Wendy's
Wendy's 122 Blvd. Saint-Martin O, Laval
2,9
44 évaluations
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Évaluations / Avis pour Wendy's

Photo de Martin S.
30 avr. 2026
Source : Google
2,0

J'ose espérer que ce n'est pas le cas pour toutes les succursales, car le service laisse sérieusement à désirer. 15 minutes d'attente pour un trio cheeseburger c'est inacceptable, car ça ne prend pas plus que 3 minutes chez McDo. De plus, mon burger était presque froid, car il est resté un bon 5 minutes sur le comptoir, sans réchaud (voir photo) Par contre la nourriture était bonne. EDIT: J'y suis retourné deux jours plus tard. Le service fut beaucoup plus rapide (même pas 2 minutes) par contre encore une fois mon burger était presque froid, et la jeune caissière n'était vraiment pas le pogo le plus dégelé de la boîte. EDIT 2: Encouragé par le service plus rapide de ma précédente visite, j'y suis retourné, car la bouffe est bonne et c'est le seul fast-food à proximité. Le service est de nouveau exécrable! Je me place derrière une dame qui attend à la caisse, en assumant qu'elle a déjà placé sa commande, car deux employés nous regardent sans réagir. Après plusieurs minutes, la dame se tanne et demande à un des deux employés si quelqu'un va la servir. Le dude ne sait pas quoi répondre, et se tourne vers l'autre employé qui vient prendre sa commande, et cela d'un pas nonchalant. Encore une fois, mon burger était presque froid. Si au moins il était tiède mais ce n'est pas le cas. J'ose croire que je vais apprendre de mes erreurs, et ne jamais revenir dans cette succursale.

Service
Cuisine
Photo de Jessica T-B
17 avr. 2026
Source : Google
1,7

Pire expérience je suis pas prête de revenir ! L’equipe semble gentil mais aucune communication 15 personnes en attente pas liqueur sans parler du manque de propreté!

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de hiba Dehane
11 avr. 2026
Source : Google
5,0

merci beaucoup a Edouardo qui avais un très bon customer service au drive thru et est super polie

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Cesar Loudeca
8 avr. 2026
Source : Google
1,0

Mauvaise commande et service client inexistant. L'employé ignore mes messages au lieu de m'aider. Impossible d'avoir un suivi sérieux. À éviter tant que le gérant ne prend pas les choses en main.

Photo de Charito Rodriguez
4 avr. 2026
Source : Google
4,0

Récemment rénové, très propre. Le service est bon.

Photo de Yiumk Louika
3 avr. 2026
Source : Google
1,0

Allô j’ai pris les frites nachos il y’avait même pas de fromage c’est koi sa je vous montre aller jamais là-bas j’ai même pas manger gaspillage d’argent franchement

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Heidi Beauchamp
25 mars 2026
Source : Google
1,5

TRÈS déçu de ma commande: de ma baconator frite, qui avait des oignions dessus??? qui n'avait pas lieu d'être et avec un échantillons de bacon ... ... mon hamburger qui avait à peine un bacon plus petit que la grosseur de mon pouce.. n'avait pas la garniture demandé. Nous étions 4 personnes a commandé sur la même facture .Nos commandes on été mélangés. Le gout n'était pas extra, et les hamburgers ne sont pas représentatifs des images affichés, malheureusement ... vraiment très déçu... première fois et dernière fois. je ne conseil pas ! si vous s'y allez .... vérifier bien votre commande avant de quitter ....

Service
Cuisine
Photo de Thérèse Pauzé
23 mars 2026
Source : Google
5,0

Ambiance festive. Deco spectaculaire. Les mets sont délicieux et le service impeccable. En gagne ou en amoureux c'est l'endroit où aller. Visionnez les photos sur leur site web.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Tania Laserra
21 mars 2026
Source : Google
2,0

Des items sont manquants à chaque fois qu'on commande à cet endroit. Pas de fromage nacho sur les frites, bacon manquant dans pes sandwichs, oublié le jus ou le jouet du repas pour enfant,... Vraiment décevant. Je ne recommande pas cet endroit.

Service
Cuisine
Photo de Joanne Major
14 mars 2026
Source : Google
3,0

Ça fait plusieurs fois au cours des dernières années que nous allons à cet endroit… mais ce sera la dernière fois… si je compare à un McDonald ou Harvey’s près de l’endroit … la propreté est très très décevante … on dirait que personne ne fait du ménage … si salle à manger est sale … peut on penser que la cuisine n’est pas mieux… Liqueur renversée sur le sol… serviettes de table par terre… plancher très sale , toilette pas propre… Le goût est peut être bon… mais propreté zéro… nous aimions les produits… mais nous choisirons dorénavant des restos plus propres…

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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 18 mars 2026
If you�re open to discussing this further, please reach out to us at www.wendys.com/en-ca/contact-us to make this right.
Photo de Claude Lacasse
10 mars 2026
Source : Google
5,0

Très bien bon service

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Benoît Gauthier
27 févr. 2026
Source : Google
4,0

Repas économique et très bon de temps à autre

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Sebastien Sauriol
17 févr. 2026
Source : Google
1,0

Pire expérience de ma vie dans un fast-food. Le gérant admet que les employés sont nouveaux. Mon hamberger de Dave n’avait ni salade, ni cornichon, ni tomate, ni mayonnaise. Après avoir pris deux bouchées, je suis retournée au comptoir pour signaler l’erreur. Le gérant a jeté mon burger et a refusé de me le redonner ou de le remplacer. Service complètement inacceptable. Gibert (Gile) : pire gérant que j’ai vu. Après 25 ans à fréquenter cet endroit, je n’y retournerai plus jamais. Je ne me suis jamais sentie insultée comme ça dans ma vie. Je comprend que tout le monde doit commencer à quelque part mais ce gérant était vraiment arrogant.

Service
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 22 févr. 2026
Nous sommes désolés d'apprendre cela, Sebastien. Veuillez contacter notre équipe via www.wendys.com/en-ca/contact-us pour que nous puissions résoudre ce problème avec vous.
Photo de Hubert Girard
20 janv. 2026
Source : Google
3,7

Service habituellement rapide mais le personnel ne parle presque qu’uniquement en englais.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Chantal Carriere
10 janv. 2026
Source : Google
5,0

C'EST LÀ DANS MA PAUSE CAFÉ LÀ👈UN POINT C'EST TOUT👈

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Louise FORTIN
2 déc. 2025
Source : Google
5,0

Bonne expérience, employé à l’écoute. Repas frais et chaud. Restaurant dans l’ensemble propre.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 4 déc. 2025
Merci pour votre retour, Louise! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience et notre service.
Photo de Nathalie Rochefort
2 déc. 2025
Source : Google
3,0

Burger froid dès 11h30… décevant ! Je m’attendais à un repas savoureux bien chaud — mais le burger que j’ai reçu était froid, dès 11h30 du matin. Pas de croquant, peu de goût, et clairement pas ce à quoi on s’attend quand on commande un burger. Une telle erreur gâche l’expérience, même si le reste semblait correct. C’est dommage, car un burger froid fait plus office de sandwich oublié que de plat digne d’un resto. Je n’y retournerai que si on me montre qu’ils prennent la qualité au sérieux.

Service
Cuisine
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 4 déc. 2025
This isn�t the experience we strive for. Please reach out to us at www.wendys.com/en-ca/contact-us to provide information about this so we can follow-up with you.
Photo de Pierre Gendron
1 déc. 2025
Source : Google
2,7

Bouffe = toujours bon Écoute des commis= pas fort= des erreurs à profusion

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de samuel tessier dauphin
27 nov. 2025
Source : Google
4,3

Je suis venu a l'heure du dinner et le service etait tres bon merci

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 29 nov. 2025
Merci pour votre retour! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service.
Photo de Monsieur Fouine
27 nov. 2025
Source : Google
2,7

Beaucoup de travail à faire pour rendre le service et la cuisine dans un état idéal comme dans d'autres Wendy's de la province

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Lyne Brunelle
26 nov. 2025
Source : Google
3,3

Manque certains articles dans ma commande pris la borne aucune facture remis... demande commande sur place reçoit le tout dans des sacs pour emporter...

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 29 nov. 2025
Merci pour votre retour, Lyne. Nous nous excusons pour les inconvénients et nous allons en informer notre équipe pour améliorer notre service.
Photo de ABDOULAYE DIALLO
15 nov. 2025
Source : Google
1,0

Service de la livraison trop lent

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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 22 nov. 2025
If you�re open to discussing this further, please reach out to us at www.wendys.com/en-ca/contact-us to make this right.
Photo de yacricri cricri
11 nov. 2025
Source : Google
3,0

La dame au service au volant est désagréable

Service
Photo de 123 456
9 nov. 2025
Source : Google
3,0

Tres propre mais pas vite le service. J'étais là seul personne et une attende de 20 minutes pour parle a quelqu'un

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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 22 nov. 2025
Merci pour votre retour. Nous nous excusons pour l'attente et nous allons en informer notre équipe pour améliorer notre service.
Photo de jesus antonio nieto de haro
7 nov. 2025
Source : Google
1,0

El servicio es terrible las 9 de la mañana y no abren las puertas para poder comprar al interior los trabajadores son muy déspotas mal servicio y te ignoran deberían de mandar a un supervisor de mi parte muy mal servicio

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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 22 nov. 2025
Oh no! That�s not the experience we like! We�ll share this with the operator to ensure this doesn�t happen again.

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