Tim Hortons

Alexandre Cyr (62 avis)

22 mars 2026

Source : Google

4,0

Merci beaucoup le service souvent est très correct mais attention aux erreurs de commande vérifiez bien vos écrans de commande avant donner la commande exacte aux clients Méga problème durant la semaine presque pas de place à intérieur pleins ados faux clients pas le fun file attendre tres long et sa skips client à la caisse en premier plan lieu en premier plus à éviter durant l’heure du midi durant la semaine

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 22 mars 2026

Bonjour Alexandre, Merci d’avoir fait part de votre expérience avec ces merveilleux commentaires. Nous nous réjouissons d’avoir répondu à vos attentes. Le service à la clientèle est notre priorité, et nous sommes heureux d’apprendre qu’il est excellent! Ce sont des gens formidables comme vous qui rendent notre travail si agréable. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Alain Beausoleil (38 avis)

22 mars 2026

Source : Google

4,3

Je suis passé aujourd’hui le 22 mars 2026 vers 12h20. Je tiens à féliciter le jeune homme prénommé Logan pour son service. Il est généralement facile de critiquer les jeunes, mais il faut aussi reconnaître les bons côtés de ces mêmes jeunes. Aujourd’hui ce jeune homme a fait preuve d’une grande écoute et de débrouillardise pour compléter ma commande. Je tenais à le signaler!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 22 mars 2026

Merci Alain! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Mélissa Langlois (5 avis)

20 mars 2026

Source : Google

5,0

Bon service et belle accueil !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 21 mars 2026

Merci Mélissa! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Martin Labrosse (6 avis)

19 mars 2026

Source : Google

1,7

Jai ete littéralement agressé verbalement de façon injustifié par une chef de quart. Encouragée par ses amis elle s'est senti super forte et a mis les bouchées doubles... j'espère juste que la gérante va la remettre a l'ordre. Sinon chaque fois que jai été a ce restaurant, jai toujours été traité avec respect et la qualité de la nourriture était toujours bonne.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 18 mars 2026

Bonjour Martin, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Bob Leponge (7 avis)

19 mars 2026

Source : Google

1,0

Laisse à désiré

Rave Rave (2 avis)

17 mars 2026

Source : Google

4,7

Sa a bien changé bon service et tout.

Julie Bourgeois (8 avis)

17 mars 2026

Source : Google

4,7

J'aimais mieux les anciens oeufs brouillés dans les Tim Matin, je trouve que les beigne sont décevants, il n'y a plus une grande variété comme dans les années passées et les beignes à la crème manque de garniture

Miguel Beauchamps (1 avis)

12 mars 2026

Source : Google

5,0

Difficile de trouver un Tim Hortons avec un service aussi rapide Continuez comme ça! 🤩

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 20 nov. 2025

Merci Miguel! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

franckijazz (3 avis)

8 mars 2026

Source : Google

1,0

J’espérait meîlleur services depuis les belles rénovations ,non tousours même choses . Tu arrive a caisse intérieur avant voiture dehors et ça te fait attendre si 3-4 arrive entre temps , ca placotte entre eux sinon ,ça te regarde ,pour finir te servir 10 - 15 minute plud tard .

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 8 mars 2026

Bonjour, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Sylvain Bellefleur (2 avis)

28 févr. 2026

Source : Google

1,0

18 Minute Pour Une Commande Les Employe Tourne a Rond Parle Entre eux ta fais qois a fin de semaine je suis aller acheter du poulet sa se traine les pieds l autre jour je suis aller et un employe etais malade il etais ferme a 19.00 sois dissant qui ne son pas assez

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 28 févr. 2026

Bonjour Sylvain, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Dorval Service (2 avis)

28 févr. 2026

Source : Google

1,0

18 Minute et ma commande et pas encore prete les employe parle entre eux tourne a rond

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 28 févr. 2026

Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Enzo Lopes (1 avis)

25 févr. 2026

Source : Google

4,7

Je ne suis pas du genre a mettre des commentaires mais je tiens à souligner l’excellence remarquable de l’équipe de nuit chez Tim Hortons ! Chaque visite est une expérience constante de qualité, tant au niveau du service que des produits offerts, Un employé en particulier du nom de Dimitri se distingue par son professionnalisme et sa passion évidente pour son travail ! Son engagement se reflète directement dans la qualité des pâtisseries et des produits servis qui sont toujours frais et préparés avec un soin exceptionnel. On ressent clairement qu’il prend son rôle à cœur et cela fait toute la différence à mes yeux ! L’ambiance durant la nuit est accueillante, calme, chaleureuse et agréable pour c'est nuit d'hiver. L’équipe fait un excellent travail pour maintenir un haut standard malgré les heures tardives. Mais c'est littéralement devenu pour moi un véritable rituel de m’arrêter ici, sachant que je vais toujours recevoir un service attentionné et des produits délicieux. Merci à toute l’équipe de nuit pour votre dévouement et votre constance !! Votre travail est sincèrement apprécié et contribue à rendre chaque visite mémorable.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 25 févr. 2026

Merci Enzo! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Alexandre Cyr (56 avis)

15 févr. 2026

Source : Google

3,0

Merci beaucoup pour le service rendu à très souvent mais tres à éviter durant les heures du dîner pour cause suivante faux clients, ados amènes lunch choses ayeur alors ( très interdit)🚫 cest un restaurant tu mange et tu laisse la place aux autres point final et manque de place à intérieur table libre entk eh block aussi uber doorsdash qui se stationne pas dans stationnement 🅿️ pour les personnes qui sont handicapées svp merci d’avance service par fois très long avant avoir un une employé au comptoir et file attendre mal fait clients clientèle sans fiche de passer ayeur avec leur commande et dehors aussi salle problèmes…….. pas cool très souvent cest temp ci

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 24 janv. 2026

Bonjour Alexandre, Merci beaucoup pour cet avis 5 étoiles! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre visite, et nous espérons vous revoir bientôt. Continuez à nous faire part de vos expériences positives chez Tim! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

shirley morrison (33 avis)

9 févr. 2026

Source : Google

5,0

Très bon service jovial et rapide

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 9 févr. 2026

Bonjour shirley, Nous vous remercions infiniment pour ces beaux commentaires! Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez aimé votre visite, et de pouvoir compter sur votre fidélité. À bientôt! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Zachary Deschamps (3 avis)

30 janv. 2026

Source : Google

1,0

Pire service que jai eu au tim

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 31 janv. 2026

Bonjour Zachary, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Ardi Bononga (2 avis)

24 janv. 2026

Source : Google

1,0

Tim Hortons (le bol) = ARNAQUE. Portions complètement ridicules, ingrédients manquants, et le contenu ne correspond même pas à ce qui est annoncé. Tu paies pour un bol à moitié vide et mal fait. Qualité zéro, aucune constance, clairement du n’importe quoi. Si vous n’êtes même pas capables de respecter vos propres portions, ne vendez pas ça. Grosse perte d’argent, je ne recommande à PERSONNE. Évitez et gardez votre cash.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 24 janv. 2026

Bonjour Ardi, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas été satisfaisante, et nous souhaitons y remédier. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous regardions cela ensemble. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

pablo misouri (1 avis)

19 janv. 2026

Source : Google

5,0

Je passe tout les jour avant et après le travaille. L’équipe est superbe . Le personnelle est enthousiasme et rapide . Lâchez pas vous ete les meilleurs. Garder votre bonne humeur elle est contagieuse!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 19 janv. 2026

Merci pablo! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Diane C (17 avis)

14 janv. 2026

Source : Google

5,0

Très bon service

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 14 janv. 2026

Merci Diane! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités