Bâton Rouge Grillhouse & Bar

Moi Même (20 avis)

22 nov. 2025

Source : Google

4,0

Bel endroit, nourriture bien correcte mais pas un gros wow... la tablée semblaient tous bien contents de leurs plats, bel ambiance somes toute une belle soirée. Beaucoup d anniverssaires ce soir hahaha !! 6 si je me soubiens bien ;)

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 23 nov. 2025

Merci beaucoup pour les belles étoiles.

Jacques D. Roy (52 avis)

20 nov. 2025

Source : Google

3,7

Lorsque vous faites une réservation en ligne, assurez-vous qu'on respecte l'endroit où vous avez demandé d'être assis. J'ai dû faire une correction sur leur ordinateur qui nous plaçait au bar (banquette) . J'avais demandé a la salle a manger. J'avais mentionné que nous avions une personne dont c'était l'anniversaire. Aucune mention du resto pour le souligner. Les côtes levées étaient sèches et trop cuites. C'était mon resto préféré et c'est rendu trop dispendieux.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 22 janv. 2023

Salut Jacques! On dirait que tu as modifié une réponse qui date de 2 ans. Si tu voulais en discuter ça me ferait plaisir. Juste à me texter au 514-803-9573 je crois qu'il y a beaucoup de choses qui ont changé en 2 ans. Merci

Raymond Cote (1 avis)

17 nov. 2025

Source : Google

4,0

Nous avons été très déçus que votre bol Lotus ne soit plus disponible. Nous avons commandé un burger Crabe et crevettes et les avocats n'étaient pas murs et mal épluchés, nous avons eu de la difficulté à les couper donc ils n'avaient aucun goût. Il serait préférable d'inclure une salade ou des légumes avec vos menus au lieu de simplement des frites mêmes si elles sont délicieuses. De plus l'ambiance était très bruyante. Le service était impeccable

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 25 nov. 2025

Bonjour Raymond, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et nous nous excusons sincèrement que votre expérience Bâton Rouge n'ait su rencontrer vos attentes. La qualité de nos ingrédients et de nos plats sont très importants pour nous. Nous avons à cœur de satisfaire tous nos clients à chacune de leurs visites, tant au niveau de service, ainsi que par la qualité et la présentation de la nourriture offerte. Veuillez noter que nous sommes constamment en innovation et que nous apprécions les commentaires comme le vôtre. Je ferai en sorte d’informer les personnes appropriées au sujet de notre menu et votre commentaire sera considérée. - L'équipe du Bâton Rouge Grillhouse & Bar

Stéphane Beauchamp (25 avis)

11 nov. 2025

Source : Google

4,7

La viande du hamburger était sec! Soit plus de sauce ou moins cuire SVP! Sinon, belle ambiance et bon service!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 9 sept. 2025

Un grand plaisir d'attendre ceci. Merci beaucoup, Stéphane

Angélique Michaud (3 avis)

11 nov. 2025

Source : Google

5,0

toujours super! continuez votre beau travail.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 13 nov. 2025

Merci beacoup Angelique!

Daniel Morin (3 avis)

11 nov. 2025

Source : Google

3,3

Nous avions réservé côté salles à manger et nous nous sommes ramasser côté bar. Décevant quelques peux. Une assiette à du être retourner car il avait omis de le gratiner fêsan que nous avons tous attendu que le service revienne pour débuter le repas, entre 8 et 10 minutes d'attente ça fait que pour certaines assiettes là température était tiède. Par contre la nourriture était bonne malgré qu'elle était tiède. Disons que ce n'était pas notre meilleur sortie nous y allons qu'elle fois et c'est notre première déception. Dommage que vous n'ayez plus les cartes cadeaux Costco ont y allait plus fréquemment à cette époque

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 13 nov. 2025

Merci M Morin pour les etoiles

Jacques Huppertz (3 avis)

6 nov. 2025

Source : Google

3,7

Très bonne nourriture mais nous n’avons pas eu de service.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 21 nov. 2025

Jacques, merci pour les belles étoiles. J'aimerais comprendre plus pour le service. Si tu peux me texter au 514 803-9573

D. G. (76 avis)

5 nov. 2025

Source : Google

5,0

J'ai beaucoup aimé mon expérience chez Bâton Rouge. Dans le choix du midi, j'ai mangé un tartare de saumon servi avec une salade ... c'était délicieux! ...service excellent...je vous dis bravo !!!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 21 nov. 2025

D.G merci pour les belles étoiles. On apprécie beaucoup

Gilbert lemieux (3 avis)

2 nov. 2025

Source : Google

3,0

Très long, mais on nous a averti. La moitié de tous nos coté levé était trop cuit, je dirais même brûlé, même celles des enfants. Très décevant pour souper.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 nov. 2025

Bonjour Gilbert. Merci pour avoir pris le temps. J'imagine que c'était la journée où ce qu'on avait été inondé de clients mais c'est pas une bonne excuse. J'aimerais voir ce que je peux faire pour vous. Je voulais c'est mon numéro. Vous pouvez me texter si vous avez une copie de la facture ça m'aiderait. Sinon juste un petit mot et on peut discuter plus loin Antonio 514-803-9573

Isabelle (280 avis)

30 oct. 2025

Source : Google

3,3

Nous avons attendu plus d'une heure notre plat. Le risotto aux crevettes était tiède à l'arrivée. Il a fallu réclamer nos boissons qui n'arrivaient pas. dommage

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 nov. 2025

Salut Isabelle, je te remercie beaucoup pour les belles étoiles. Et oui ça a été un samedi horrifique. On dirait que tout le monde est rentré en même temps. Texte moi si vous avez la chance, j'aimerais vous offrir quelque chose la prochaine visite Antonio 514 803-9573

Isabella Kara (13 avis)

29 oct. 2025

Source : Google

1,0

Pour une salade repas à 23$.... je m'attendais à une portion qui a plus d'allure. Ca ressemble plus à une salade entrée. Pas mal déçu

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 29 oct. 2025

Isabella . On est connu pour avoir des très grosses portions. J'aimerais mieux comprendre la situation. Si vous avez la facture vous pouvez me l'envoyer. Sinon la date et l'heure va m'aider. Retracer ce que vous avez commandé?. J'aimerais voir ce que je peux faire pour vous. C'est toujours possible qu'ils vous ont amené la mauvaise grandeur de salade. Il y en a quand même trois. À 23 dollars c'est définitivement la salade repas. Vous envoie un numéro. Vous pouvez m'envoyer tout par texto et je vais vous recontacter et voir ce qu'on peut faire pour vous? Antonio 514-803-9573

yves (208 avis)

27 oct. 2025

Source : Google

3,0

Trop d'attente pour le service et le plat arrive tiède

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 29 oct. 2025

Bonjour Yves Merci d’avoir partagé vos commentaires à propos de votre récente visite au Bâton Rouge Sherbrooke. Je suis désolé d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes — nous souhaitons sincèrement que chaque client reparte satisfait. Pour m’aider à comprendre ce qui s’est passé et à corriger la situation, pourriez-vous m’envoyer par texto les détails de votre visite ? Si vous avez une photo de la facture, la date, l’heure ou le numéro de table, c’est très utile — mais ce n’est pas obligatoire. Votre témoignage est important, peu importe la forme. Dès que j’aurai un peu plus d’informations, je vous contacterai personnellement pour en discuter et trouver une bonne solution ensemble. Merci encore d’avoir porté cela à mon attention. Anthony Propriétaire / Opérateur, Bâton Rouge Sherbrooke Texto 514-803-9573

Alexandre Richard (203 avis)

26 oct. 2025

Source : Google

4,3

La réduflation frappe ici aussi

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 29 oct. 2025

Bonjour Alexandre Merci d’avoir partagé vos commentaires à propos de votre récente visite au Bâton Rouge Sherbrooke. Je suis désolé d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes — nous souhaitons sincèrement que chaque client reparte satisfait. Pour m’aider à comprendre ce qui s’est passé et à corriger la situation, pourriez-vous m’envoyer par texto les détails de votre visite ? Si vous avez une photo de la facture, la date, l’heure ou le numéro de table, c’est très utile — mais ce n’est pas obligatoire. Votre témoignage est important, peu importe la forme. Dès que j’aurai un peu plus d’informations, je vous contacterai personnellement pour en discuter et trouver une bonne solution ensemble. Merci encore d’avoir porté cela à mon attention. Anthony Propriétaire / Opérateur, Bâton Rouge Sherbrooke Texto 514-803-9573

Richard Thibodeau (8 avis)

26 oct. 2025

Source : Google

4,7

Tous étais parfait , parcontre beaucoup trop long entre la commande et l'arrivée des plats , plus d'une heure

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 29 oct. 2025

Merci Richard pour les bons commentaires. Effectivement c'est jamais un employé rentre pas ou dans ce cas-ci un événement arrive à Sherbrooke sans qu'on est au courant. Ça impacte le resto. Mais je vous remercie beaucoup de votre patience. Antonio

Jonathan Pontbriand (1 avis)

24 oct. 2025

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3,0

Nourriture très ordinaire, rapport qualité prix n’y était pas dutout

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 24 oct. 2025

Bonjour Jonathan. On s'excuse pour cette expérience. J'aimerais en savoir plus. S'il vous plaît si vous avez le temps de me téléphoner ou envoyer un texto. 514-803-9573. J'aimerais en discuter plus profondément. Merci Antonio