Tim Hortons

Didier Sansoni (33 avis)

29 mars 2026

Source : Google

1,0

Le service et la politesse de la jeune Léa est épouvantable.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 29 mars 2026

Bonjour, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Nancy Marceau (2 avis)

29 mars 2026

Source : Google

1,0

Service très très très long. + de 20-25 minutes pour un café au service aux volant. L’employé est revenu au micro 2-3 fois pour prendre la commande 🙄. Ils ont refusé de nous faire un bagel, en disant qu’il ne faisaient pas de bouffe. Les gens devant nous et dans le restaurant mangeaient pourtant. Lorsque l’employée est finalement venue à la fenêtre et que nous lui avons mentionné notre insatisfaction elle ne savait plus quoi dire…elle cherchait des excuses. Ma belle-fille a travaillé 7 ans dans un Tim Horton, nous savons être très compréhensifs, mais les mensonges ne passent pas. S’il n’y avait pas assez de staff sur le plancher elle n’avait qu’à dire la vérité.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 29 mars 2026

Bonjour Nancy, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

joblo24 (12 avis)

20 mars 2026

Source : Google

1,3

Je met 2 etoiles pour etre sympathique et pas seulement 1. Il y a une couple d'année j'y allais souvent c'etais propre, le service etait bon... Aujourd'hui j'y suis allé, MAIS quel déception, c'est pas propre. Le service etait merdique, j'ai eu l'impression de déranger la caissiere juste par ma presence. On sentais qu'elle voulais pas de client. Il a un resto de clown a côté, allé là c'est plus acceuillent, malheureusement! Je n'aurais jamais pensé dire ca un jour 🤷‍♂️

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 21 mars 2026

Bonjour, Nous sommes navrés que votre visite ne se soit pas bien déroulée. Si vous le souhaitez, nous aimerions que vous nous en parliez en détail au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Suzanne Julien (10 avis)

8 mars 2026

Source : Google

2,0

Très déçu pas beaucoup choix de beigne disponible il était 16h.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 8 mars 2026

Bonjour Suzanne, Nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été en mesure d’offrir notre excellence habituelle. Consultez le help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour nous faire part des détails. Nous aimerions pouvoir corriger la situation. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

thierry levesque (16 avis)

29 janv. 2026

Source : Google

1,0

Attendu 5 minutes à la caisse personne vient te répondre . Le personnel passe en avant de toi mais continue leur chemin. Le restaurant est vide. Allez au McDo à côté, neaucoup plus de service....

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 30 janv. 2026

Bonjour thierry, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités