Bâton Rouge Grillhouse & Bar

Jade V (54 avis)

25 janv. 2026

Source : Google

1,7

Un peu décevant. Assiette de calmars avec seulement une dizaine de calmars… pour le prix, c’est insuffisant. Nourriture: ok mais sans être extraordinaire.Viande savoureuse, trop salée par contre, sauce froide, légumes surgelés trop cuits… hum… désolée… Un autre Bâton rouge a surpassé mes attentes. Pas celui-ci, je l’aurais souhaité car j’aime cette chaîne de restos. Coordination à améliorer entre le personnel afin d’éviter de se faire demander par 3 personnes différentes (en 5 minutes) si le plat est savoureux. Nous tentions de savourer et discuter…

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 25 janv. 2026

Bonjour Jade. Un grand merci d'avoir pris le temps de partager vos impression avec nous. Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur. Nous tenons à nous excuser sincèrement et espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience bien meilleure lors de votre prochaine visite. Si vous pouvez nous envoyer un message à [email protected] avec vos coordonnées, la date et le lieu de votre visite, ainsi que les points qui vous ont déçu, cela nous aidera énormément à nous améliorer. Encore désolés pour cette expérience et à très vite, - L’équipe Bâton Rouge Grillhouse & Bar

Syl Ther (1 avis)

17 janv. 2026

Source : Google

5,0

Très bon service

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 24 avr. 2025

Merci Syl pour les etoiles

Paul (1 avis)

10 janv. 2026

Source : Google

4,0

Merci Bâton Rouge Sherbrooke !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 27 mai 2025

Thank you Paul

Elizabeth Cauvier (5 avis)

8 janv. 2026

Source : Google

5,0

Nous étions une trentaine de personnes lors de notre réservation et la soirée a été tout simplement mémorable. Le service était rapide et d’une qualité hors pair. De très beaux souvenirs, accompagnés de délicieux plats et d’excellents cocktails.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 14 janv. 2026

Elizabeth , tu me fais chauds au coeur , merci beaucoups!

Francine Claing (3 avis)

4 janv. 2026

Source : Google

3,0

Assiette avec légumes froid, cuisson du steak déficiente, et reçu café froid.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 janv. 2026

Salut Francine, J’aimerais plus d'information. Svp text moi au 514-803-9573. Mon nom c'est Antonio

Marie-Andree Lavoie (3 avis)

4 janv. 2026

Source : Google

3,0

Vraiment déçus du service d’hier. Ils n’étaient que 4 serveurs pour tout le restaurant. On voyait que les serveurs étaient très occupés, marchaient vite de gauche à droite. On aurait pris café et dessert si le service était moins long. On a fini par se tanner et vouloir rentrer. Si au moins le serveur était souriant… on avait l’impression de déranger. La nourriture était cependant vraiment excellente malgré les légumes un peu tièdes.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 janv. 2026

Salut Marie-Andree, effectivement on avait 5 serveur et 3 aide serveur, Malheureusement on avait seulement 1- 54 reserve et "du jamais vue" 150 walk in, 2- 3 personne malade (incluent moi) 3- tous les 200 personne qui sont entrée dans la meme heure. SVP text moi, et je vais voir ce que je peut faire pour vous. Merci Antonio 514-803-9573

Mélanie Bergeron (3 avis)

3 janv. 2026

Source : Google

5,0

Toujours un très bon service et nourriture excellente!!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 10 mars 2025

Merci Melanie

Sylvain Brunet (27 avis)

3 janv. 2026

Source : Google

5,0

Tout était très bien, de l'acceuil au repas! La serveuse a été vraiment très gentille, ce qui a rendue la soirée très agréable !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 janv. 2026

Sylvain, so amazing to hear, thank you for taking the time.

Agnes Elouard (12 avis)

1 janv. 2026

Source : Google

4,3

Service assez rapide, serveuse de notre table souriante et efficace. Très bon moment merci

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 14 oct. 2025

Merci pour les belles étoiles Agnes. Au plaisirs de vous revoirs

Barbara Desrochers (141 avis)

31 déc. 2025

Source : Google

5,0

J ai adoré je vais y retourner

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 31 déc. 2025

Salut Barbara, un grand merci pour votre superbe avis 5 étoiles ! Nous sommes tellement heureux que vous ayez passé un excellent moment chez nous. Toute l'équipe est si heureuse de lire vos commentaires. On a hâte de vous accueillir à nouveau pour une autre super expérience. À très bientôt ! L’équipe Bâton Rouge Grillhouse & Bar

Stéphane Gilbert (1 avis)

30 déc. 2025

Source : Google

3,7

ordinaire les assiettes était sans couleur fade 3 repas de ribs frites et le rack de ribs rien d'autre le santa fe un peu mieux nous avons pris un entrée de nachos ordinaire l'huile utilieé pour la sauce avait un gout de vieux bref avec pourboir obligatoire 225$ pour 4 110 aurait été un prix juste

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 31 déc. 2025

Bonjour Stéphane, nous vous remercions de nous avoir contactés et de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre qu'elle n'a pas été à la hauteur de nos normes de service. Veuillez nous envoyer un courriel à [email protected] en indiquant la date, l'heure et le lieu de votre visite afin que nous puissions remédier à la situation. Nous vous remercions d'avoir pris contact avec nous et nous nous réjouissons d'avoir de vos nouvelles. - L'équipe du Bâton Rouge Grillhouse & Bar

Richard Philibert (2 avis)

30 déc. 2025

Source : Google

3,7

Malheureusement notre roast beef au jus étaient vraiment trop cuit .

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 30 déc. 2025

Bonjour Richard, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur. Nous apprécierions beaucoup l'opportunité d'en savoir plus afin de nous améliorer. Pourriez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] en nous indiquant la date et le lieu de votre visite, ainsi que les aspects qui n'ont pas été satisfaisants ? Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une bien meilleure expérience lors de votre prochaine visite. L’équipe Bâton Rouge Grillhouse & Bar

Marie Desharnais (4 avis)

28 déc. 2025

Source : Google

5,0

Tout a été super

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 29 déc. 2025

Merci pour le super commentaire Marie! Au plaisir de vous revoir bientôt! - L'équipe Bâton Rouge Grillhouse & Bar

Viateur Ravenelle (1 avis)

26 déc. 2025

Source : Google

4,0

Beaucoup trop cher ... environ 30% lus cher que la moyenne des restaurant du même calibre

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 26 déc. 2025

Bonjour, merci quand même pour les belles étoiles. Je suis curieux de savoir à quel restaurant qu'on nous compare et quel repas vous invite à m'envoyer la facture à 514-803-9573. Antonio. On est toujours prête à mieux performer.