Upstairs Jazz Bar & Grill

Chantal Desjardins (10 avis)

10 janv. 2026

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4,7

Merveilleuse soirée, excellente musique et notre serveur Adam nous a offert un service en or!! Merci pour cette délicieuse soirée!

Lyzette Levesque (96 avis)

4 janv. 2026

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5,0

Quoique les entrées figurent au même prix que les plats principaux, tout est délicieux. Le service agréable et professionnel. Le groupe de Yoël Diaz était extraordinaire.

Stéphane Pelletier (5 avis)

4 janv. 2026

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5,0

Un endroit magnifique! La nourriture excellente et l’ambiance exceptionnelle! En plus, les musiciens invités sont toujours extraordinaires

Justin MILLOT (3 avis)

4 janv. 2026

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5,0

On a passé une soirée vraiment super ! La cuisine était top ! Service incroyable, et le concert était magique Parfait en amoureux mais aussi entre amis Il faut absolument réserver à l’avance ! Je vous conseil les tables au milieu !

Ahmed (1 avis)

4 janv. 2026

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3,3

Je fréquente Upstairs depuis une dizaine d’années. C’est un lieu que j’ai toujours apprécié et que je continue de visiter à chaque fois que je reviens au Maroc en vacances. Vendredi dernier, j’ai invité un ami à dîner dans cet établissement. À notre arrivée, l’un des agents de sécurité s’est placé devant moi de manière brusque, me bloquant l’accès et mettant son visage très près du mien. Surpris par son attitude, je lui ai demandé la raison. Il m’a répondu : « Chdakchi ? ». Je lui ai simplement dit que je souhaitais entrer. Il m’a alors répliqué : « Tu as besoin d’une accompagnante pour rentrer. » Spontanément, je lui ai répondu que j’étais marié et que je n’avais pas d’accompagnante. C’est alors qu’il m’a lancé, avec une méchanceté et un manque total de respect : « Va t’asseoir alors à côté de ta femme. » J’ai été profondément choqué. Jamais, en toutes ces années, je n’ai vécu une situation aussi humiliante dans cet établissement. Souhaitant éviter de gâcher ma soirée — d’autant plus que je suis en vacances — j’ai préféré ne pas insister, changer de sujet et repartir. Je précise que je n’ai aucun problème avec les politiques internes du bar. En revanche, il est essentiel que les agents de sécurité sachent respecter les clients. Un comportement aussi vulgaire et déplacé n’a absolument pas sa place dans un établissement de ce niveau. Ces personnes devraient, à mon sens, suivre des formations en service à la clientèle, afin d’apprendre les bonnes manières, la courtoisie et le professionnalisme. NB : Trois agents de sécurité étaient présents. Les deux autres n’ont rien dit. Malheureusement, à cause de l’attitude irrespectueuse de cette seule personne, je ne reviendrai plus dans cet établissement et je ne le recommanderai plus à mes proches. La dignité passe avant tout. Je tiens toutefois à remercier l’ensemble du staff d’Upstairs — barmans, cuisiniers, serveurs et gérants — pour leur travail, qui a toujours été apprécié par le passé.

Judith C (105 avis)

3 janv. 2026

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5,0

Très belle place pour écouter la musique de qualité!