Jack Le Coq

Nasser HM (5 avis)

18 nov. 2025

Source : Google

1,0

J’aimerais exprimer mon mécontentement concernant ma commande. Après plus d’une heure d’attente, j’ai reçu une notification m’informant que ma commande était annulée, sans aucune explication. Le restaurant ferme pourtant à minuit, et personne ne répond au téléphone. C’est vraiment décevant, surtout après avoir attendu aussi longtemps pour rien.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 20 nov. 2025

Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris de votre temps pour nous noter via Google! Afin d'améliorer la situation le plus rapidement possible, pourriez-vous nous écrire à [email protected] afin de nous confirmer la date de l'événement ainsi que le numéro de téléphone associé à votre commande, s’il-vous-plaît? Merci beaucoup et au plaisir

Mathilde Gauthier (10 avis)

14 nov. 2025

Source : Google

2,0

Ayayaye quel mauvais service ! La caissière nous ignorait, on était une quinzaine de clients, on a attendu 20 minutes pour commander et on a attendu 35 minutes pour recevoir notre commande… tables très sales. Le poulet goûtait la veille huile, le mac and cheese complètement sec, je n’ai jamais eu cette expérience dans d’autres succursales du Jack ! Pour cette raison je n’irai probablement plus, c’est vraiment dommage car j’adorais leurs produits. 😞

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 18 nov. 2025

Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris de votre temps pour nous noter via Google! Afin d'améliorer la situation le plus rapidement possible, pourriez-vous nous écrire à [email protected] afin de nous confirmer la date de l'événement ainsi que le numéro de téléphone associé à votre commande, s’il-vous-plaît? Merci beaucoup et au plaisir !

Marie Boucher (5 avis)

14 nov. 2025

Source : Google

3,0

J 'ai commander bon je dois dire que les lanières de poulets était bonne mais froide a l'arrivée .Les frites gaufrer pas très bonne a mon goût ça dois dépendre de ce qu' on aime, jai mis le tout dans le four parceque c était froid les frites gaufré j' étais déçus de ne juste pas avoir le choix dans la livraison de frite normal donc oubliger de prendre gaufré moi qui n aime pas vraiment les épices. J'ai êtes servi beaucoup trop d épices pour ceux qui aime temps mieu .J' avais vu plusieurs annonce sur fb et je me suis dit je vais essayer .....vraiment très déçus mais bon le poulet était bon cest le principal vue que cest un restaurant de poulet .

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 18 nov. 2025

Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris de votre temps pour nous noter via Google! Afin d'améliorer la situation le plus rapidement possible, pourriez-vous nous écrire à [email protected] afin de nous confirmer la date de l'événement ainsi que le numéro de téléphone associé à votre commande, s’il-vous-plaît? Merci beaucoup et au plaisir !

Sof Sofff (1 avis)

8 nov. 2025

Source : Google

1,0

J’ai commandé en ligne à 18h49. En arrivant à 19h10 j’ai demandé si ma commande était prête au comptoir. Je me suis fait dire qu’elle était en préparation, donc j’ai attendu. À 19h40 après 30 minutes d’attente sur place, j’ai demandé si c’était prêt. Finalement ma commande était prête dès mon arrivée, mais personne n’a pris le temps de vérifier. J’ai attendu 30 minutes sans que personne ne me donné de suivi, donc j’ai attendu pour finalement avoir un repas froid même après l’avoir mentionné au comptoir pour me faire dire qu’ils ne pouvaient rien faire. Très décevant comme expérience.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 9 nov. 2025

Bonjour, Je m'appelle Fatma du Centre de Service VIP Jack Le Coq . Merci beaucoup d'avoir pris de votre temps pour nous noter via Google! Afin d'améliorer la situation le plus rapidement possible, pourriez-vous m'écrire à [email protected] afin de me confirmer la date de l'événement ainsi que le numéro de téléphone associé à votre commande, s’il-vous-plaît? Merci beaucoup et au plaisir !

A H (17 avis)

7 nov. 2025

Source : Google

5,0

Délicieux

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 9 nov. 2025

Bonjour! Mon nom est Fatma de chez Jack Le Coq Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous noter via Google! Nous sommes très heureux que vous avez adorez votre expérience chez nous ! Au plaisir de vous servir de nouveau! 🙂

Oeilde perdrix (3 avis)

7 nov. 2025

Source : Google

3,0

Le service reste à travailler, la caissière mâchait sa gomme et parlais pas trop fort alors bien de la misère à comprendre. Le service très slow pas facile lire un bon. Côté cuisine poulet très bon, bonne bouffe.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 9 nov. 2025

Bonjour, Je m'appelle Fatma du Centre de Service VIP Jack Le Coq . Merci beaucoup d'avoir pris de votre temps pour nous noter via Google! Afin d'améliorer la situation le plus rapidement possible, pourriez-vous m'écrire à [email protected] afin de me confirmer la date de l'événement ainsi que le numéro de téléphone associé à votre commande, s’il-vous-plaît? Merci beaucoup et au plaisir !

Guy Devin (7 avis)

5 nov. 2025

Source : Google

5,0

Poulet excellent, sauce de très bon goût , mac et cheese correct, Service impeccable Merci!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 9 nov. 2025

Bonjour! Mon nom est Fatma de chez Jack Le Coq Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous noter via Google! Nous sommes très heureux que vous avez adorez votre expérience chez nous ! Au plaisir de vous servir de nouveau! 🙂

Karine Blais (5 avis)

3 nov. 2025

Source : Google

5,0

Ohhh lala ça c'est du bon poulet pané!!! J'ai pris les lanières et elles étaient immenses, juteuse et la panure est délicieuse et croquante. Merci encore à la demoiselle vraiment gentille au comptoir très bon service ☺️ je suis vraiment pas déçu!... désolée la photo ne rend pas justice 😅

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 nov. 2025

Bonjour! Mon nom est Houda de chez Jack Le Coq Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous noter via Google! Nous sommes très heureux que vous avez adorez votre expérience chez nous ! Au plaisir de vous servir de nouveau! 🙂

Christine Tousignant (5 avis)

2 nov. 2025

Source : Google

2,7

Ca fait deux fois que nous achetons le familial et qu'il manque de frite pour 4 portions. la boite est vide. De plus il n'offre plus de frite ordinaire seulement les gauffrées. C'était de loin meilleur a l'ouverture. Pour le prix qu'on paye très decevant

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 nov. 2025

Bonjour, Je m'appelle Houda du Centre de Service VIP Jack Le Coq. Merci beaucoup d'avoir pris de votre temps pour nous noter via Google! Afin d'améliorer la situation le plus rapidement possible, pourriez-vous m'écrire à [email protected] afin de me confirmer la date de l'événement ainsi que le numéro de téléphone associé à votre commande, s’il-vous-plaît? Merci beaucoup et au plaisir !