B12 burger Acadie

Halwa

15 févr. 2026

Source : Google

1,0

On nous a fait passé en dernier pcq on est était en groupe. 1h d’attente. À l’aide

Christ (1 avis)

10 févr. 2026

Source : Google

5,0

Aberrant. Incroyable service.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 10 févr. 2026

Merci beaucoup pour votre superbe avis, Christ. Nous sommes ravis que notre service vous ait semblé aussi étonnant et incroyable. Votre satisfaction est notre priorité et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau.

Sissoko Kadiatou (1 avis)

9 févr. 2026

Source : Google

5,0

Lundi le 9 février à 14h20 je suis passé avec ma sœur prendre nos pauses la caissière était très gentil et accueillante la cuisine étais o top les coins sont toute propre leur service est bien on va retourner je vous recommande aussi vous n’allez pas regretter😍😍

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 10 févr. 2026

Merci beaucoup Kadiatou pour votre gentil commentaire et pour la recommandation. Nous sommes ravis que la caissière vous ait accueillies chaleureusement, que la cuisine ait été au top et que nos espaces et notre service vous aient plu. Au plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt.

Sonia Hacene (1 avis)

8 févr. 2026

Source : Google

1,0

J’ai arrivé 35 min avant la fermeture et il refuse de me servir ce que je voulais disent qu’on va fermer Le staf est nul et pas pro 👎🏻

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 8 févr. 2026

Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’avoir manqué à nos standards. Nous avons refusé de vous servir 35 minutes avant la fermeture et notre équipe a été peu professionnelle. Veuillez nous écrire à [email protected] pour que nous puissions en discuter et remédier à la situation.

Sosso Ny (3 avis)

8 févr. 2026

Source : Google

1,0

On est arrivé avant la fermeture 45 min et on était pas servi

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 8 févr. 2026

Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été à la hauteur. Vous êtes arrivés 45 minutes avant la fermeture et vous n'avez pas été servis. Veuillez nous écrire à [email protected] pour en discuter et nous permettre de corriger la situation.

Nacer Semar (7 avis)

21 janv. 2026

Source : Google

1,0

Y’avais de la 💩 par terre , manque d’hygiène

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 22 janv. 2026

Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience inacceptable, nous comprenons votre frustration et vous remercions de nous l’avoir signalé. Nous prenons cela très au sérieux, avons informé l’équipe et renforçons immédiatement nos procédures d’hygiène; merci d’écrire à [email protected] pour que nous puissions rectifier la situation et nous rattraper.

Abdoullahi Himi (2 avis)

21 janv. 2026

Source : Google

1,0

Manque d’hygiène

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 21 janv. 2026

Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés d’avoir manqué à nos engagements. Nous n'avons pas respecté les normes d’hygiène attendues. Veuillez nous écrire à [email protected] afin que nous puissions en discuter et corriger la situation.

Mehdi Khelil (15 avis)

18 janv. 2026

Source : Google

5,0

Jamais déçu. Miam miam 😁

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 15 oct. 2025

Merci beaucoup, Mehdi ! Nous sommes ravis que vous soyez toujours satisfait de votre expérience chez B12 Burger.

Djamil Guidoum (15 avis)

10 janv. 2026

Source : Google

5,0

1 acheté/ 1 offert, je ne reçois qu'un seul....je ne vais pas vous contacter mais je salue la proposition et la réactivité....

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 8 janv. 2026

Nous sommes vraiment désolés que votre offre 1 acheté/1 offert n’ait pas été respectée et que l’échange téléphonique vous ait encore frustré; nous comprenons votre déception et assumons la responsabilité. Contactez-nous à [email protected] avec votre commande ou numéro et nous corrigerons cela (burger manquant ou avoir) et renforcerons la formation pour éviter que ça se reproduise.

Benedouane Yasser (6 avis)

7 janv. 2026

Source : Google

2,0

Hier j ai commander 2 trio classique j été choqué par la quantité des frites et les chips et aussi la viande elle était meme pas bien cuit malheureusement b12 a chaque fois la qualité de nourriture et et la quantité diminuent 👎👎

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 7 janv. 2026

Nous sommes vraiment désolés que vos deux trios classiques aient manqué de frites et que la viande n’ait pas été bien cuite ; je comprends votre frustration et vous présente nos excuses. Nous allons revoir immédiatement nos portions et nos contrôles de cuisson — merci de nous contacter à [email protected] pour que nous corrigions votre commande et vous offrions une meilleure expérience.