture était incroyable. Bien hâte de revenir !!! (Merci beaucoup à Éric et son équipe)

Jacynthe Gagnon (14 avis)

23 mai 2026

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5,0

Très belle balade, personnel très agréable et repas délicieux. Je recommande.

Maude R (1 avis)

23 mai 2026

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4,3

Belle expérience! Super service d’Alain.

Cloé

23 mai 2026

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4,7

Très bon service de Alain !

Kylie Rivas (1 avis)

23 mai 2026

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5,0

Ambiance incroyable et staff très amical 😊

Coaching minea Yannis (2 avis)

18 mai 2026

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5,0

Éric et son équipe a était fantastique

Jules Toussenel (8 avis)

18 mai 2026

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5,0

C’est une super expérience, le bateau est super, la salle intérieur pour déjeuner, le personnel est super agréable !

Logifarce (3 avis)

18 mai 2026

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5,0

Eric et son service sont au top, la croisière est incroyable !

Yann Plouhinec (2 avis)

18 mai 2026

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5,0

Super musique et Éric et son équipe sont super sympathique

Alexandre B (1 avis)

18 mai 2026

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5,0

Super ambiance, merci Éric et son équipe pour ce moment

Alexandre LEFAY (3 avis)

18 mai 2026

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5,0

Super musique ! Merci Éric et son équipe pour votre bon humeur

Benjamin Couet (2 avis)

18 mai 2026

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5,0

Super croisière avec Erick et son équipe 👌

Evilavy Tk (8 avis)

18 mai 2026

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5,0

Superbe croisière ! On a été super bien accueilli par Éric et son équipe, un bon moment de convivialité ;)

Yara Haddad (5 avis)

17 mai 2026

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5,0

Marie Elaja nous a donné un excellent service, tellement genille et rapide.

Dominique C. Meloche (4 avis)

5 avr. 2026

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1,3

Très déçus de notre expérience. Le plateau de charcuterie était très léger et ne valait clairement pas le prix demandé. De plus, la pauvre serveuse était seule pour s’occuper de tous les clients dans les dômes. Résultat : service désorganisé, oublis (nous avons dû attendre pour avoir des assiettes après avoir reçu notre plateau), aucune napkins, pas de crème ou de lait pour le café et une impression générale de précipitation. Le va-et-vient constant faisait même vibrer le quai, au point où notre café se renversait sur la table tout bord tout côté! Sur le coup, cela nous a fait rire, mais honnêtement, ce n’est pas l’expérience relaxante à laquelle on s’attend pour un déjeuner. Au final, payer 266 $ pour cette expérience est très loin d’en valoir la peine. À noter également : lors de la réservation, les 96 $ couvrent uniquement le dôme — le coût du brunch s’ajoute ensuite, ce qui n’est pas clairement mis en évidence. Bref, une expérience décevante que nous ne recommandons pas Gros bravo à la serveuse du 5 avril au matin, elle a fait de son mieux pour servir tout le monde et elle mériterait 5 étoiles pour ne pas avoir baisser les bras.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 avr. 2026

Bonjour Dominique, Merci pour votre commentaire ainsi que celui de votre partenaire (2 Reviews pour la même réservation). Quelques précisions importantes concernant votre expérience. Les dômes sont installés directement sur le quai, au bord de l’eau. Il peut donc y avoir un léger mouvement, surtout avec les déplacements — c’est une réalité de ce type d’installation extérieure, même si ce n’est pas toujours ce à quoi on s’attend. Pour le service, il s’agissait d’une formule brunch simplifiée (et non un service à plusieurs services comme le soir). Une seule serveuse était assignée aux dômes ce matin-là, et comme vous l’avez mentionné, elle a fait un excellent travail dans un contexte exigeant. Concernant le plateau de charcuterie, celui-ci est associé à l’option raclette, et non au brunch. Il semble y avoir eu une confusion au moment du choix. Charcuterie, saucisse, Fromage, pain, cornichon en forte quantité. Finalement, au niveau de la réservation, le montant couvre uniquement le dôme. Le menu est sélectionné et payé sur place — cette information est indiquée lors de la réservation dans une boite bleu en évidence lors de votre sélection de produit. Nous vous invitons à aller voir pour assurer une bonne compréhension pour éviter toute confusion. Merci également d’avoir souligné le travail de notre employée — nous lui transmettrons. — L’équipe du Bateau-Mouche

Gabriel Rousseau (2 avis)

28 mars 2026

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5,0

Expérience différente et très agréable!

Joberthe M (10 avis)

21 mars 2026

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4,3

Très belle vue! Les lumières confèrent une atmosphère chaleureuse et romantique la nuit. Notre serveuse, Marie, était une pro à gérer une table de 20 personnes!

Dannie Duval-Charlebois (1 avis)

21 mars 2026

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4,0

Gros merci à Marie 🔥, elle a géré un gros groupe de 40 avec brio!!

Richard Gauthier (6 avis)

20 mars 2026

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5,0

Vous désirez vous gâter! Venez visiter Félix. C’était délicieux et l’ambiance magique. Wow!!!!!

Rita Boudreau

20 mars 2026

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5,0

Mathis, Felix et Elijah étaient wow !!! Beaco

Philippe Girard (1 avis)

20 mars 2026

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5,0

Wow très impressionnant, nourriture impeccable.

Caroline (1 avis)

20 mars 2026

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5,0

Concept exceptionnel, service parfait avec de la nourriture chaude et des serveurs attentionnés. Merci nous reviendrions certainement!

Isabelle Lussier (6 avis)

20 mars 2026

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5,0

Service, nourriture et vue sur la ville tout était parfait! Merci à toute l’équipe!

Jocelyne Joseph (5 avis)

18 mars 2026

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5,0

Nous étions 3 et très bon services, souriants, poli et qualités en tout . Merci et nous recommanderons a nos amis cette expériences inoubliables .