2,3
61 évaluations
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Résumé des avis

Ce que les clients disent de Burger King

Les avis sont très partagés, mais plusieurs clients dénoncent des attentes longues, des erreurs de commande et un service souvent désagréable. La propreté et l’état du restaurant reviennent aussi souvent comme points faibles, avec des commentaires sur un lieu sale, sombre et mal entretenu. Côté positif, quelques personnes trouvent la nourriture bonne, surtout les Whoppers, et disent avoir reçu un bon service au service au volant. Ce n’est pas l’option la plus rassurante si vous cherchez une expérience rapide, soignée et constante.

Résumé basé sur 61 évaluations.

Évaluations / Avis pour Burger King

Photo de Régis Moreau
30 mars 2026
Source : Google
1,0

Sa fait des années que je suis pas retourné et je vous jure que je n’y retournerai pas non plus service pas très rapide 10 min d’attente pour un hamburger 🍔 et endroit vraiment pas très propre besoin d’un bon ménage et cris ces sombre et mort en dedans de ce restaurant vraiment très déçu.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Dave Tardif
29 mars 2026
Source : Google
4,0

Très sale a l'intérieur

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 30 mars 2026
Nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas répondu à vos attentes. Nous aimerions en savoir plus sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir les résoudre. Veuillez contacter bk.com/support?review=google pour qu’un membre de notre équipe puisse vous aider. We’re sorry to hear that we didn’t meet your expectations. We’d like to learn more about what issues you’re experiencing so we can resolve them. Please contact bk.com/support?review=google so someone can assist you
Photo de Pascal Morel
29 mars 2026
Source : Google
1,0

Un burger King sans boeuf ce n'est pas un burger King ! Il n'avait pas de boeuf et impossible de le remplacer par du poulet dans les autre burger non prévu avec du poulet ! Se retrouve avec 3 items sur le menu de disponible et avec seulement 3 items disponible il faut compter plus de 20min d'attente avant d'être servi ! Et bonus tout est froid ! Le personnel n'a aucun respect aussi bien pour le client que pour ces propres collègues ! La bâtisse tombe en ruine et la cuisine est dégueulasse pas entretenu et sale au possible! Un conseil n'y allé pas ! fuyez pauvre fou !!!

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 30 mars 2026
Nous aimerions faire un suivi avec vous concernant cet avis. Pouvez-vous nous contacter à bk.com/support?review=google lorsque vous aurez un moment ? Nous aimerions mieux comprendre ce qui s’est passé lors de votre dernière visite. We would like to follow up with you regarding this review. Can you reach out to us at bk.com/support?review=google when you have a moment? We would love to better understand what happened during your last visit
Photo de Sébastien Grondin
26 mars 2026
Source : Google
2,3

Sérieux c'est une rondelle d'oignon format moyen ça?

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 27 mars 2026
Bonjour Sébastien, nous aimerions faire un suivi avec vous concernant cet avis. Pouvez-vous nous contacter à bk.com/support?review=google lorsque vous aurez un moment ? Nous aimerions mieux comprendre ce qui s’est passé lors de votre dernière visite. Hello Sébastien, we would like to follow up with you regarding this review. Can you reach out to us at bk.com/support?review=google when you have a moment? We would love to better understand what happened during your last visit
Photo de antoinerivard
24 mars 2026
Source : Google
3,7

Un whopper soyons honnête c’est un des meilleur hamburger de fast-food disponible Vraiment mieux qu’un bigmac! Heureusement à Québec il reste 1 Burger King qui nous permet de savourer un whopper! Soyons honnête le Burger King bouvier a l’air d’une maison hantée abandonnée ! Le soir ça a l’air fermé le jour ça l’air épeurant! Si je jugeais l’endroit ce serait 1/2 étoile!! Mais je juge le personnel qui fais un travail exceptionnel. Poli courtois et compétent notre bouffe est chaude délicieuse et j’ai jamais eu d’erreur dans mes commandes. Gens sympathique et compétent 5 étoiles Bouffe sans erreur et savoureuse 5 étoiles Mais l’endroit est complètement délabré mangez dans votre voiture et ce sera que du positif !

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 24 mars 2026
Bonjour, Merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous avons hâte de vous servir à nouveau. 👍 Hello there, thank you for reviewing us 5-star! We’re looking forward to serving you again.
Photo de GC
22 mars 2026
Source : Google
1,0

Des jeunes employés livrer a eux même sans formation. 20 minutes d'attente alors que le restaurant est vide. Endroit très sale et vétuste

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 23 mars 2026
Nous aimerions faire un suivi avec vous concernant cet avis. Pouvez-vous nous contacter à bk.com/support?review=google lorsque vous aurez un moment ? Nous aimerions mieux comprendre ce qui s’est passé lors de votre dernière visite. We would like to follow up with you regarding this review. Can you reach out to us at bk.com/support?review=google when you have a moment? We would love to better understand what happened during your last visit
Photo de Alyson Lévesque
21 mars 2026
Source : Google
1,0

J'ai commander mon repas, j'ai ete très déçue mes oignons francais était froid comme l'hiver de janvier et etait toute autant molle que l'intérieurd'un avocat, ma boisson était vraiment trop sucre et mes bâtons de poulet n'était pas croustillant pour une cent. Je ne vais plus commander au burger king et je ne le conseillerais pas non plus. Très déçu de la qualité de la nourriture offerte.

Cuisine
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 23 mars 2026
Nous aimerions faire un suivi avec vous concernant cet avis. Pouvez-vous nous contacter à bk.com/support?review=google lorsque vous aurez un moment ? Nous aimerions mieux comprendre ce qui s’est passé lors de votre dernière visite. We would like to follow up with you regarding this review. Can you reach out to us at bk.com/support?review=google when you have a moment? We would love to better understand what happened during your last visit
Photo de marieke leroy
20 mars 2026
Source : Google
1,0

Publicité mensongère, mais ls écrivent ouvert jusqu’à minuit un vendredi soir et tu arrives c’est ecrit seulement le sevice a l’auto sourd dépenser 25$ de gaz pour rien? Bof

Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 21 mars 2026
Nous aimerions faire un suivi avec vous concernant cet avis. Pouvez-vous nous contacter à bk.com/support?review=google lorsque vous aurez un moment ? Nous aimerions mieux comprendre ce qui s’est passé lors de votre dernière visite. We would like to follow up with you regarding this review. Can you reach out to us at bk.com/support?review=google when you have a moment? We would love to better understand what happened during your last visit
Photo de Manuel Brassard
18 mars 2026
Source : Google
1,0

Jai commandé sur uber eat un combo king avec croquettes je n’ai reçu aucune sauces et le burger javais specifier sans mayonaise et il en avais de plus j’ai commandé une poutine qui est elle arrivé sans fourchette.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 19 mars 2026
Bonjour Manuel, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience négative avec nous. Nous assumons l'entière responsabilité de ne pas avoir répondu à vos attentes et allons prendre des mesures immédiates pour remédier aux problèmes que vous nous avez signalés. Veuillez accepter nos excuses les plus sincères et sachez que nous nous efforçons d'améliorer nos services. Vos commentaires sont importants pour nous, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous signaler les points à améliorer. Hello Manuel, we’re sorry to hear that you had a negative experience with us. We take full responsibility for not meeting your expectations and will take immediate action to address the issues you brought to our attention. Please accept our sincerest apologies and know that we’re working to improve our services. Your feedback is important to us, and we appreciate you taking the time to point out something that needs improvement.
Photo de christophe harvengt
12 mars 2026
Source : Google
1,7

Le service est d une lenteur …..

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 13 mars 2026
Bonjour Christophe, nous nous efforçons d’offrir une expérience positive à tous nos clients, et il semble que nous aurions pu mieux faire ici. Veuillez nous faire part de votre retour à bk.com/support?review=google afin que nous puissions en savoir plus sur votre expérience. Hello Christophe, We strive to provide all of our valued guests with a positive experience and it seems we could have done better here. Please provide your feedback to bk.com/support?review=google so we can know more about your experience.
Photo de marc picard
11 mars 2026
Source : Google
3,7

J'y vais pratiquement toujours à la commande à l'auto. La nourriture est très bonne . Le service est excellent. Mais pour l'amour de dieu pouvez vous réparer les nids de poule dans votre stationnement. On dirait que vous tester des missiles... On se croirait à Bagdad !!!

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 12 mars 2026
Bonjour Marc, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Merci beaucoup. 🙂 Hello Marc, we appreciate you taking the time to share this feedback with us. Thanks to you. 🙂
Photo de Patrick Brodeur
11 mars 2026
Source : Google
5,0

Bon service

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 11 mars 2026
Nous nous efforçons d’offrir une expérience positive à tous nos clients, et il semble que nous aurions pu mieux faire ici. Veuillez nous faire part de votre retour à bk.com/support?review=google afin que nous puissions en savoir plus sur votre expérience. We strive to provide all of our valued guests with a positive experience and it seems we could have done better here. Please provide your feedback to bk.com/support?review=google so we can know more about your experience.
Photo de Véronique Gatien
10 mars 2026
Source : Google
1,7

Je suis allée au Burger King le samedi 7 mars et je suis très déçue de mon expérience. L’attente a été interminable : plus de 20 minutes après avoir passé ma commande. Quand la nourriture est enfin arrivée, tout était renversé dans le plateau et surtout… froid. Pour le prix payé, c’était inacceptable. Le restaurant lui-même était dans un état lamentable : à peine éclairé, des trous dans les murs, et il faisait glacial à l’intérieur, comme si le chauffage ne fonctionnait pas. Un service lent, une nourriture froide et un environnement déplorable… Je ne recommande pas du tout cette succursale.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 10 mars 2026
Bonjour Véronique, nous aimerions faire un suivi avec vous concernant cet avis. Pouvez-vous nous contacter à bk.com/support?review=google lorsque vous aurez un moment ? Nous aimerions mieux comprendre ce qui s’est passé lors de votre dernière visite. Hello Véronique, We clearly fell short during your last visit. Can you send us more details and contact information at bk.com/support?review=google? We’d like to have someone follow up with you about your review.
Photo de raymond jean
8 mars 2026
Source : Google
1,0

Manger froid, même oignons, croquettes et frites pas cuits. Nous n'avons rien mangé. Il y avait trop de monde donc on a tout jeté et on est partis.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 9 mars 2026
Nous aimerions faire un suivi avec vous concernant cet avis. Pouvez-vous nous contacter à bk.com/support?review=google lorsque vous aurez un moment ? Nous aimerions mieux comprendre ce qui s’est passé lors de votre dernière visite. We would like to follow up with you regarding this review. Can you reach out to us at bk.com/support?review=google when you have a moment? We would love to better understand what happened during your last visit
Photo de Minas Morgul
8 mars 2026
Source : Google
1,7

Très mauvaise expérience, cet établissement devrait fermer à la place de simplement survivre. Les employés n'étaient pas du tout formés, ils n'avaient aucune méthode de travail, la cheffe d'équipe n'était pas du tout meilleure. ils marchaient d'un bout à l'autre des cuisines sans trop savoir quoi faire alors qu'il y avait un rush et que certains client attendaient depuis plus de 20 minutes leur commande. Les burgers sont empilés pêle-mêle sur le réchaud et la jeune femme doit les checker un par un à chaque commande pour trouver le bon. Certains venaient voir ma facture, puis repartaient sans rien faire alors que je n'avais pas encore de frite et qu'il y avait des frites juste à côté.. Quand j'ai finalement eu ma commande, après leur avoir dit moi même ce qu'il manquait, la jeune femme a tout simplement mis le sac de frites sur le dessus de la pile et toutes les frites sont tombées partout dans mon cabaret. Le bâtiment est sale et mal entretenu, la moitié des lumières n'étaient même pas allumer et IL N'Y AVAIT PAS DE CHAUFFAGE! J'ai vraiment rarement eu une expérience aussi désastreuse dans un restaurant. Plus jamais.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 8 mars 2026
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Photo de Charles-Olivier Lafrance
7 mars 2026
Source : Google
1,0

Commander 8 cheesy tots, jamais reçu. Une limonade au fraise et un coca cola, jamais reçu. J'avais demander sans oignon dans mon fondant au bacon (qui d'ailleurs est arrivé extrêmement froid) il m'ont mis des oignon. Commander 2 sauce marinara, jamais reçu. Et toute ma commande était froide! Pus jamais!

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 8 mars 2026
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Photo de Rémi Laforest
6 mars 2026
Source : Google
2,7

Distributeur de boissons gazeuses vide, sauce à poutine ultra salée, plancher, mobilier, très sale et gommant. Tout cas, mon whopper était bon par contre, les employés ont tout de même le sourire.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 6 mars 2026
Bonjour Rémi, nous aimerions faire un suivi avec vous concernant cet avis. Pouvez-vous nous contacter à bk.com/support?review=google lorsque vous aurez un moment ? Nous aimerions mieux comprendre ce qui s’est passé lors de votre dernière visite. Hello Rémi, we clearly fell short during your last visit. Can you send us more details and contact information at bk.com/support?review=google? We’d like to have someone follow up with you about your review.
Photo de A Damours
1 mars 2026
Source : Google
1,0

Les portes étaient fermées vers 16 30 le premier mars 2026

Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 2 mars 2026
Bonjour, nous aimerions faire un suivi avec vous concernant cet avis. Pouvez-vous nous contacter à bk.com/support?review=google lorsque vous aurez un moment ? Nous aimerions mieux comprendre ce qui s’est passé lors de votre dernière visite. Hello there, we would like to follow up with you regarding this review. Can you reach out to us at bk.com/support?review=google when you have a moment? We would love to better understand what happened during your last visit
Photo de josee duval
1 mars 2026
Source : Google
1,0

Ont n arrive la porte barrer 1 mars 2026

Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 2 mars 2026
Bonjour Josee, nous aimerions faire un suivi avec vous concernant cet avis. Pouvez-vous nous contacter à bk.com/support?review=google lorsque vous aurez un moment ? Nous aimerions mieux comprendre ce qui s’est passé lors de votre dernière visite. Hello Josee, we would like to follow up with you regarding this review. Can you reach out to us at bk.com/support?review=google when you have a moment? We would love to better understand what happened during your last visit
Photo de Estelle Nesta
28 févr. 2026
Source : Google
1,0

Absolument HORRIBLE 30 minutes d’attente pour prendre notre commande le personnel s’insulte devant les clients !! Vraiment si j’avais pus mettre -10 étoiles je l’aurais fait ! Caissière au téléphone alors que il y a la file !

Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 3 mars 2026
Bonjour Estelle, nous nous efforçons de dépasser les attentes de nos clients. Il est clair que nous n’y sommes pas parvenus pour vous, et nous aimerions obtenir plus d’informations sur votre dernière visite afin d’identifier des points d’amélioration. Veuillez envisager de nous contacter à bk.com/support?review=google. Hello Estelle, we strive to exceed our guests’ expectations. We clearly did not make that happen for you, and we would love more information about your last visit so we can define areas of improvement. Please consider reaching out to us at bk.com/support?review=google.
Photo de Mede Asselin
28 févr. 2026
Source : Google
1,0

Mon papa n'a pas resu se qu'il voulait

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 3 mars 2026
Bonjour Made, nous aimerions faire un suivi avec vous concernant cet avis. Pouvez-vous nous contacter à bk.com/support?review=google lorsque vous aurez un moment ? Nous aimerions mieux comprendre ce qui s’est passé lors de votre dernière visite. Hello Made, we would like to follow up with you regarding this review. Can you reach out to us at bk.com/support?review=google when you have a moment? We would love to better understand what happened during your last visit
Photo de Rotten
24 févr. 2026
Source : Google
5,0

Super bon

Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 25 févr. 2026
Nous nous efforçons d’offrir une expérience positive à tous nos clients, et il semble que nous aurions pu mieux faire ici. Veuillez nous faire part de votre retour à bk.com/support?review=google afin que nous puissions en savoir plus sur votre expérience. We strive to provide all of our valued guests with a positive experience and it seems we could have done better here. Please provide your feedback to bk.com/support?review=google so we can know more about your experience.
Photo de S l
14 févr. 2026
Source : Google
1,0

Attendu super longtemps, le gérant a laisser une grosse pile d’argent sur la passe chaud devant tous le monde, la chef de quart arrête de servir pour raconter a toute le staffs qu’elle a reçu un appel d’un coup de téléphone. Plus jamais mauvais service. Frite croquettes super froide expérience vraiment ordinaire…

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de dominic remillard
30 janv. 2026
Source : Google
1,0

Nous étions deux dans le restaurant, Nous avions quelques articles en commendes pour apporter et malheureusement la demoiselle au comptoir n'a même pas été capable de s'assurer que la commande était complète. 😕

Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 7 févr. 2026
Nous aimerions faire un suivi avec vous concernant cet avis. Pouvez-vous nous contacter à bk.com/support?review=google lorsque vous aurez un moment ? Nous aimerions mieux comprendre ce qui s’est passé lors de votre dernière visite. We would like to follow up with you regarding this review. Can you reach out to us at bk.com/support?review=google when you have a moment? We would love to better understand what happened during your last visit

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Salle à manger
  • dimanche 07:00 - 23:30
  • lundi 08:00 - 23:30
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  • mercredi 08:00 - 23:30
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