Tim Hortons

Allan Flores (196 avis)

18 mars 2026

Source : Google

4,0

Je me suis arrêté souper à ce Tim Horton entre 2 jobs. La soupe aux tomates était vraiment bonne et très chaude. Le sandwich club à la tim bon. Il y a eu une petite erreur sur mon café, mais je l'ai bu comme reçu. J'ai apprécié la courtoisie du personnel. Un jeune homme est venu prendre mon cabaret lorsque j'ai fini de manger. Merci.

Izhar Cruz (1 avis)

16 mars 2026

Source : Google

1,0

Le service lent, les quartiers étaient super secs et la dame qui m'a assisté était contrariée parce que mon pourboire était de .50 cents, ce qui, à mon avis, était ce qu'ils méritaient pour le service, cependant, quand j'ai vu l'insatisfaction de la dame, je suis revenue et lui ai donné 2 $ de plus en espérant que son service et son service à la clientèle s'amélioreraient.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 17 mars 2026

Bonjour, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Patrick Lemonde (1 avis)

14 mars 2026

Source : Google

3,7

Celle qui a pris ma commande se vendredi 13 mars vers 20hrs BETE COMME SAIS DEUX PIED nous repond sec et nous avons meme entendu dire a sa collègue sais fatiguant le bebe plus dans nos oreilles! Il peuvent tu se décider que sa arrête . Très TRES désagréable ! Lorsque je suis arrivé a la fenêtre se n'était pas la meme ! Sa collègue clairement plus jeune et plus sympathique nous a fais un excellent service très souriante je lui ai demander son nom a elle et sa collègue ! Elle ma dit qu'elle pouvait donner le sien mais pas celui de sa collègue ! Donc bravo a Lidia pour son excellent service client très souriante et beaucoup plus plaisant a se faire servir par toi

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 15 mars 2026

Merci Patrick! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

med el mehdi maskri (2 avis)

25 févr. 2026

Source : Google

1,0

Mauvais service le soir, pas accueillant carrément.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 26 févr. 2026

Bonjour, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Caroline Gilbert (20 avis)

4 févr. 2026

Source : Google

1,0

Vous devriez revoir les bases du service client de l'air bête que vous avez au service au volant se matin... Je suis passée vers 8hrs 35, un très grand café 3/3 et un très grand vanille française. Aucun bonjour quand on arrive a la fenêtre. Aucun sourire. Quand je demande un plateau pour les verres elle ne dit "un quoi?" Déjà, il y a des façon d'exprimer si on a mal compris. Je me répète. Elle me le donne en me disant "un cabaret de transport" et elle repart aussi vite.... Déjà, quand je vais chez vous, se n'est sûrement pas pour un cours de vocabulaire. Ensuite, on dit bonjour et au revoir quand on a un minimum de savoir vivre. De plus, je vais faire une plainte car elle ne m'a jamais remis mon reçu ni demander si je le voulais, se qui est exigée par la loi.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 févr. 2026

Bonjour Caroline, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Chris Pedneault (2 avis)

31 janv. 2026

Source : Google

5,0

Meilleur service auto dans la Monteregie Est

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 févr. 2026

Merci Chris! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités