Évaluations de Burger King - Restoenligne.com

Name: Burger King
Address: 730 Rue Bouvier, Québec, Quebec, G2J 1A7
Telephone: 4182609356
Rating: 2.4

GC (295 avis)

22 mars 2026

Source : Google

1,0

Des jeunes employés livrer a eux même sans formation. 20 minutes d'attente alors que le restaurant est vide. Endroit très sale et vétuste

Service

Cuisine

Décor et ambiance

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 23 mars 2026

Nous aimerions faire un suivi avec vous concernant cet avis. Pouvez-vous nous contacter à bk.com/support?review=google lorsque vous aurez un moment ? Nous aimerions mieux comprendre ce qui s’est passé lors de votre dernière visite. We would like to follow up with you regarding this review. Can you reach out to us at bk.com/support?review=google when you have a moment? We would love to better understand what happened during your last visit

Alyson Lévesque (1 avis)

21 mars 2026

Source : Google

1,0

J'ai commander mon repas, j'ai ete très déçue mes oignons francais était froid comme l'hiver de janvier et etait toute autant molle que l'intérieurd'un avocat, ma boisson était vraiment trop sucre et mes bâtons de poulet n'était pas croustillant pour une cent. Je ne vais plus commander au burger king et je ne le conseillerais pas non plus. Très déçu de la qualité de la nourriture offerte.

Cuisine

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 23 mars 2026

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Olivier Filiatrault (12 avis)

21 mars 2026

Source : Google

1,7

Service

Cuisine

Décor et ambiance

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 23 mars 2026

Your satisfaction is our top priority. We value your feedback and would like to learn how we can enhance your future experience. Please feel free to share your thoughts at bk.com/support?review=google.

marieke leroy (4 avis)

20 mars 2026

Source : Google

1,0

Publicité mensongère, mais ls écrivent ouvert jusqu’à minuit un vendredi soir et tu arrives c’est ecrit seulement le sevice a l’auto sourd dépenser 25$ de gaz pour rien? Bof

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 21 mars 2026

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Amadou Woury DIALLO (5 avis)

20 mars 2026

Source : Google

4,0

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 21 mars 2026

Thanks for the positive review. We’re looking forward to providing a 5-star experience on your next visit. You Rule! 👑

Manuel Brassard (1 avis)

18 mars 2026

Source : Google

1,0

Jai commandé sur uber eat un combo king avec croquettes je n’ai reçu aucune sauces et le burger javais specifier sans mayonaise et il en avais de plus j’ai commandé une poutine qui est elle arrivé sans fourchette.

Service

Cuisine

Décor et ambiance

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 19 mars 2026

Bonjour Manuel, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience négative avec nous. Nous assumons l'entière responsabilité de ne pas avoir répondu à vos attentes et allons prendre des mesures immédiates pour remédier aux problèmes que vous nous avez signalés. Veuillez accepter nos excuses les plus sincères et sachez que nous nous efforçons d'améliorer nos services. Vos commentaires sont importants pour nous, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous signaler les points à améliorer. Hello Manuel, we’re sorry to hear that you had a negative experience with us. We take full responsibility for not meeting your expectations and will take immediate action to address the issues you brought to our attention. Please accept our sincerest apologies and know that we’re working to improve our services. Your feedback is important to us, and we appreciate you taking the time to point out something that needs improvement.

Remy Lemieux (11 avis)

17 mars 2026

Source : Google

5,0

Service

Cuisine

Décor et ambiance

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 18 mars 2026

This makes us as happy as a flame-grilled Whopper sandwich does. Thank you for the 5-star review! 😀🍔

christophe harvengt (2 avis)

12 mars 2026

Source : Google

1,7

Le service est d une lenteur …..

Service

Cuisine

Décor et ambiance

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 13 mars 2026

Bonjour Christophe, nous nous efforçons d’offrir une expérience positive à tous nos clients, et il semble que nous aurions pu mieux faire ici. Veuillez nous faire part de votre retour à bk.com/support?review=google afin que nous puissions en savoir plus sur votre expérience. Hello Christophe, We strive to provide all of our valued guests with a positive experience and it seems we could have done better here. Please provide your feedback to bk.com/support?review=google so we can know more about your experience.

marc picard (9 avis)

11 mars 2026

Source : Google

3,7

J'y vais pratiquement toujours à la commande à l'auto. La nourriture est très bonne . Le service est excellent. Mais pour l'amour de dieu pouvez vous réparer les nids de poule dans votre stationnement. On dirait que vous tester des missiles... On se croirait à Bagdad !!!

Service

Cuisine

Décor et ambiance

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 12 mars 2026

Bonjour Marc, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Merci beaucoup. 🙂 Hello Marc, we appreciate you taking the time to share this feedback with us. Thanks to you. 🙂

Christopher Hamilton (2 avis)

11 mars 2026

Source : Google

1,0

Pire service de tout les temps

Patrick Brodeur (37 avis)

11 mars 2026

Source : Google

5,0

Bon service

Service

Cuisine

Décor et ambiance

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 11 mars 2026

Nous nous efforçons d’offrir une expérience positive à tous nos clients, et il semble que nous aurions pu mieux faire ici. Veuillez nous faire part de votre retour à bk.com/support?review=google afin que nous puissions en savoir plus sur votre expérience. We strive to provide all of our valued guests with a positive experience and it seems we could have done better here. Please provide your feedback to bk.com/support?review=google so we can know more about your experience.

Véronique Gatien (13 avis)

10 mars 2026

Source : Google

1,7

Je suis allée au Burger King le samedi 7 mars et je suis très déçue de mon expérience. L’attente a été interminable : plus de 20 minutes après avoir passé ma commande. Quand la nourriture est enfin arrivée, tout était renversé dans le plateau et surtout… froid. Pour le prix payé, c’était inacceptable. Le restaurant lui-même était dans un état lamentable : à peine éclairé, des trous dans les murs, et il faisait glacial à l’intérieur, comme si le chauffage ne fonctionnait pas. Un service lent, une nourriture froide et un environnement déplorable… Je ne recommande pas du tout cette succursale.

Service

Cuisine

Décor et ambiance

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 10 mars 2026

Bonjour Véronique, nous aimerions faire un suivi avec vous concernant cet avis. Pouvez-vous nous contacter à bk.com/support?review=google lorsque vous aurez un moment ? Nous aimerions mieux comprendre ce qui s’est passé lors de votre dernière visite. Hello Véronique, We clearly fell short during your last visit. Can you send us more details and contact information at bk.com/support?review=google? We’d like to have someone follow up with you about your review.

raymond jean (2 avis)

8 mars 2026

Source : Google

1,0

Manger froid, même oignons, croquettes et frites pas cuits. Nous n'avons rien mangé. Il y avait trop de monde donc on a tout jeté et on est partis.

Service

Cuisine

Décor et ambiance

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 9 mars 2026

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edouard cantin (14 avis)

8 mars 2026

Source : Google

2,7

Service

Cuisine

Décor et ambiance

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 9 mars 2026

If you have any feedback about your last dining experience, please reach out to bk.com/support?review=google. Thanks for being a valued Burger King Guest.

Minas Morgul (48 avis)

8 mars 2026

Source : Google

1,7

Très mauvaise expérience, cet établissement devrait fermer à la place de simplement survivre. Les employés n'étaient pas du tout formés, ils n'avaient aucune méthode de travail, la cheffe d'équipe n'était pas du tout meilleure. ils marchaient d'un bout à l'autre des cuisines sans trop savoir quoi faire alors qu'il y avait un rush et que certains client attendaient depuis plus de 20 minutes leur commande. Les burgers sont empilés pêle-mêle sur le réchaud et la jeune femme doit les checker un par un à chaque commande pour trouver le bon. Certains venaient voir ma facture, puis repartaient sans rien faire alors que je n'avais pas encore de frite et qu'il y avait des frites juste à côté.. Quand j'ai finalement eu ma commande, après leur avoir dit moi même ce qu'il manquait, la jeune femme a tout simplement mis le sac de frites sur le dessus de la pile et toutes les frites sont tombées partout dans mon cabaret. Le bâtiment est sale et mal entretenu, la moitié des lumières n'étaient même pas allumer et IL N'Y AVAIT PAS DE CHAUFFAGE! J'ai vraiment rarement eu une expérience aussi désastreuse dans un restaurant. Plus jamais.

Service

Cuisine

Décor et ambiance

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 8 mars 2026

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Charles-Olivier Lafrance (12 avis)

7 mars 2026

Source : Google

1,0

Commander 8 cheesy tots, jamais reçu. Une limonade au fraise et un coca cola, jamais reçu. J'avais demander sans oignon dans mon fondant au bacon (qui d'ailleurs est arrivé extrêmement froid) il m'ont mis des oignon. Commander 2 sauce marinara, jamais reçu. Et toute ma commande était froide! Pus jamais!

Service

Cuisine

Décor et ambiance

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 8 mars 2026

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Joel Fortier (1 avis)

6 mars 2026

Source : Google

1,0

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 7 mars 2026

We would appreciate it if you could provide more details at bk.com/support?review=google, so we can better understand what happened here.

Rémi Laforest (9 avis)

6 mars 2026

Source : Google

2,7

Distributeur de boissons gazeuses vide, sauce à poutine ultra salée, plancher, mobilier, très sale et gommant. Tout cas, mon whopper était bon par contre, les employés ont tout de même le sourire.

Service

Cuisine

Décor et ambiance

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 6 mars 2026

Bonjour Rémi, nous aimerions faire un suivi avec vous concernant cet avis. Pouvez-vous nous contacter à bk.com/support?review=google lorsque vous aurez un moment ? Nous aimerions mieux comprendre ce qui s’est passé lors de votre dernière visite. Hello Rémi, we clearly fell short during your last visit. Can you send us more details and contact information at bk.com/support?review=google? We’d like to have someone follow up with you about your review.

A Damours (1 avis)

1 mars 2026

Source : Google

1,0

Les portes étaient fermées vers 16 30 le premier mars 2026

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 2 mars 2026

Bonjour, nous aimerions faire un suivi avec vous concernant cet avis. Pouvez-vous nous contacter à bk.com/support?review=google lorsque vous aurez un moment ? Nous aimerions mieux comprendre ce qui s’est passé lors de votre dernière visite. Hello there, we would like to follow up with you regarding this review. Can you reach out to us at bk.com/support?review=google when you have a moment? We would love to better understand what happened during your last visit

josee duval (1 avis)

1 mars 2026

Source : Google

1,0

Ont n arrive la porte barrer 1 mars 2026

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 2 mars 2026

Bonjour Josee, nous aimerions faire un suivi avec vous concernant cet avis. Pouvez-vous nous contacter à bk.com/support?review=google lorsque vous aurez un moment ? Nous aimerions mieux comprendre ce qui s’est passé lors de votre dernière visite. Hello Josee, we would like to follow up with you regarding this review. Can you reach out to us at bk.com/support?review=google when you have a moment? We would love to better understand what happened during your last visit

Estelle Nesta (2 avis)

28 févr. 2026

Source : Google

1,0

Absolument HORRIBLE 30 minutes d’attente pour prendre notre commande le personnel s’insulte devant les clients !! Vraiment si j’avais pus mettre -10 étoiles je l’aurais fait ! Caissière au téléphone alors que il y a la file !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 3 mars 2026

Bonjour Estelle, nous nous efforçons de dépasser les attentes de nos clients. Il est clair que nous n’y sommes pas parvenus pour vous, et nous aimerions obtenir plus d’informations sur votre dernière visite afin d’identifier des points d’amélioration. Veuillez envisager de nous contacter à bk.com/support?review=google. Hello Estelle, we strive to exceed our guests’ expectations. We clearly did not make that happen for you, and we would love more information about your last visit so we can define areas of improvement. Please consider reaching out to us at bk.com/support?review=google.

Mede Asselin (2 avis)

28 févr. 2026

Source : Google

1,0

Mon papa n'a pas resu se qu'il voulait

Service

Cuisine

Décor et ambiance

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 3 mars 2026

Bonjour Made, nous aimerions faire un suivi avec vous concernant cet avis. Pouvez-vous nous contacter à bk.com/support?review=google lorsque vous aurez un moment ? Nous aimerions mieux comprendre ce qui s’est passé lors de votre dernière visite. Hello Made, we would like to follow up with you regarding this review. Can you reach out to us at bk.com/support?review=google when you have a moment? We would love to better understand what happened during your last visit

Rotten (48 avis)

24 févr. 2026

Source : Google

5,0

Super bon

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 25 févr. 2026

Nous nous efforçons d’offrir une expérience positive à tous nos clients, et il semble que nous aurions pu mieux faire ici. Veuillez nous faire part de votre retour à bk.com/support?review=google afin que nous puissions en savoir plus sur votre expérience. We strive to provide all of our valued guests with a positive experience and it seems we could have done better here. Please provide your feedback to bk.com/support?review=google so we can know more about your experience.

Richard Lampron (222 avis)

21 févr. 2026

Source : Google

4,0

Service

Cuisine

Décor et ambiance

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 22 févr. 2026

Hi Richard, thanks a bunch for the great rating! 🍔 We're thrilled you enjoyed your visit and are always here to make it even better. Your feedback is super valuable to us, and we look forward to serving you again soon!

Vincent Minier (1 avis)

15 févr. 2026

Source : Google

2,3

Service

Cuisine

Décor et ambiance

Burger King

Évaluations / Avis pour Burger King

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