Tim Hortons
Tim Hortons 3180 Bd Saint-Jean, Trois-Rivières
Résumé des avis

Ce que les clients disent de Tim Hortons

Les avis sont partagés, mais plusieurs clients rapportent des commandes incomplètes ou erronées, ainsi qu’un service très lent au service au volant. Quelques commentaires soulignent aussi un manque de courtoisie et une qualité inégale des produits. Cela dit, d’autres clients mentionnent un bon accueil, un service rapide et courtois, et parfois une expérience satisfaisante.

Résumé basé sur 23 évaluations.
2,6
43 évaluations
Ajouter votre avis

Évaluations / Avis pour Tim Hortons

Photo de Alain Chretien
10 oct. 2026
Source : Google
3,0

Ordinaire

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Logo de Tim Hortons
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 10 oct. 2026
Bonjour Alain, Nous vous remercions infiniment pour ces beaux commentaires! Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez aimé votre visite, et de pouvoir compter sur votre fidélité. À bientôt! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de MAX Danzo
22 sept. 2026
Source : Google
3,0

Bon sandwich mais le papier était graisseux et l'employé avait les mains sale

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Logo de Tim Hortons
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 22 sept. 2026
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été en mesure d’offrir notre excellence habituelle. Consultez le help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour nous faire part des détails. Nous aimerions pouvoir corriger la situation. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de lyse brunelle
21 sept. 2026
Source : Google
3,7

Patates froide

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Logo de Tim Hortons
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 21 sept. 2026
Bonjour, Nous vous remercions infiniment pour ces beaux commentaires! Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez aimé votre visite, et de pouvoir compter sur votre fidélité. À bientôt! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Jenny Charron
16 sept. 2026
Source : Google
5,0

Je ne suis pas entrée donc je ne sais pas l'ambiance mais service rapide et courtois!

Service
Cuisine
Logo de Tim Hortons
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 29 sept. 2026
Bonjour Jenny, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Claude Julien
15 sept. 2026
Source : Google
5,0

Ouvert 24h pour vrai. Pas comme le mcdo jean-23

Logo de Tim Hortons
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 15 sept. 2026
Merci Claude! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Nzah Shalom
31 août 2026
Source : Google
5,0

J’ai eu un bon service par la caissière, souriante et serviable. On voit qu’elle le faisait naturellement, travail d’équipe efficace, j’ai pas attendu longtemps pour ma soupe aux pdt bacon et mon bagel saucisse Je recommande

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Logo de Tim Hortons
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 31 août 2026
Bonjour , Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Pwonie
16 août 2026
Source : Google
5,0

Commis tres gentil !!

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Logo de Tim Hortons
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 16 août 2026
Merci! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de alex ouellet
8 août 2026
Source : Google
1,3

Salut, mon avis va sûrement déplaire je nes pas le nom du caissier, c'était de soir le 07 août 2026, vers 21h et ça fais plusieurs fois je vien vers ces heures là je pogné régulièrement le meme caissier, tu sais un sourrir ne fais pas de mal et tu met tes client pas mal plus a l'aise...On te laisse pas de tip tu nous fais des faces...peut être que tu changerai un minimum ton aptitude ce serai différent... Sinon pour les autres employés rien a dire super gentil et accueillant, la nourriture toujours bonne.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Charlie-Anne Trahan
8 août 2026
Source : Google
1,0

Très long le service au volant, ils se trompe souvent de commande

Logo de Tim Hortons
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 9 août 2026
Bonjour Charlie-Anne, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Gabriel Frechette
2 août 2026
Source : Google
1,3

Dimanche 2 aout 17h30 aucun papier de toilette salle de bain des femmes, quasiment pas de choix de beigne( comprehensible peut etre vu l'heure) une erreur dans la commande que nous voulions ma conjointe et moi (2 grilled cheese 2 soupe 2 breuvage 2 beigne) je demande patate, dû au manque de beigne on me repond sa seras tros long d'un air découragé. Je me retrouve avec un grille cheese, une soupe, 2 breuvage et 2 muffin) et quand je reviens pour demander mon reste on me sors la facture me disant que je j'ai payé se que j'ai sans vouloir me faire ou me vendrent les items manquant. Malheureusement juste au personnel. C'est de loin un gros manque de serviceque j'ai eu cette soiree

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Logo de Tim Hortons
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 2 août 2026
Bonjour Gabriel, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Chaimae El Assouli
24 juil. 2026
Source : Google
1,5

Je souhaite vous faire part d'une très mauvaise expérience vécue au Tim du Boulevard Saint-Jean le vendredi 17 juin à 17h25. J'ai été prise en charge par une caissière (effectuant le shift 2), dont le comportement a été excessivement désagréable et impoli. Un tel manque de professionnalisme et de courtoisie envers la clientèle est inacceptable. De plus, je n’ai pas eu ce que j’avais demandé, la commande était toute de travers : j’ai demandé un double wrap, elle m’a facturé deux grands wraps !! On ne vient pas manger pour se faire traiter de la sorte. Je ne comprends pas comment on peut mettre des gens comme ça au service de la clientèle !!!

Service
Décor et ambiance
Logo de Tim Hortons
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 26 juil. 2026
Bonjour Chaimae, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Claude Raymond
13 juil. 2026
Source : Google
3,0

Le bagel pas cuit malheureusement, et le service très lent, mais le service de la jeune fille à la caisse était parfait.

Logo de Tim Hortons
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 13 juil. 2026
Bonjour Claude, Nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été en mesure d’offrir notre excellence habituelle. Consultez le help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour nous faire part des détails. Nous aimerions pouvoir corriger la situation. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de David
4 juil. 2026
Source : Google
1,0

Pire Tim Horthon !!! Rien ds le comptoir a 16h , j’ai jamais vu ça pu de Tim bit a 16h pas fort !! Vivement le retour de Dunkin’ donut

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Logo de Tim Hortons
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 5 juil. 2026
Bonjour David, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Claude Gagné
17 juin 2026
Source : Google
1,0

Jais entendu 35 min et toujour occun lunch. Jais du partir.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Logo de Tim Hortons
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 17 juin 2026
Bonjour Claude, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas été satisfaisante, et nous souhaitons y remédier. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous regardions cela ensemble. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Valérie Marcotte
14 juin 2026
Source : Google
1,0

Je suis aller a la commende a l'auto avant le travail a 23h00 j'étais seule jai demander un g 2 lait jai eu un tres grand 3creme 2 sucres ....je comprend pas pkoi ils réussissent a se mélanger autant avec si peut .....

Logo de Tim Hortons
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 15 juin 2026
Bonjour Valérie, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Ka and Ma Du and Pa
5 juin 2026
Source : Google
1,0

Commande à l'auto d'une boîte de 20 "timbits". Arrive à la maison, il y en a seulement 16!!! Un vol de 20%. Je comprendrais qu'il peut en manquer 1, erreur de compte. Mais 4, ça me semble délibéré.....

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Logo de Tim Hortons
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 6 juin 2026
Bonjour, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Alex Lottinville (Explore Travel & Life)
29 mai 2026
Source : Google
1,7

Très très très long de recevoir une commande à ce resto et mauvais service ! Ce Tim Hortons est à corriger !

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Logo de Tim Hortons
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 29 mai 2026
Bonjour Alex, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas été satisfaisante, et nous souhaitons y remédier. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous regardions cela ensemble. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de lucas drolet
20 mai 2026
Source : Google
1,0

Je commande un bagel matin blt avec œuf extra Mayo puisqu’il n’y a aucune sauce en temps normal . J’ouvre ma sandwich aucune laitue, aucune tomate et aucune Mayo. Je retourne au Tim et je demande à parler à la gérante très poliment.. je lui explique la situation, elle me regarde d’un air hyper bête comme si j’avais tord de demander de refaire ma sandwich.. quand j’ouvre à nouveau ma sandwich je m’aperçoit qu’ils l’ont carrément rempli de Mayo .. je ne retournerai plus jamais à ce tim Horton 7 fois sur 10 ils se trompe dans les commandes et d’habitude je ne dis absolument rien!

Logo de Tim Hortons
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 20 mai 2026
Bonjour lucas, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Ariane Goupil
11 mai 2026
Source : Google
1,0

Je n’ai pas eu les extras que j’ai payer pour

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Logo de Tim Hortons
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 11 mai 2026
Bonjour Ariane, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Julie Bélisle
3 mai 2026
Source : Google
1,0

Nous sommes arrêté au service à l'auto pour un thé à la menthe et 2 beignes Ryan, on nous dit nous n'avons aucun des deux...Nous somme donc allez au prochain Tim à proximité qui avait ce qu'on demandait.

Logo de Tim Hortons
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 3 mai 2026
Bonjour Julie, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos normes habituelles, et nous aimerions vraiment en savoir plus afin de nous améliorer. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Spikys Dubois (“Robin Wood”)
26 avr. 2026
Source : Google
1,0

À chaque jour je passe à ce tim Horton à 18h-18h15 pour acheter un café et essayer d’àvoir un sandwich steak suprême. Mais je ne suis jamais capable d’avoir le sandwich car il me disent que le grill est en nettoyage. 18h est l’heure du souper il pourrais laver leur grill à une autre heure

Service
Cuisine
Logo de Tim Hortons
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 26 avr. 2026
Bonjour, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Robert Ouellet
25 avr. 2026
Source : Google
4,0

Bonne place pour un casse croute rapide

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Logo de Tim Hortons
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 26 avr. 2026
Merci Robert! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Isabelle Daraiche
3 avr. 2026
Source : Google
5,0

La caissière est gentille. Le service est excellent. Voir même sa coche. Continuez votre bon travail.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Logo de Tim Hortons
Réponse du restaurateur
Bonjour Isabelle, Nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été en mesure d’offrir notre excellence habituelle. Consultez le help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour nous faire part des détails. Nous aimerions pouvoir corriger la situation. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Dave
30 mars 2026
Source : Google
1,0

Ordre.de toast pain blanc beurre et confiture Motton de beurre et de confiture dans le.milieu de la.toast des fois un peu mieux d'autre fois pire..

Service
Cuisine
Logo de Tim Hortons
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 30 mars 2026
Bonjour Dave, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Des évaluations sont aussi disponibles en anglais.

Voir les évaluations en anglais

Ajouter une évaluation

Prenez la parole et aidez les gens à trouver le bon resto pour eux, aujourd'hui et demain.

0/500
Votre évaluation sera publiée immédiatement.

Heures d'ouverture

Salle à manger
  • dimanche Ouvert 24h
  • lundi Ouvert 24h
  • mardi Ouvert 24h
  • mercredi Ouvert 24h
  • jeudi Ouvert 24h
  • vendredi Ouvert 24h
  • samedi Ouvert 24h

Infos incorrectes ?

Aidez-nous à compléter cette fiche correctement.

Mettre à jour les informations