B12 BURGERS

Tomas Rodao (1 avis)

28 janv. 2026

Source : Google

1,0

El servicio de llamada es muy malo, responden mal con 0 ganas de trabajar

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 28 janv. 2026

Gracias por compartir tu comentario. Lamentamos sinceramente no haber estado a la altura. El servicio telefónico fue deficiente y percibiste falta de disposición por parte del personal. Por favor escríbenos a [email protected] para que podamos hablar y mejorar esta situación.

AA YOUSSEF (4 avis)

22 janv. 2026

Source : Google

1,0

22janvier, Laval Ils ont refusé de me servir sur place à 23h et quelques minutes, à cause qu'ils ferment à 0h00, et il doivent faire le nettoyage.!!!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 23 janv. 2026

Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Vous n'avez pas pu être servi sur place tard le soir. Veuillez nous écrire à [email protected] pour que nous puissions en discuter et améliorer la situation.

yaya bkr (5 avis)

20 janv. 2026

Source : Google

3,0

Le service est très long et la musique est trop forte dans la salle

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 21 janv. 2026

Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Le service a été trop lent et la musique dans la salle trop forte. Merci de nous contacter à [email protected] pour en discuter et nous aider à nous améliorer.

A El An (6 avis)

17 janv. 2026

Source : Google

1,0

Attention Sandwich contenant des plumes dégoûtante…au B12 de Laval le 17-01-26 vers 17:30

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 17 janv. 2026

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre sandwich contenait des plumes; c’est inacceptable. Nous avons bien noté que cela s’est produit au B12 Laval le 17/01/2020 vers 17h30 et prenons cet incident très au sérieux. Nous allons mener une enquête immédiate avec l’équipe pour renforcer nos procédures d’hygiène et de contrôle qualité. Nous souhaitons vous rembourser et vous offrir une compensation pour cet incident; merci de contacter notre service client via notre site ou de revenir au restaurant afin que nous réglions cela sur place. Votre sécurité alimentaire et votre satisfaction sont notre priorité, et nous vous remercions de nous avoir signalé ce problème.

M (“BlackKnight”) (10 avis)

17 janv. 2026

Source : Google

5,0

Délai raisonnable portion généreuse et un burger avec du goût. Une addresse à mettre dans ses favoris

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 17 janv. 2026

Merci beaucoup pour votre avis et votre excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le délai, la générosité des portions et le goût du burger. Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi vos favoris.

hichem zerkak (16 avis)

11 janv. 2026

Source : Google

4,3

C’est sans aucun doute le meilleur burger que j’ai jamais goûté ! J'ai pris le Double Classique : c’était vraiment généreux, savoureux et excellent. Le reste de l'équipe a été vraiment pro et serviable, avec une mention spéciale pour le monsieur plus âgé qui a été d'une gentillesse remarquable. Seul bémol : l'attitude du jeune homme à la caisse. Après avoir signalé poliment que ma boisson n'avait pas le goût habituel, il s'est montré impoli et s'est mis à ricaner avec un collègue derrière mon dos. C'est dommage, car tout le reste était parfait. Ils méritent quand même les 5 étoiles pour la qualité de la cuisine !

DJAFER MEGHARI (9 avis)

4 janv. 2026

Source : Google

3,3

Trop gras

Éliot Clément filion (1 avis)

28 déc. 2025

Source : Google

5,0

C’était excellent j’ai rien à dire tout était parfait 👌

Sheilly Rojas (3 avis)

27 déc. 2025

Source : Google

4,0

Vraiment délicieux je le recommande à 100%