Jack Le Coq

Brandon On The Go (38 avis)

24 mai 2026

Source : Google

2,0

La grosseure et la qualité des tendres a diminuée depuis la dernière fois que je suis allé et la propreté de la salle et des banquettes laisse à désirer. Ça a pris une quinzaine de minutes à avoir notre nourriture et les frites étaient froides. La personne au comptoir était aussi très difficile à comprendre. De plus, il n'y aucun recyclage, ce qui est assez difficile à comprendre en 2026. Malheureusement, ce sera notre dernière visite.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 26 mai 2026

Bonjour ! Merci d’avoir pris le temps de nous noter sur Google ! Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Si vous souhaitez nous en dire davantage sur votre expérience, nous vous invitons à communiquer avec nous afin que toute l'équipe de notre restaurant fasse de plus amples vérifications. Copiez et collez le lien suivant : https://jacklecoq.com/contact-2/ Merci de votre collaboration et bonne journée. 🍗

Amélie Therrien (1 avis)

24 mai 2026

Source : Google

1,0

J’ai été chercher une commande pour emporter mes enfants m’en parlaient depuis longtemps!!! avant de quitter j’ai demandé si ma commande était complète étant donné que j’habite à une heure de route du restaurant on m’a assuré que oui elle était 2 au comptoir à faire ma commande et j’étais seule au comptoir aucun rush la …. Arrivé à la maison il me manquait un trio complet et le repas familial que j’avais commandé était très décevant l’enrobage du poulet était toute défait et j’avais 8 frites Gauffrées (repas familial la !!!!! ) ….. j’avais commandé 2 morceaux de poulet de plus et une chance pcq on s’étaient resté sur notre faim (4 personnes ) J’ai essayé d’appeler aucune réponse j’ai alors décidé de leurs écrire et ce qu’on m’a offert c’est un rabais de 20$ sur une prochaine facture…. Cela ne couvre même pas le prix du trio que j’ai payé !!! Cela m’a coûté plus de 100$ c’est du vrai vol !!! En plus d’être de la nourriture de mauvaise qualité je ne conseille aucunement !!Vraiment déçu de mon expérience

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 26 mai 2026

Bonjour ! Merci d’avoir pris le temps de nous noter sur Google ! Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Si vous souhaitez nous en dire davantage sur votre expérience, nous vous invitons à communiquer avec nous afin que toute l'équipe de notre restaurant fasse de plus amples vérifications. Copiez et collez le lien suivant : https://jacklecoq.com/contact-2/ Merci de votre collaboration et bonne journée. 🍗

Mélodie DQ (4 avis)

22 mai 2026

Source : Google

2,0

Femme à l'accueil désagréable, dépourvue de toute courtoisie. Est assise dans les banquettes et parle au téléphone à notre arrivée. Elle semble blasée et désintéressée, ce qui est à nos yeux un flagrant manque de professionnalisme. À 22h30, elle nous dit qu'elle ne prend plus les commandes sur place et qu'il faudra l'emporter. Pourtant, il est indiqué que le restaurant ferme à minuit ...? Le cuisinier ne semble pas savoir comment préparer la commande... Pour ce qui est de la nourriture, nous avons commandé deux tendres de poulet avec la sauce Jack, une poutine classique et des mini churros. Il y avait une bonne quantité de poulet sur le tendre et la panure était goûteuse et croustillante. Cependant, un des morceaux avait des trous sans panure. La sauce Jack ressemble à une combinaison de mayonnaise et ketchup avec un peu d'ail. C'est bien mais sans plus. La poutine était bonne, mais prévoir demander la sauce à côté si vous ne la manger pas tout de suite puisque ça peut rapidement devenir une soupe. Les frites pourraient être plus croustillante, mais le goût y est ! Les minis churros avec la sauce au caramel sont bien. La sauce est très liquide et ressemble un peu à du miel, mais le goût est bon. Les churros en eux même n'ont pas un fort goût, mais ils sont croustillants et conviendront à vos envie de sucre. Peut être que l'heure de notre arrivée a terni notre expérience, mais selon nous, un employé se doit d'être professionnel du début à la fin de son quart de travail et l'heure d'arrivée ne devrait pas affecter la qualité de l'expérience. Toutefois, la nourriture est bonne.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 23 mai 2026

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maryse chagnon (8 avis)

22 mai 2026

Source : Google

5,0

Très bon poulet pané, accueil chaleureux par le personnel

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 23 mai 2026

Bonjour! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous noter via Google! Nous sommes très heureux que vous avez aimez votre expérience chez nous ! Au plaisir de vous servir de nouveau! 🐔

Victorin Plante (“Diamant”) (18 avis)

21 mai 2026

Source : Google

4,3

Très bon poulet et les frites en damier excellentes. Un bon poulet frit comme on l’aime. J’ai essayer le wrap, copieux et savoureux. J’y retournerais avec mes ados qui en raffoleront.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 22 mai 2026

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Alex Tousignant (6 avis)

21 mai 2026

Source : Google

1,0

Ils refusent de donner des verres d’eau avec les repas.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 22 mai 2026

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Mathieu Bérubé Dumont (19 avis)

17 mai 2026

Source : Google

2,0

Mauvais service.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 18 mai 2026

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Loris Nuck (2 avis)

16 mai 2026

Source : Google

1,0

Très lent service alors qu'il n'y presque aucun client ,je ne recommande pas

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 18 mai 2026

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Ahmed M. (5 avis)

16 mai 2026

Source : Google

2,7

Bon, le poulet etait mal épicé, tout d'un côté et huileux comme pas possible. 20$ pour 4 tenders ok... Sinon le personnel ok, et le restaurants a besoin de plus de soin.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 18 mai 2026

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Jy (4 avis)

12 mai 2026

Source : Google

1,3

Nous sommes venu a deux reprises, aucun bonjour, erreur de commande les deux fois, delais de minimum 15 minutes pour avoir sa commande quand qu'il a personne dans le restaurant. de plus mon copain qui a commandé juste après moi a été oublié a deux reprise. Detestable ! Je ne recommande pas

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 13 mai 2026

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Nicolas Theriault (9 avis)

12 mai 2026

Source : Google

4,0

Au niveau de nourriture uniquement j'aurais donner un 4 voir 4.5 étoiles, j'ai pris un Trio Jack Miel et c'était chaud, savoureux et croustillant. Le problème est autour. Le service était lent alors que nous étions 3 dans le restaurant, ma commande a prit près de 20 min a être prête. (Semble manqué d'employer car ceux présent travaillait fort). On me charge du Mac and Cheese pour finalement me dire qu'il n'y en plus, l'employé m'offre quand meme un remboursement/remplacement. Il semblait aussi manquer des couvercles pour boissons car personnes n'en avaient. Le plus gros point est le prix, si vous voulez mangez un trio au Jack Le Coq vous ne vous en sortirez pas en bas de 20$ minimum. Dans une aire où tous les fast food offre des menus avec prix a la baisse et des coupons rabais, j'ai du mal a imaginer la bannière rester compétitive.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 13 mai 2026

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Jérémy Gervasoni (68 avis)

3 mai 2026

Source : Google

2,3

Le poulet est bon, bien que cher. Le service est impersonnel voir inexistant, malgré la commande passé en ligne, des oublis m’ont obligé à faire un autre aller retour et manger froid…. Malgré mon arrivé sur places plusieurs dizaines de minutes après avec un sac déjà prêt et fermé.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 3 mai 2026

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Mary (11 avis)

27 avr. 2026

Source : Google

1,7

Ils ont manqué de poulet. Nous sommes venu samedi vers 19h30 et ils n'avaient plus rien. L'employé était assis dans les banquettes sur son téléphone et nous avons dû allez vers elle pour comprendre ce qu'elle nous disait. Ils ont eu trop de commande et nous devions attendre au moins 30 minutes. Donc nous ne savions pas si nous allions pouvoir commander. Aucune note dans la porte. Les gens ont continué de rentrer et de se mettre en fils a la caisse tandis que l'employé restait sur son téléphone. Nous avons donc décidé de quitter. Plutôt décevant pour une première fois.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 29 avr. 2026

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Alexandre Masson (6 avis)

26 avr. 2026

Source : Google

1,0

Nous somme de Kingston en ontario et ont etais de passage a Laval ont a voulue essayer ca puisque ont a entendu beaucoup parler et il fermait a minuit arriver a 11h et c etais déjà fermé tres décevant

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 26 avr. 2026

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Melissa Boutin (5 avis)

25 avr. 2026

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1,0

Je me suis présenté au Jack le coq pour mangez un samedi soir, j’ai fais la file plus de 15minutes pour qu’on finisse par nous dire qu’il n’y avait plus de poulet donc il fallait attendre plus de 20minutes avant de pouvoir passez notre commande. Mon amie avait deja passer sa commande donc j’ai du rester avec elle pour qu’elle mange pendant que je la regardais. De plus, le personnel est extrêmement désagréable… Bref, à proscrire de ma liste de restaurants for sure!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 26 avr. 2026

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Steven Robert (17 avis)

16 avr. 2026

Source : Google

2,3

Poulet juteux pas aimer

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 17 avr. 2026

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James DC (15 avis)

15 avr. 2026

Source : Google

4,3

Meilleur que Popeyes Ottawa. Les sandwichs sont biens saucées.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 16 avr. 2026

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Gaële-Andrea (7 avis)

6 avr. 2026

Source : Google

1,0

Nous y sommes allés plusieurs fois et ce n'est plus comme avant! Très peu fourni (hamburger au poulet), plusieurs erreurs dans les commandes, poulet pas assez cuit, etc! Nous allons nous déplacer à Montréal dorénavant, meilleur service et meilleure qualité. À noter que j'ai tenté d'appeler pour leur faire part des erreurs de la commande (pour emporter), mais je n'ai jamais eu de réponse

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 8 avr. 2026

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Anom Nom (32 avis)

4 avr. 2026

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2,7

POUVEZ VOUS ALLUMER VOTRE LIGNE DE TELEPHONE SIBOIRE!!!!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 avr. 2026

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Gabrielle Brisebois (4 avis)

2 avr. 2026

Source : Google

1,7

Attente : environ 20 min pour 2 trios Prix : 45$ Qualité nourriture : poulet médiocre, mac n cheese goûte rien, frites bonnes Propreté : toutes les tables étaient sales Ambiance : détecteur de fumée n’arrêtait pas de sonner tout le long + alarme très désagréable pendant au moins 10 minutes En gros une expérience désagréable, il y a d’autres restaurants de poulet meilleurs comme Madame Poulet ou Poulet Royal qui prend bcp moins de temps et meilleure rapport qualité / prix .

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 3 avr. 2026

Bonjour ! Merci beaucoup d'avoir pris la peine de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Si vous souhaitez nous en dire davantage sur votre expérience, nous vous invitons à communiquer avec nous afin que toute l'équipe de notre restaurant fasse de plus amples vérifications. Copiez et collez le lien suivant : https://jacklecoq.com/contact-2/ Merci de votre collaboration et bonne journée. 🍗

Abed Marki (7 avis)

29 mars 2026

Source : Google

1,0

je trouve que c'était trop chère votre trio qui m'est revenue a pas loin de 50$ avec tous les frais. Il manquait la salade/tomate/fromage dans le wrap comme dans la photo. J'ai ajouter un extra lanière de poulet, je pensais les avoir sur le côté et non dans le wrap. merci

Mathieu Morin-Lamy (6 avis)

27 mars 2026

Source : Google

3,0

Beaucoup trop cher. 24$ pour un trio et j’avais encore faim après… Frites froides. Le poulet était bon.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 28 mars 2026

Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris de votre temps pour nous noter via Google! Afin d'améliorer la situation le plus rapidement possible, pourriez-vous nous écrire à [email protected] svp? Merci beaucoup et au plaisir !

MN (136 avis)

16 mars 2026

Source : Google

1,0

De 1 le poulet est PAS CUIT. Ont a perdu 70$ pour rien pas cuit et en plus tu leur demande ils vont te dire que c’est le temps de cuisson il ne vont pas recuire le Poulet pour toi. La place est sale les tables sont collante et pourtant quand ont est aller il ny avait meme las 3 personnes a l interieur pourquoi c’est sale et pas nettoyer . C’est la premiere et derniere fois que je vais gaspiller mon argent labas

Nancy Cantin (42 avis)

15 mars 2026

Source : Google

5,0

Meilleur poulet frit en ville! (à Laval)Les tendres Nashville juste assez piquant. Quand j'ai le goût de poulet frit, c'est là que je vais. Le seul bémol, le stationnement. Vue que c'est dans le Centropolis, c'est toujours plein.

François Simoneau (41 avis)

13 mars 2026

Source : Google

3,7

C’est bon mais c’est pas aussi merveilleux que je pensais. Le service est lent et la personne a la caisse vraiment pas souriante.