Tim Hortons

Idir Massin (4 avis)

29 oct. 2026

Source : Google

5,0

L'acceuil et le service de Patricia sont juste extraordinaire!!!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 29 oct. 2026

MercI!Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Danik Therrien (1 avis)

28 oct. 2026

Source : Google

5,0

Patricia nous a très bien servi! Merci de l'accueil aussi chaleureux!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 28 oct. 2026

Merci! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

_ Sebastien (24 avis)

16 oct. 2026

Source : Google

5,0

Excellent service ,Merci énormément Patricia,une Dame bien aimable,gentille,souriante avec un accueil chaleureux,je me suis senti encadré et compris.Merci pour le petit coup de pouce avec l'application et mes points de fidélité☺️.Je recommande grandement ce Tim.9.5/10

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 16 oct. 2026

Merci! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Moncef Boubker (30 avis)

15 oct. 2026

Source : Google

4,7

Nous avons reçu moi et mes enfants un excellent service de la part de Patricia aujourd’hui. Très bon ambiance, très bonne humeur, je recommande fortement❤️

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 15 oct. 2026

Merci Moncef! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Nancy Lacasse (2 avis)

13 oct. 2026

Source : Google

5,0

Service impeccable, resto propre,

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 13 oct. 2026

Bonjour Nancy, Merci beaucoup pour cet avis 5 étoiles! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre visite, et nous espérons vous revoir bientôt. Continuez à nous faire part de vos expériences positives chez Tim! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Benjamin Defaut (15 avis)

11 oct. 2026

Source : Google

1,3

Une blague ce Tim... Machine qui fonctionnent pas mais des commandes qui arrivent pas et quand elle arrive on oublie les 3/4 tout en mettant en doute la client... On va passer sur l'hygiène derrière le comptoir qui mériterait une nouvelle formation de la chaîne... Bref...

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 11 oct. 2026

Bonjour Benjamin, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos normes habituelles, et nous aimerions vraiment en savoir plus afin de nous améliorer. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Mohammed Rahmi (22 avis)

11 oct. 2026

Source : Google

5,0

Merci Simohammed pour ton excellent service, très apprécié!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 11 oct. 2026

Merci Mohammed! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Tanya St-Jacques (5 avis)

8 oct. 2026

Source : Google

5,0

Merci à Patricia pour son professionnalisme et sa gentillesse!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 8 oct. 2026

Merci Tanya! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

YUNJU KONG (10 avis)

7 oct. 2026

Source : Google

5,0

퀘벡에서 오타와 가는 큰 도로 빠져나오자마자 있어 이용이 편리함

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 7 oct. 2026

Merci! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Alexandre Trendel (12 avis)

2 oct. 2026

Source : Google

5,0

Merci Patricia pour le bon service!!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 3 oct. 2026

Bonjour Alexandre, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Said Lasfar (9 avis)

25 sept. 2026

Source : Google

4,7

Patricia est magnifique! Service et courtoisie !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 26 sept. 2026

Merci! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Richard Gagnon (967 avis)

20 sept. 2026

Source : Google

4,0

Service rapide. Merci.

Olivia Baril (14 avis)

14 sept. 2026

Source : Google

2,3

Comment c'est possible qu'à un Tim Horton, la travailleuse au comptoir ne peut pas parler un seul mot en francais?

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 14 sept. 2026

Bonjour Olivia, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Sofiane Harrat (3 avis)

12 sept. 2026

Source : Google

1,0

Service nulle

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 13 sept. 2026

Bonjour Sofiane, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Alice (10 avis)

12 sept. 2026

Source : Google

5,0

Très bon service !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 12 sept. 2026

Merci Alice! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Alexis Émard Gauthier (1 avis)

10 sept. 2026

Source : Google

5,0

Très bon service

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 11 sept. 2026

Bonjour Alexis, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Genevieve Boily (5 avis)

5 sept. 2026

Source : Google

5,0

Bon service

Giuseppe Di Gioia (141 avis)

3 sept. 2026

Source : Google

2,0

Mi sono fermato per bere un caffè espresso. Non è la prima volta che ho consumato un caffè espresso da Tim Hortons, soprattutto in autostrada, ma qui lo hanno servito freddo (disgustoso). Personale poco empatico, potrebbe migliorare nell'approccio con i clienti. Spero che questa recensione contribuisca a migliorare il servizio generale senza ripercussioni sui dipendenti, perché non è questo lo spirito con cui l'ho scritta.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 3 sept. 2026

Bonjour Giuseppe, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos normes habituelles, et nous aimerions vraiment en savoir plus afin de nous améliorer. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Julie Délisle (2 avis)

3 sept. 2026

Source : Google

5,0

Merci Patricia pour le beau service! :)))

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 3 sept. 2026

Merci Julie! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Sofiane Mami (5 avis)

24 août 2026

Source : Google

1,0

Catastrophe

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 24 août 2026

Bonjour Sofiane, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

nour imam (21 avis)

22 août 2026

Source : Google

5,0

Jai eu un tres belle experience service rapide et Mohamed ma tres bien servie personelle sont tres aimable si vous voulez bon service demander a Mohamed 100%.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 23 août 2026

Bonjour, Nous vous remercions infiniment pour ces beaux commentaires! Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez aimé votre visite, et de pouvoir compter sur votre fidélité. À bientôt! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Brigitte Marchand (17 avis)

21 août 2026

Source : Google

4,3

Patricia super service et sourire 😀

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 22 août 2026

Bonjour Brigitte, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Rahmoune Djalil (8 avis)

15 août 2026

Source : Google

1,0

Aucun accueil y’avait 2 fille est un gars qui sont sensé être chacun a son poste mais malheureusement sont toutes entrain de servir le service à l’auto et quand enfin on a commander la fille est parti qlq part et me laisse attendre pour un vanille française j’ai parlé avec le gars qui etait la il a pas voulu me servir 15 août entre 17het 18h

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 16 août 2026

Bonjour Rahmoune, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Jay Longby (7 avis)

15 août 2026

Source : Google

1,0

Service pas très à la hauteur. Impossible de chauffer des beignes ordinaires (classique)!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 16 août 2026

Bonjour Jay, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Yasser TN (11 avis)

14 août 2026

Source : Google

1,0

Service de merde. Il font des millions et il embauche juste 1 seul employé

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 16 août 2026

Hello Yasser, Thanks for taking the time to share your feedback. We’re sorry to hear your experience fell short, and we’d love to learn more about what happened. Please reach out at help.timhortons.ca/hc/en-ca so we can do better next time. Warm regards, Tim Hortons Guest Care