Tim Hortons

Nathalie St-Gelais (2 avis)

1 mai 2026

Source : Google

5,0

Super service !!! Merci

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 2 mai 2026

Merci Nathalie! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

giovanna fusinato (9 avis)

14 avr. 2026

Source : Google

5,0

Très bon accueil, personnel courtois et respectueux.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 14 avr. 2026

Merci giovanna! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Martin Cayouette (22 avis)

14 avr. 2026

Source : Google

4,0

Accueil chaleureux. Bon suivi de la commande.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 14 avr. 2026

Bonjour Martin, Merci d’avoir fait part de votre expérience avec ces merveilleux commentaires. Nous nous réjouissons d’avoir répondu à vos attentes. Le service à la clientèle est notre priorité, et nous sommes heureux d’apprendre qu’il est excellent! Ce sont des gens formidables comme vous qui rendent notre travail si agréable. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Samy Ferradji (2 avis)

4 avr. 2026

Source : Google

5,0

Ce tim Horton est excellent !!!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 avr. 2026

Merci Samy! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Gabriel Cardinal

26 mars 2026

Source : Google

5,0

Très bon service excellents too good to go

Mr_ Louay (2 avis)

25 mars 2026

Source : Google

5,0

Bravo

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 25 mars 2026

Bonjour , Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Pascale Boucher (16 avis)

22 mars 2026

Source : Google

2,0

Dimanche vers 15 h, le service a été très décevant. L’équipe en place semblait avoir beaucoup de difficulté à communiquer, autant avec les clients qu’entre eux. Mon bol de riz coriandre et lime a dû être refait trois fois, et malgré ces erreurs, personne ne s’est excusé. Je comprends que des erreurs peuvent arriver, mais un minimum de professionnalisme et de courtoisie serait apprécié.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 22 mars 2026

Bonjour Pascale, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos normes habituelles, et nous aimerions vraiment en savoir plus afin de nous améliorer. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Emily Boudrias (4 avis)

16 mars 2026

Source : Google

5,0

Personnel très sympathique

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 16 mars 2026

Merci Emily! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Sylvain (4 avis)

24 févr. 2026

Source : Google

5,0

Merci pour le service

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 25 févr. 2026

Bonjour Sylvain, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Zachary Thompson (1 avis)

11 févr. 2026

Source : Google

2,0

Je suis extrêmement déçu par le comportement d’un employé au comptoir. Son attitude est arrogante, froide et totalement inappropriée pour un service à la clientèle. Il passe son temps sur son téléphone, ignore les clients et crée une ambiance vraiment désagréable. Son comportement envers les femmes est particulièrement malaisant et donne l’impression d’un manque total de respect. Ce qui est frustrant, c’est que la nourriture est bonne et que les autres employés sont polis, rapides et font clairement de leur mieux. Cet employé-là ne représente pas l’équipe et nuit sérieusement à l’image du restaurant. Tant que la situation ne sera pas réglée, l’expérience restera gâchée

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 12 févr. 2026

Bonjour Zachary, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Marianne Parisien (2 avis)

17 janv. 2026

Source : Google

5,0

merci pour le bon service

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 19 janv. 2026

Merci Marianne! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons