Très propre, personnel accueillant, décor et architecture majestueux, seul bémol peu de stationnement pour la grandeur du complexe hôtelier
Très bienEndroit magnifiquement beau et grandiose.Tout est excellent!!
Nous avons passé un merveilleux séjour afin de célébrer notre anniversaire de mariage. L’hôtel s’est assuré de nous offrir des belles attentions à l’occasion.
Très beau séjour en famille
Unique, belle ambiance autour de la grande cheminée, les restaurants du château sont très bons. De jolies soirées avec concert les weekends, je recommande !
Arrêt pour le lunch. Service impeccable et les burgers étaient délicieux!
Bien lire l'avis au complet : Il s'agit d'un hôtel de luxe qui ne représente pas les caractéristiques appréciées d'un Fairmont. La nourriture n'est pas mauvaise mais, de façon générale, pas exceptionnelle pour le prix. La très grande majorité du personnel est VRAIMENT gentil. Toujours très poli mais quand même chaleureux et convivial, pas pincé. Merci Vincent pour ton aide avec les bagages ! Les chambres sont correctes mais très mal isolées : on entend tout (corridor, plafond, etc). Eau tiède très lente à venir le dimanche. Mais, le tout est propre et toutes les commodités sont là. Plusieurs services très appréciables comme l'initiation au curling, le gym bien équipé, le petit bar caché avec arcade et pool, etc. Le Centre de soins... Wow ! C'est la première fois que j'ai un massage où ça travaille vraiment (allez voir Sylvain si vous avez des enjeux ou blessures). Tisanes, café, eau... Petit mais il y tout ce qu'il faut. Les indications dans l'hôtel et à l'extérieur ne sont vraiment pas claires. La piscine est grande mais la température pas constante. Le personnel est très gentil mais ne fait pas respecter les règles (plongeon, tenue, etc). Mais le gros problème semble se trouver au niveau du service commercial : frais exorbitants pour déplacer une réservation alors que le tout a été demandé plusieurs mois d'avance, nourriture lors des réunions bien ordinaires pour le prix, service un peu hautain... Oui, le paysage est magnifique et la bâtisse est impressionnante avec son foyer central et son bois rond. Mais on a d'autres très beaux hôtels et paysages au Québec de meilleure qualité pour un prix égal ou moindre.
500$ au restaurant et tout était mauvais... Purée de pommes de terre FROIDE RISOTTO: PAS BON avec des champignons mal cuits et sans goût. Entrée de chevre chaud pas a la hauteur , ça cgoûtait juste le citron On tente de réinventer des plats mais c'est manqué 75$ pour un vin de base base .DU VOL PÛR
Tout était parfait comme dans un rêve, l'endroit est magique et le staff très professionnel
Fêtes de fin d’année en famille dans un hôtel très chaleureux, la plus grande construction en rondins du monde, à Montebello. |Séjour réservé avec Stijn Kropman, HERA, accueil VIP avec attention particulière dans toutes les chambres, late check-out, les 100$ de voucher par chambre, mais pas d’upgrade car hôtel complet. |L’hôtel est au bord de la rivière Outaouais, gelée en ce moment, et au milieu d’un immense domaine. |Possibilité de faire du ski de fond, du curling, du patins à glace avec tout le matériel prête gracieusement par l’hôtel. Location de fat bike. |Balade en chiens de traîneaux à proximité avec Kenauk nature (Dtourtremblant) dans une petite structure très sympa.
Je souligne la gentillesse et le professionnalisme de tous les employés Le buffet du dimanche soir au restaurant les chantignoles était excellent
Tel que stipulé au paragraphe précédent, l’endroit et le service sont exceptionnels, cependant la nourriture lors du souper du nouvel an était tout simplement mauvaise.
Personnel très courtois, repas délicieux, belle ambiance festive. Beaucoup de plaisir entre amis avec les accessoires mis à notre disposition, le cocktail et la soirée dansante.
Depuis plusieurs années, je viens passer mes vacances du temps des fêtes ici parce que je peux me reposer et profiter de la tranquillité et de la beauté de l'endroit. Malheureusement, dans les dernières années, mon expérience ne cesse de régresser. Le château Montebello est devenu un centre d'amusement pour enfant et il est maintenant impossible de profiter de la place centrale sans être déranger par des cris ou des enfants qui courent. Je ne met pas la faute sur eux, je crois même que c'est extraordinaire qu'il soit possible pour les jeunes familles de profiter d'endroits aussi magnifiques. Mais je crois quand même qu'il serait amplement possible que l'hôtel décide de mettre des restrictions afin de ne pas déranger le reste des clients. Des petites pancartes, ou simplement des avertissement subtile.
L’hôtel est chaleureux et l’ambiance est agréable. Le service est excellent et la nourriture aussi. Les activités offertes sont agréables et c’est magnifique. Cependant, après plusieurs visites années après années, notre expérience est souvent malheureusement teintée par des enfants qui hurlent et courent partout dans l’hôtel jusqu’à très tard. Je comprends qu’il s’agit d’un environnement qui se veut familial et accueillant, mais il est vraiment désagréable et il y a un grand manque de considération pour les autres clients. Je trouve que c’est dommage car malgré cela, l’expérience est très agréable. Il serait possible selon moi d’imposer des restrictions sans interdire leur présence pour favoriser l’expérience de tous.
Des évaluations sont aussi disponibles en anglais.
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