Tim Hortons

Eric Dugas (4 avis)

17 mai 2026

Source : Google

1,0

Le service est de plus en plus long depuis un certain temps.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 17 mai 2026

Bonjour Eric, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Morgan (4 avis)

24 avr. 2026

Source : Google

5,0

Pendant qu’elles préparaient mon sandwich, j’ai entendu les employées dire que c’était le pire sandwich de tout le menu Je présente mes sincères excuses aux employées du Tim Horton, j’ignorais que le boeuf cheddar était si difficile à réaliser Je vais apprendre de mes erreurs 10/10 il était très bon

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 25 avr. 2026

Merci Morgan! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Emilie giroux (1 avis)

31 mars 2026

Source : Google

5,0

Beau travail Lorette pour tes beaux beignes appétissants ! En tant que baker, tu as une belle présentation de tes beignes et tes glaçages sont bien faits! On voit que les détails sont pris en compte au Tim de Terrebonne (coin boul. Moody et boul. des Seigneurs) et ça fait toute une différence dans le présentoir! Ça nous donne envie d'en manger et d'en acheter plus!!! Continue dans ce sens, il y aura sûrement d'autres clients comme moi qui seront très satisfaits de la qualité que tu apportes dans ton travail !!!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 31 mars 2026

Merci Emilie! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Ti Ming (11 avis)

31 mars 2026

Source : Google

5,0

Belle place pour tout le monde

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 31 mars 2026

Bonjour, Nous vous remercions infiniment pour ces beaux commentaires! Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez aimé votre visite, et de pouvoir compter sur votre fidélité. À bientôt! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Lizzy Lizard (4 avis)

28 mars 2026

Source : Google

1,7

Service décevant. Je demande des rôties pains blancs et de la confiture à la fraise à côté et il allait la mettre dessus. J’ai dû lui dire que j’ai spécifié « à côté », j’arrive à ma place après avoir attendu 6 minutes pour trouver deux rôties non coupées et seulement 1 avec du beurre 😠 Je ne connais pas grand monde qui veut juste une rôtie avec du beurre. Je suis allée au comptoir pour expliquer la situation et je me fais regarder comme si j’en demande trop. Le garçon a beurré m’a rôtie mais qui veut une rôtie sec et avec beurre et froide 😒. Je viens à ce TH depuis au moins 13 ans mais depuis les deux dernières années le service fait pitié et la salle de bain des femmes me rappelle mes souvenirs de camping ⛺️. Un bon service à la clientèle c’est: je suis désolé madame et je vais vous préparer une autre rôtie! Je vais rester chez moi et me faire mon propre café et mes toasts moi-même!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 28 mars 2026

Bonjour Lizzy, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos normes habituelles, et nous aimerions vraiment en savoir plus afin de nous améliorer. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Claude Dufresne (1 avis)

16 mars 2026

Source : Google

5,0

Très bon service Naomie Laurette Fabienne

Normand Tamburini (100 avis)

18 févr. 2026

Source : Google

4,0

Café bon mais pas assez fort pour une tarification foncé.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 18 févr. 2026

Bonjour Normand, Merci d’avoir fait part de votre expérience avec ces merveilleux commentaires. Nous nous réjouissons d’avoir répondu à vos attentes. Le service à la clientèle est notre priorité, et nous sommes heureux d’apprendre qu’il est excellent! Ce sont des gens formidables comme vous qui rendent notre travail si agréable. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Rachel Champoux (49 avis)

17 févr. 2026

Source : Google

3,3

Le service est correct mais ce tim a toujours beaucoup de variété

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 17 févr. 2026

Merci Rachel! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires positifs. Nous travaillons sans relâche pour que l’expérience de chaque invité soit positive. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Homacy Drixi (4 avis)

7 févr. 2026

Source : Google

5,0

Ça paraît que ça a été vendu à de nouveaux franchisés, parce que maintenant ils sont bien meilleurs au service au volant !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 7 févr. 2026

Merci! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

giny major (41 avis)

6 févr. 2026

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2,0

Pas de choix

Isabelle Savard (3 avis)

28 janv. 2026

Source : Google

2,0

Il serais bien de comprendre à ce Restaurant là que D’ouvrir deux caisses Tôt matin serais bénéfique, Au lieu de Concentrer tout le personnelle au même endroit … accélérez le service ! Une chance qu’il n’y a pas de service à l’auto à cet endroit

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 28 janv. 2026

Bonjour Isabelle, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos normes habituelles, et nous aimerions vraiment en savoir plus afin de nous améliorer. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons