Tim Hortons

arman singh (2 avis)

13 oct. 2026

Source : Google

5,0

Service excellente!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 13 oct. 2026

Merci arman! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Martin L. (82 avis)

10 oct. 2026

Source : Google

5,0

A1 Rien a dire

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 10 oct. 2026

Merci Martin! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

X b (5 avis)

9 oct. 2026

Source : Google

1,0

La meilleur place en ville pour manger un croissant sec et dur comme de la roche

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 10 oct. 2026

Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Yani Issiakhem (3 avis)

25 sept. 2026

Source : Google

1,0

Pire Tim Hortons que j’ai vu de ma vie

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 26 sept. 2026

Bonjour Yani, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Summum Électrique inc. (29 avis)

18 sept. 2026

Source : Google

1,0

Dégueulasse !! Je travaille dans le coin depuis 3 jours et ça fait 3 jours que je met mon café à la poubelle. Vos employés à rabais son en train de tuer tim horton

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 20 sept. 2026

Bonjour , nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

La Meilleure (19 avis)

15 sept. 2026

Source : Google

1,0

Service merdique et personne ne parle français....en plus je vais recevoir une réponse automatisée, ils se foutent carrément des clients!!!?

Mariane Jacques (8 avis)

13 sept. 2026

Source : Google

1,0

Décevant de savoir qu’après autant d’années, le service reste aussi mauvais. Il est difficile de faire une commande et nous devons attendre 10 minutes pour une simple commande.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 13 sept. 2026

Bonjour Mariane, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Vicky Savard (7 avis)

5 sept. 2026

Source : Google

3,0

Manque d’organisation. Plusieurs employés ne parlent pas français.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 7 sept. 2026

Bonjour Vicky, Nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été en mesure d’offrir notre excellence habituelle. Consultez le help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour nous faire part des détails. Nous aimerions pouvoir corriger la situation. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Ivo H (1231 avis)

5 août 2026

Source : Google

4,0

Prima koffie voor een geweldige prijs. Alleen het personeel mag soms wat vriendelijker zijn…

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 août 2026

Bonjour, Nous vous remercions infiniment pour ces beaux commentaires! Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez aimé votre visite, et de pouvoir compter sur votre fidélité. À bientôt! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Stephanie Bernolt (1 avis)

30 juil. 2026

Source : Google

5,0

Hier soir, vers 20 h, je suis venue au Tim Hortons avec mon bébé. Malheureusement, son biberon est tombé par terre et s’est cassé. Les employées qui travaillaient ce soir-là sont venues immédiatement pour m’aider. Elles ont tout nettoyé rapidement avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. J’ai été vraiment touchée par leur excellent service. Un grand merci à toute l’équipe du soir pour leur aide, leur efficacité et leur bienveillance. C’est très apprécié !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 30 juil. 2026

Merci Stephanie! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Bilel Baccouchi (3 avis)

29 juil. 2026

Source : Google

1,0

Service merdique. Personnel impoli qui ne parle même pas français. Très mauvaise expérience, je ne recommande pas.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 29 juil. 2026

Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Rayen Sghaier (2 avis)

23 juil. 2026

Source : Google

5,0

Bon service et personnel accueillant. Les commandes sont généralement préparées rapidement et les produits sont frais. L’endroit est propre et agréable. Il arrive parfois qu’il y ait un peu d’attente aux heures de pointe, mais dans l’ensemble, c’est une bonne expérience. Je recommande cet établissement.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 24 juil. 2026

Bonjour Rayen, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Sophie Deschamps (57 avis)

22 juil. 2026

Source : Google

4,0

J'ai apprécié le Tim,les toilettes était propre,le service rapide,la serveuse bien aimable

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 22 juil. 2026

Merci Sophie! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires positifs. Nous travaillons sans relâche pour que l’expérience de chaque invité soit positive. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Martin Lacoste (18 avis)

21 juil. 2026

Source : Google

1,0

Honnêtement pire service! 15 minutes pour avoir 1 wrap et 1 Tim matin. Mêlé sur un moyen temps!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 21 juil. 2026

Bonjour Martin, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos normes habituelles, et nous aimerions vraiment en savoir plus afin de nous améliorer. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Jr Jones (122 avis)

1 juin 2026

Source : Google

5,0

Merci Tims Jaime bien passe ici souvent un tres Bon Sevice pis ils ont Encore des Timbit Creamsur Glace. MIAM

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 juin 2026

Merci! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Ziad Adams (2 avis)

16 mai 2026

Source : Google

1,0

Aujourd’hui, samedi 16 mai 2026a 8:10, je suis allé dans ce Tim Hortons et j’ai vécu une mauvaise expérience avec les employés. Leur comportement n’était pas respectueux envers les clients. On pouvait voir sur leurs visages qu’ils n’étaient pas motivés à travailler. Ils n’étaient pas accueillants, pas souriants et pas gentils avec les clients. L’ambiance était désagréable et je ne me suis pas senti bien servi ni respecté comme client.

Sophie Canuel (2 avis)

8 mai 2026

Source : Google

1,0

Le service à la clientèle laisse vraiment à désirer : aucun bonjour, et se faire crier après simplement pour confirmer une taille de café.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 10 mai 2026

Bonjour Sophie, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos normes habituelles, et nous aimerions vraiment en savoir plus afin de nous améliorer. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Ney Giraldo (8 avis)

5 mars 2026

Source : Google

1,0

Le Tim Hurtons St Charles d'il y a 10 ans n'est plus le Tim d'aujourd'hui ! Ce changement de propriétaires a fait diminuer la qualité de la nourriture, la fraicheur et la disponibilité des baignes et muffins et autres. Sans oublier certains employés qui ne parlent qu’anglais… et un anglais si approximatif que même un anglophone aurait du mal à les comprendre.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 6 mars 2026

Bonjour Ney, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Natalie Martin (5 avis)

24 févr. 2026

Source : Google

5,0

Service rapide!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 25 févr. 2026

Merci Natalie! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

alex lab (193 avis)

31 janv. 2026

Source : Google

1,3

Ne parle pas français. Commander un grand decaf et un pistache . Ne comprenne pas . Merci font attendre dans le stationnement. Revienne avec seulement 1 des deux. Mauvais service en plus m'obstine sur ma commande.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 févr. 2026

Bonjour alex, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

pascal gaudreau (64 avis)

30 janv. 2026

Source : Google

1,0

Incroyable 4 employés qui ne me regardent pas, un sur son cell et un qui me sert après 5min d'attentes (je suis seul dans la place) et 18h vendredi plus de beignes .je demandent s'il y a en d'autres et non aucun beigne avant demain . Pas de stock pas de service malgré un full staff

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 31 janv. 2026

Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

İsmail Poyraz (44 avis)

3 janv. 2026

Source : Google

5,0

Her sabah ugradigim adres kiş nedeniyle fazla kalamiyorum ama yaz mefsiminde uzun süre kalabiliyorum temiz hızlı servis çalışanlar başarılı güler yüzlü

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 janv. 2026

Merci İsmail! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités