B12 BURGERS

Samer Tewfik (1 avis)

12 févr. 2026

Source : Google

5,0

Un super bon sandwich suisse, riche et vraiment savoureux. Une place très propre et on était très bien accueilli et servi. Mohamad nous a accueilli avec son sourire. Merci et à la prochaine.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 13 févr. 2026

Merci beaucoup pour votre super commentaire, Samer. Nous sommes ravis que le sandwich suisse vous ait plu et que vous ayez apprécié la propreté de la boutique et l’accueil chaleureux de Mohamad. Nous lui transmettrons vos compliments avec plaisir. À bientôt pour une prochaine dégustation.

Cherine Salibe

12 févr. 2026

Source : Google

5,0

Un accueil chaleureux. La bouffe est très bonne. Bien mangé. Celui qui nous a servi est très respectueux. Merci Mohamed.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 12 févr. 2026

Merci beaucoup Cherine pour votre belle note et votre commentaire. Nous sommes ravis que l'accueil, la nourriture et le service de Mohamed vous aient plu et nous lui transmettrons vos compliments. Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt.

Nigga Nigga (1 avis)

4 févr. 2026

Source : Google

5,0

Trio tenders incroyable tres recommandé

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 févr. 2026

Merci beaucoup pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis que nos trio tenders vous aient plu. Votre recommandation nous fait très plaisir. Au plaisir de vous revoir bientôt.

Warda MOULELKAF (2 avis)

3 févr. 2026

Source : Google

4,0

Une trés bonne expérience. Une quantité vraiment généreuse de viande hachée dans les hamburger 🍔 et de trés bonnes frittes à des prix vraiment abordable. Toutefois, le jeune homme qui travaille à la caisse manque du professionnalisme, il s'est moqué de mon époux après qu'il lui a demandé si c'était possible d'avoir un autre verre de coca cola , c'était vraiment infaisable de sa part !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 3 févr. 2026

Merci pour votre retour et vos chaleureux commentaires sur la généreuse portion de viande et nos frites à prix abordable. Nous sommes sincèrement désolés que le comportement du jeune homme à la caisse ait été moqueur; cela ne correspond pas à nos standards de respect et de professionnalisme. Soyez assurée que nous avons rappelé notre équipe à l'ordre et que nous renforçons la formation au service client pour éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons vous accueillir de nouveau pour vous offrir l'expérience positive et respectueuse que vous méritez.

Tomas Rodao (1 avis)

28 janv. 2026

Source : Google

1,0

El servicio de llamada es muy malo, responden mal con 0 ganas de trabajar

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 28 janv. 2026

Gracias por compartir tu comentario. Lamentamos sinceramente no haber estado a la altura. El servicio telefónico fue deficiente y percibiste falta de disposición por parte del personal. Por favor escríbenos a [email protected] para que podamos hablar y mejorar esta situación.

AA YOUSSEF (4 avis)

22 janv. 2026

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1,0

22janvier, Laval Ils ont refusé de me servir sur place à 23h et quelques minutes, à cause qu'ils ferment à 0h00, et il doivent faire le nettoyage.!!!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 23 janv. 2026

Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Vous n'avez pas pu être servi sur place tard le soir. Veuillez nous écrire à [email protected] pour que nous puissions en discuter et améliorer la situation.

yaya bkr (5 avis)

20 janv. 2026

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3,0

Le service est très long et la musique est trop forte dans la salle

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 21 janv. 2026

Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Le service a été trop lent et la musique dans la salle trop forte. Merci de nous contacter à [email protected] pour en discuter et nous aider à nous améliorer.

A El An (6 avis)

17 janv. 2026

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1,0

Attention Sandwich contenant des plumes dégoûtante…au B12 de Laval le 17-01-26 vers 17:30

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 17 janv. 2026

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre sandwich contenait des plumes; c’est inacceptable. Nous avons bien noté que cela s’est produit au B12 Laval le 17/01/2020 vers 17h30 et prenons cet incident très au sérieux. Nous allons mener une enquête immédiate avec l’équipe pour renforcer nos procédures d’hygiène et de contrôle qualité. Nous souhaitons vous rembourser et vous offrir une compensation pour cet incident; merci de contacter notre service client via notre site ou de revenir au restaurant afin que nous réglions cela sur place. Votre sécurité alimentaire et votre satisfaction sont notre priorité, et nous vous remercions de nous avoir signalé ce problème.

M (“BlackKnight”) (10 avis)

17 janv. 2026

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5,0

Délai raisonnable portion généreuse et un burger avec du goût. Une addresse à mettre dans ses favoris

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 17 janv. 2026

Merci beaucoup pour votre avis et votre excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le délai, la générosité des portions et le goût du burger. Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi vos favoris.

hichem zerkak (16 avis)

11 janv. 2026

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4,3

C’est sans aucun doute le meilleur burger que j’ai jamais goûté ! J'ai pris le Double Classique : c’était vraiment généreux, savoureux et excellent. Le reste de l'équipe a été vraiment pro et serviable, avec une mention spéciale pour le monsieur plus âgé qui a été d'une gentillesse remarquable. Seul bémol : l'attitude du jeune homme à la caisse. Après avoir signalé poliment que ma boisson n'avait pas le goût habituel, il s'est montré impoli et s'est mis à ricaner avec un collègue derrière mon dos. C'est dommage, car tout le reste était parfait. Ils méritent quand même les 5 étoiles pour la qualité de la cuisine !

DJAFER MEGHARI (9 avis)

4 janv. 2026

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3,3

Trop gras

Éliot Clément filion (1 avis)

28 déc. 2025

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5,0

C’était excellent j’ai rien à dire tout était parfait 👌

Sheilly Rojas (3 avis)

27 déc. 2025

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4,0

Vraiment délicieux je le recommande à 100%

Vanessa BFF lopez (68 avis)

20 déc. 2025

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4,0

Hyper géant Burger. Très bon. C'est un peu long attendre pour la nourriture mais ca vaut le coup.

Bogdan dobrov (4 avis)

17 déc. 2025

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5,0

Franchement, B12 Burger, c’est une valeur sûre ! Les burgers sont vraiment incroyables : la viande est super juteuse, bien goûteuse, et les ingrédients sont frais du début à la fin. Chaque burger est bien monté, généreux, et on sent que c’est fait avec soin. Les frites sont excellentes aussi, bien croustillantes, parfaites pour accompagner le burger. Le service est rapide et super sympathique, le staff est accueillant et prend le temps avec les clients, ce qui rend l’expérience encore meilleure. L’ambiance est chill et conviviale, parfaite pour aller manger entre amis ou juste se faire plaisir après une grosse journée. Honnêtement, si t’aimes les bons burgers, B12 Burger vaut vraiment le détour. J’y suis allé une fois et j’ai déjà envie d’y retourner. Je recommande à 100 % ! 🍔🔥

Miguel R. (495 avis)

16 déc. 2025

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4,0

El servicio siempre es muy bueno. Las papas han bajado de calidad y las tres opciones no están del todo claras, sobre todo cuando se compra en paquete. No son hamburguesas baratas, pero sí de mucha mejor calidad que las de las cadenas conocidas. No me gusta que pidan propina y siempre elegiré SKIP; me rehúso a pagar los salarios de los empleados. Me parece una mala práctica.

fati sandali (28 avis)

15 déc. 2025

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5,0

Un endroit conviviale - une vibe de jeune - des portions généreuses et surtout un service à la hauteur

touihri seif (4 avis)

12 déc. 2025

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4,3

Un bon rapport qualité prix

lynda loumi (2 avis)

11 déc. 2025

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5,0

Hamburger très bon, j’adore.

Marwan Rahman (5 avis)

8 déc. 2025

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2,3

Je suis un client régulier de Burger 12 et j’apprécie habituellement vos produits. Cependant, je souhaite vous signaler un incident survenu lors de ma dernière commande. Dimanche dernier, vers 18 h, j’ai commandé un Party Pack Mini. À ma grande déception, j’ai trouvé un cheveu dans l’un des burgers. Cet incident est inacceptable et soulève des préoccupations sérieuses concernant les normes d’hygiène et de propreté dans votre établissement. Je vous invite à prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise, car ce type de situation nuit à la confiance des clients et à votre réputation. J’espère que vous prendrez cette plainte au sérieux.

Jacques Tremblay (27 avis)

4 déc. 2025

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5,0

Mohamed à l’accueil est très gentil et rapide, les frites et chips sont exceptionnels, normalement je mets du ketchup ou vinaigre mais vous n’aurez rien à mettre sur ces frites, déjà assaisonnées et délicieuses , mais que dire du burger , c’est le meilleur que j’ai mangé toutes années et restaurants confondues Vous devez essayer B12 Burger dans votre vie mais assurez-vous de reporter votre souper à plus tard si vous dîner au B12 burger car vous serez très très rassasié.

Youssef Hamdi (2 avis)

2 déc. 2025

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5,0

La nourriture est impeccable! Merci pour le service de la part de Kenza elle nous a très bien accueilli aujourd’hui

France Letarte (43 avis)

30 nov. 2025

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4,7

Très belle accueil de Mohamed très bon service manger impeccable très bonne quantité pour le coût

Maroua Hamroun (6 avis)

29 nov. 2025

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5,0

Super bon service à la clientèle endroit très propre super nourriture tout est frais je recommande vivement ce restaurant

randy randy (274 avis)

22 nov. 2025

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5,0

Superbe service! Viande de qualité et variété incroyable dans le menu . Burger haut de gamme !