Quand on réussi à se faire servire, la nourriture est bonne. Le problème, c'est qu'une fois sur deux ils ferment le service à l'auto, et nous forcent à entrer à l'intérieur pour nous faire attendre 30min de plus. Un matin à 11:00, sans aucune voiture dans le stationnement et dans le drive-thru ils refusaient le service au volant.
Ce que les clients disent de Wendy's
Les avis parlent surtout d’attentes très longues, autant au service à l’auto qu’au comptoir, avec une organisation jugée faible et des commandes souvent en retard ou mal préparées. Plusieurs clients mentionnent aussi des erreurs dans les commandes et un service à la clientèle décevant. Quelques personnes ont toutefois trouvé la nourriture correcte, fraîche ou même bonne, et ont eu une meilleure expérience de service à certaines visites.
Évaluations / Avis pour Wendy's
J'ai été dessus pour la première fois,je suis aller le 20 mai 2026 pour aller commander a 10h10 , on m'annonce que la cuisine est fermé. J'ai toujours préféré le Wendy et venté les mérites,mais cette nuit j'ai du aller a la concurrence. Je suis déçu
Ouf, je déteste laisser des avis négatifs du genre. Nous sommes arrivés au restaurant vers 17:40. A ce moment, il y a une cliente qui finalise sa commande et un dasher qui attends la sienne. Ils sont 3 derrière le comptoir. À 18:00, je décide de passé au caisse libre-service étant donné que nous n'avons toujours pas été répondu. Nous choisissons nos repas et payons. Le terminal de paiement m'inscrit que c'est approuvé mais sur la caisse cela me demande de recommencer le paiement. Après vérification de mon compte, j'ai été bel et bien facturé et débité. Je retourne a la caisse. J'explique la situation a l'employé et lui montre mon relevé de compte prouvant que j'ai été débité et lui montre le message afficher sur la caisse libre-service qui me demande de payer une seconde fois. Celle-ci me dit qu'elle n'a pas de commande au système mentionne que le restaurant n'effectue aucun remboursement ( je ne la blâme pas par contre car il y a un flagrant manque de formation. ). Après quelques minutes, celle ci nous propose de faire nos commande pareille et finit par nous dire que c'est une situation qui arrive souvent!! 18:30, nous recevons enfin nos commandes respective. Les employés ne sont pas a blâmer dans cette histoire mais plutôt la gestion qui serait a revoir ainsi que les formations. Aucun responsable de quart n'était sur place.
Honnêtement pire service , c’est long et il ne réponde pas au service a l’auto. C’est même pas si bon que ca anyway. Le Quesada ne me ferait jamais ca. Ils ont toujours une bonne attitude et un bon service rapide.
0 étoile il se sont ouvertement moqué de nous devant notre visage et on pris 15 minutes, vraiment calculé au minuteur, pour faire 1 trio alors que nous étions les seul client plus jamais.
C'est délicieux la salade des fraises et la limonade melon d'eau 😍😍
Service terriblement lent ces fou si vous avez du temps a perdre allez y
Vraiment décevant. Employés bien que m'avoir vu sont dans la cuisine. Parle mais en dehors de m'avoir vu aucun service. Prends 5 minutes et ils parlent même pas français ou anglais entre eux. Service treeees lent.
Mauvaise services, in jour j'ai cherché à l'interne est qu’il est ouvert ou non, et j’ai parti a 23h20 j’ai deux personnes mais ils ne veulent pas servir, c'était vraiment bizarre
Acheter deux trios de baconator avec zéro bacon!
Pire esti de resto
Tellement long!!!! Complètement désorganisés !!
Le temps d'attente pour recevoir ma commande est difficilement justifiable. On dirait qu'ils ne préparent rien d'avance même en pleine heure de dîner. Un manque d'organisation/ planification a mon avis...
ฉันรออาหารนานมากและพนักงานมาเล่นกันสนุกสนาน
Attendre 20-30minutes pour un Hamburger fromage… c’est grave
La nourriture est bonne, mais le service est toujours vraiment long même lorsqu'il n'y a pas grand monde.
On vient ici pour du fastfood. Mais, c'est du slowfood qui est servie. Dommage....
Terrible je prends la peine de commander en ligne j’arrive a la succursale, aucune trace de ma commande je dois argumenter 20min au comptoir avec une personne qui se croit pour la gerant mais n’aide aucunement la situation au final j’ai attendu 30min pour 10 hamburgers juniors, amenez s’en des fastfoods pas de service
service très lent
Service à la clientèle défaillant. Le restaurant ouvre à 8h30, à 9h00 la plaque n'est toujours par prête pour la cuisson. Attendre 17 minutes pour un sandwich déjeuner c'est exagéré sans parler du fait qu'il n'avais plus de patate a déjeuner et rien d'autre à offrir pour remplacer dans un trio...
J'ai commandé deux cheeseburger double sans mayonnaise. La personne qui a fait les sandwiches a non seulement mis de la mayonnaise, mais elle en a mis en quantité excessive. Je n'aime pas la mayonnaise dans mes burgers et sur les 12.28$ seulement 3$ m'ont été remboursés. La mayonnaise sent l'acidité. J'ai appelé pour expliquer la situation et la personne au téléphone m'a dit que ce n'est pas elle qui a fait les sandwiches alors elle ne peut rien faire. Ils prennent votre argent et refuse d'assumer leur responsabilité lorsqu'ils font une erreur. Des voleurs.
Sa fait deux fois que je vais au service au volant et qu’il me font avancer pour aller dans le parking le temps que ma commande soit prête et au finale j’attend dans l’auto plus de 15 min et finis par rentrer moi même à l’intérieur et finalement voir que ma commande est prête depuis déjà quelque temps mais personne est venu porter ma commande à l’auto comme prévu vraiment un service pourri
Merci du bon service Faty
À chaque fois que j’y vais j’ai toujours un bon service ! Et c’est frais
Qu’est-ce qui justifie tout ce temps d’attente au service à l’auto? On nous demande d’aller dans le stationnement pour recevoir notre commande dans "5 minutes", on est finalement 5 voitures à attendre pendant plus de 20 minutes. L’employée arrive, en se trainant les pieds, avec 3 commandes en même temps (pourquoi ne pas les donner au fur et à mesure???). La notre est froide et la commande a été mal comprise lorsqu’on l’a donnée. On donnait une 2e chance au Wendy’s, car la première fois ça avait été similaire... bien décevant.
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