Tim Hortons

Enzo Dubé (2 avis)

11 avr. 2026

Source : Google

2,0

Service vraiment lent, table sale et ambiance dans la cuisine dérangent

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 11 avr. 2026

Bonjour Enzo, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos normes habituelles, et nous aimerions vraiment en savoir plus afin de nous améliorer. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Caroline Marchand (2 avis)

11 avr. 2026

Source : Google

1,0

Attendre 15 minutes dans la file à la commande à l’auto , quand il y a 2 autos devant moi!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 11 avr. 2026

Bonjour Caroline, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Tommy Gordon (43 avis)

9 avr. 2026

Source : Google

1,3

Pire Tim Horton de la région à mon avis. J'y vais en soirée et le service à la clientèle est déplorable et ils refusent de faire la moitié du menu habituels dans les autres Tim horton. Aux autres Tim horton du coin, il font des wrap travailleur toute la journée alors qu'à celui-ci, ils refusent d'en faire. L'équipe de soir n'a aucun bon sens et me répondent même en arabe lorsque j'essaie de comprendre l'absence d'article au menu. Pour l'instant, je vais devoir me satisfaire du menu mcdonalds sur mes pauses au travail

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 9 avr. 2026

Bonjour Tommy, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Mary-Claude Rocheleau (1 avis)

7 avr. 2026

Source : Google

1,3

Service pas de sourires air bêtes tout le monde et beigne pas frais très déçu

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 7 avr. 2026

Bonjour Mary-Claude, Nous sommes navrés que votre visite ne se soit pas bien déroulée. Si vous le souhaitez, nous aimerions que vous nous en parliez en détail au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Marc-andré Ducharme (37 avis)

5 avr. 2026

Source : Google

3,0

Ce n'est plus ce que c'était !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 avr. 2026

Bonjour Marc-andré, Nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été en mesure d’offrir notre excellence habituelle. Consultez le help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour nous faire part des détails. Nous aimerions pouvoir corriger la situation. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Charles Sirois (13 avis)

24 mars 2026

Source : Google

1,0

Du fromage jaune dans mon bagel. Mais voyons donc! Kesessa!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 24 mars 2026

Bonjour Charles, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas été satisfaisante, et nous souhaitons y remédier. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous regardions cela ensemble. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

juliette Lafrenière (4 avis)

22 mars 2026

Source : Google

1,0

Le service est incroyablement lent. À 13h en après-midi on doit avoir attendu notre commande au moins 30 minutes au service au volant et il y avait seulement 3 autos devant nous. Dans le temps où je travaillais au Tim, sa aurait été inacceptable.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 22 mars 2026

Bonjour juliette, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Stephane Paquette (22 avis)

1 mars 2026

Source : Google

3,7

Tres linge le service

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 mars 2026

Bonjour Stephane, Merci d’avoir fait part de votre expérience avec ces merveilleux commentaires. Nous nous réjouissons d’avoir répondu à vos attentes. Le service à la clientèle est notre priorité, et nous sommes heureux d’apprendre qu’il est excellent! Ce sont des gens formidables comme vous qui rendent notre travail si agréable. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Miso Houlaf (28 avis)

22 févr. 2026

Source : Google

1,0

Très très long le service c est épouvantable

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 22 févr. 2026

Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos normes habituelles, et nous aimerions vraiment en savoir plus afin de nous améliorer. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Sly TheJoy (1267 avis)

17 janv. 2026

Source : Google

1,7

Samedi le 17 janvier 2026 vers midi. Service très lent. Commande tiède. Les restaurants manque d'entretien comme le témoigne ma photo des bancs que le simili cuir est si vieux qu'il est craqué et décollé par grande plaque. J'espère que la cuisine est mieux entretenu...

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 19 janv. 2026

Merci! Chez Tim Hortons, nous voulons être votre option préférée. Nous souhaitons toujours nous améliorer, et tout autre commentaire sur votre expérience serait apprécié! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Josee Audet (15 avis)

14 janv. 2026

Source : Google

4,0

J'aime bien aller a cette endroit service très rapide

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 14 janv. 2026

Merci Josee! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires positifs. Nous travaillons sans relâche pour que l’expérience de chaque invité soit positive. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons