Tim Hortons

Normand Perry (49 avis)

20 oct. 2026

Source : Google

3,0

Après près d'une semaine sans machine à espresso, qui est brisée, il est déplorable qu'une chaîne de restauration nationale comme Tim Hortons n'aie toujours pas procédé à sa réparation ou son remplacement. L'espresso est pourtant sur votre menu, les clients ne devraient jamais faire les frais de cette lenteur inadmissible. Vivement le retour de Dunkin Donuts!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 20 oct. 2026

Bonjour Normand, Nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été en mesure d’offrir notre excellence habituelle. Consultez le help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour nous faire part des détails. Nous aimerions pouvoir corriger la situation. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Léa L'Espérance (3 avis)

20 oct. 2026

Source : Google

2,7

La nourriture était bonne pis une chance parce que quand tu n'es pas sûre si tu te fais chicaner ou si tu prends ta commande au service au volant,c'est problématique mettons .Merci au staff du matin du 20 octobre d'avoir assombri mon matin ,une chance que j'avais un café.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 20 oct. 2026

Bonjour Léa, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Lemaire Isa (2 avis)

15 oct. 2026

Source : Google

5,0

Super ambiance belle équipe toujour souriant j’adore ce Tim lâchez pas

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 15 oct. 2026

Merci Lemaire! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Roseline Liboiron (1 avis)

15 oct. 2026

Source : Google

5,0

Pâtisserie toujours fraîche, très bon service et personnel toujours souriant

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 15 oct. 2026

Merci Roseline! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Deschamps Dany (2 avis)

15 oct. 2026

Source : Google

5,0

Super équipe dynamique et enjouée je recommande fortement 🙂 service exemplaire et exceptionnelle

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 15 oct. 2026

Merci! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Gaby Bartolo (1 avis)

14 oct. 2026

Source : Google

5,0

Exceptionnel

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 15 oct. 2026

Merci Gaby! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

kévin Daigneault (4 avis)

14 oct. 2026

Source : Google

5,0

Excellent service à la clientèle. Mon tim matin a la saucisse etait parfait 😉💪🏻❤️

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 15 oct. 2026

Bonjour kévin, Nous vous remercions infiniment pour ces beaux commentaires! Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez aimé votre visite, et de pouvoir compter sur votre fidélité. À bientôt! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Legeengel Ss (32 avis)

12 oct. 2026

Source : Google

2,0

Service très long juste pour un café. Aucun sourire, personnels peu accueillants

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 13 oct. 2026

Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

BIG COQ

2 sept. 2026

Source : Google

4,7

Rapide et Courtoie à chaque matin, j'adore commencé ma journée par un petit stop à ce Tim

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 2 sept. 2026

Merci! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

JULIE DESJARDINS (16 avis)

30 août 2026

Source : Google

1,0

Pas assez d'employés pour l'heure. 2 qui sont entrain jaser en arrière au lieu d'aider la jeune fille en avant, et plusieurs clients en file d'attente.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 31 août 2026

Bonjour JULIE, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Daniel Bee (113 avis)

2 août 2026

Source : Google

3,7

Beaucoup trop d'attente. Mal organisé. Je ne retournerai pas à cette emplacement

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 2 août 2026

Bonjour Daniel, Merci de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous sommes toujours ravis de connaître l’avis de nos précieux invités. Si vous souhaitez nous faire part de votre expérience, rendez-vous au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Merci et passez une belle journée! L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Morgane Dufour (9 avis)

7 juil. 2026

Source : Google

3,0

Chaque tim hortons, jamais rien de miraculeux ya toujours quelque chose qui est non fonctionnel ou qui manque 😂

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 7 juil. 2026

Bonjour Morgane, Nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été en mesure d’offrir notre excellence habituelle. Consultez le help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour nous faire part des détails. Nous aimerions pouvoir corriger la situation. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

kris li (11 avis)

17 juin 2026

Source : Google

1,7

Nous avons commandé deux boissons au service au volant. Pour l’une des boissons, nous avons dû la répéter à plusieurs reprises, car la dame au microphone semblait ne pas entendre correctement.De plus, j’ai commandé un Ice Capp à l’Oreo, mais elle l’a enregistré comme une pâtisserie. Je me demande sincèrement si ce sont la même chose. Lorsqu’elle s’est trompée sur la commande et que nous avons tenté de la corriger, son attitude était très désagréable.En tant qu’employée du service à la clientèle, avoir une telle attitude envers les clients est inacceptable. À la fenêtre, j’ai constaté qu’il s’agissait d’une dame aux cheveux blancs. Finalement, l’autre boisson a dû être commandée directement à la fenêtre.Le service à la clientèle était extrêmement mauvais. Si la direction voit cet avis, j’espère sincèrement qu’elle accordera davantage d’importance à l’attitude de ses employés envers les clients.

Réponse du restaurateur

Bonjour, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Claudia Parent (14 avis)

4 juin 2026

Source : Google

2,0

La femme qui prend les commandes le matin a force ça voie dans le micro je c pas pourquoi à prend une voie du nez ça gosse peuve pas en mètre un autre à Drive ????

Réponse du restaurateur

Bonjour Claudia,<br>Nous sommes navrés que votre visite ne se soit pas bien déroulée. Si vous le souhaitez, nous aimerions que vous nous en parliez en détail au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir.<br>Cordialement,<br>L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Maria Aric (1 avis)

25 mars 2026

Source : Google

5,0

J'adore!❤️‍🔥

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 25 mars 2026

Merci Maria! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Jeremy Gagnon (“Yuza”) (2 avis)

19 mars 2026

Source : Google

5,0

Service très agréable,les employés sont très accueillant

Réponse du restaurateur

Merci Jeremy! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Nathalie Lajeunesse (2 avis)

18 mars 2026

Source : Google

5,0

Une accueil très chaleureux Un service efficace et avec le sourire

Réponse du restaurateur

Thanks Nathalie! We are incredibly grateful that you took the time out to leave us this note. Our company values customer satisfaction as a top priority and we are committed to our customers. Warm regards, Tim Hortons Guest Care

Eric Bourguet (511 avis)

3 mars 2026

Source : Google

4,3

C'est le meilleur Tim Hortons de Vaudreuil (Il y en a 4). Service rapide et francophone! C'est important de le dire parce qu'aux autres adresses, les propriétaires s'en fichent! À l'intérieur, personnel toujours courtois. Le seul problème c'est l'impossibilité de faire une ligne pour la commande à l'auto. Ils sont collés sur l'autoroute 20. Si la ligne est trop longue je passe tout droit. Trop dangereux...

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 3 mars 2026

Bonjour Eric, Merci d’avoir fait part de votre expérience avec ces merveilleux commentaires. Nous nous réjouissons d’avoir répondu à vos attentes. Le service à la clientèle est notre priorité, et nous sommes heureux d’apprendre qu’il est excellent! Ce sont des gens formidables comme vous qui rendent notre travail si agréable. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Sylvain (4 avis)

24 févr. 2026

Source : Google

5,0

Merci pour le service chaque matin

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 25 févr. 2026

Merci Sylvain! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Ramzy Maatoug (1 avis)

23 févr. 2026

Source : Google

5,0

Excelent travail de groupe 🙂

Réponse du restaurateur

Bonjour Ramzy, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous transmettre ces magnifiques commentaires. Le service à la clientèle est notre priorité, et nous sommes heureux d’apprendre qu’il est excellent! Ce sont des gens formidables comme vous qui rendent notre travail si agréable. Cordialement, l’équipe des services aux invités

Nancy Lacasse (1 avis)

18 févr. 2026

Source : Google

5,0

Parfait !!!! Excellent, le staff est à son affaire, le restaurant est propre 💪un des meilleurs du coin 😊

Réponse du restaurateur

Hi Nancy, Thank you for your loyalty and feedback! It has been our pleasure serving you! Please continue to let us know about positive visits to Tim Hortons! Warm regards, Tim Hortons Guest Care

Genevieve Boivin (2 avis)

12 janv. 2026

Source : Google

5,0

super ambiance et belle organisation des employés

Philippe Migué (20 avis)

9 janv. 2026

Source : Google

2,0

J ai été hier mon petit matin pain anglais très sec

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 10 janv. 2026

Bonjour Philippe, Nous sommes navrés que votre visite ne se soit pas bien déroulée. Si vous le souhaitez, nous aimerions que vous nous en parliez en détail au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons