Tim Hortons
Tim Hortons 6250 Bd Cousineau Unit 300, Saint-Hubert
4,1
46 évaluations
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Résumé des avis

Ce que les clients disent de Tim Hortons

La clientèle apprécie surtout le service rapide, le personnel souriant et l’endroit généralement propre. Plusieurs commentaires soulignent que le café et la nourriture sont bons, avec quelques mentions positives pour la variété et la rapidité de préparation. Par contre, certains avis parlent de commandes mal comprises, d’erreurs répétées et d’un service inégal à certains moments, surtout au comptoir ou au service au volant.

Résumé basé sur 46 évaluations.

Évaluations / Avis pour Tim Hortons

Photo de inconnu inconnu
22 mai 2026
Source : Google
1,0

Pire gestion que j'ai vue dans un tim de toute ma vie, c'est pas normal d'être aussi peu d'employer à l'heure du rush du souper! Ont dois parfois attendre plusieurs minute pour certain truc bénin. Les gérants semblaient désorganisés et peu présents pendant le rush matin/soir

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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 23 mai 2026
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas été satisfaisante, et nous souhaitons y remédier. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous regardions cela ensemble. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Ahmet Nasıroğlu
22 mai 2026
Source : Google
1,0

Il est venu à moitié parce que je le voulais avec un peu de glace et qu’il était censé avoir de la lime 🍋‍🟩 dedans,

Cuisine
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 23 mai 2026
Bonjour Ahmet, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Naomi Brière Sanchez
19 mai 2026
Source : Google
4,7

Service rapide, bonne nourriture! Les patates et les wraps sont super bons 🇨🇦🍁🌯

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 19 mai 2026
Merci Naomi! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Xavier Carrier
12 mai 2026
Source : Google
4,7

Olfat fait un super travail elle mérite une ogmentation

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 12 mai 2026
Bonjour Xavier, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Dylan Barry-Dumberry
12 mai 2026
Source : Google
5,0

Super service de Olfat! Très rare avoir un bon service dans un Tim de nos jours

Service
Photo de Pushy Birds
12 mai 2026
Source : Google
5,0

Olfat est la meilleure employé chez Tim elle mérite une augmentation!!!!

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 12 mai 2026
Bonjour, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de serge casavant
10 mai 2026
Source : Google
1,0

Je viens de sortir de votre restaurant ( 14:00 10/05/26 ) pour diner, tout contant qu'il n'y est pas beaucoup de client ( maintenant je comprend ), la dame devants moi soupire constamment, elle n'a pas l'air constante, après 10 minutes d'attente elle quitte, je hausse la voix et demande d'être servi SVP, personne ne répond, seul une jeune fille me regarde d'un air de je m'en fou. C'était assez et je quitte moi aussi. WOW quel service .

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 11 mai 2026
Bonjour Serge, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Magda Ageeb
9 mai 2026
Source : Google
5,0

L'employée Olfat est très accueillante et serviable. Très satisfaite du service par olfat.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse ajoutée le 10 mai 2026
Bonjour Magda, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Ayman Halaka
9 mai 2026
Source : Google
5,0

Olfat fait ma commande elle est vraiment merveilleuse rapide et souriante toujours

Service
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Réponse ajoutée le 10 mai 2026
Merci Ayman! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Karine Legault
8 mai 2026
Source : Google
5,0

Qand je viens à ce timorthon les travailleurs moffre un très bon service, ils sont rapides pour m'offrir de la boisson que je leur demande , et cuisine bien avec leur nourriture. Bravo tout l'équipe

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de jolly deparis
23 avr. 2026
Source : Google
5,0

Toujours un super service à ce Tim Hortons. Les employés sont très sympathiques et jamais de problème avec mes commandes compliquées 😅

Service
Cuisine
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Réponse ajoutée le 23 avr. 2026
Merci jolly! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Noa Gagné
19 avr. 2026
Source : Google
5,0

J’adore ce Tim Hortons! J’y vais souvent, et à chaque fois, la nourriture est bonne et le service est super. Olfat est une très bonne employée, elle est très souriante et rapide. Remon aussi est un employé très fiable. Je recommande beaucoup ce Tim Hortons.

Service
Cuisine
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Réponse ajoutée le 19 avr. 2026
Merci! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de osama halaka
16 avr. 2026
Source : Google
5,0

Olfat est la meilleure pour le service toujours souriante et active

Service
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 16 avr. 2026
Thanks osama! We’re truly grateful for your positive feedback. Knowing you had a great experience makes our day, thank you for choosing Tim Hortons! Warm regards, Tim Hortons Guest Care
Photo de Rachel
1 avr. 2026
Source : Google
5,0

J'ai reçu une excellente service. Merci

Service
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Réponse ajoutée le 1 avr. 2026
Merci Rachel! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Marwa K
1 avr. 2026
Source : Google
5,0

Le resto et toujours propre et sont super efficaces.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Merci Marwa! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Maya Raymond
30 mars 2026
Source : Google
1,0

service pourrit, arrogant, deja juste en demandait les cafés monsieur est impatient je demande pour de la nourriture (pizza) et me dit « non je ferme bientot » alors qu’il est 9h pm et qu’il ferme à 11h pm il n’a pas voulu la faire

Service
Cuisine
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Réponse ajoutée le 31 mars 2026
Bonjour Maya, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas été satisfaisante, et nous souhaitons y remédier. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous regardions cela ensemble. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Nickolas Leblanc
24 mars 2026
Source : Google
5,0

Toujour un excellent service ils ont toujour le sourir et nous offre un service rapide. Très bon travail excellent tim hortons

Service
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Réponse ajoutée le 24 mars 2026
Merci Nickolas! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Remon Halaka
24 mars 2026
Source : Google
5,0

Très bon service.

Service
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Réponse ajoutée le 24 mars 2026
Merci Remon! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Myriam Taillon
20 mars 2026
Source : Google
1,0

Bonjour, je suis en ligne pour attendre que l’on prenne ma commande et la dame fait passer trois personnes qui sont arrivés après moi devant moi. J’ai dut lui faire comprendre que l’on doit servir les clients par ordre d’arrivée. De plus, je commande un grand café normal et la dame ne comprends pas bien le français. Un homme me donne un grand café vanille française. Je suis allergique à la vanille. L’homme va voir la dame et il me dit que ce n’est pas à la vanille . Me prenez-vous pour une imbecile?! J’ai pris le temps d’y goûter et c’est inscrit VF dessus ! Un autre gars vient me voir et me donne un autre café. Sur la route, je prends une gorgée et c’est vanille française à nouveau. Ils ont seulement changer le couvercle finalement. Incompétence totale!

Service
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Réponse ajoutée le 21 mars 2026
Bonjour Myriam, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Émilie
19 mars 2026
Source : Google
5,0

Super rapide et bcq de variété.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Juliana Montes Jimenez
14 mars 2026
Source : Google
1,0

Terrible. Ferme a 23h et à 21h ka cuisine est fermée

Service
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Réponse ajoutée le 15 mars 2026
Bonjour Juliana, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Benoit Lacombe
14 mars 2026
Source : Google
5,0

Très bon café

Service
Cuisine
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Réponse ajoutée le 15 mars 2026
Bonjour , Merci d’avoir fait part de votre expérience avec ces merveilleux commentaires. Nous nous réjouissons d’avoir répondu à vos attentes. Le service à la clientèle est notre priorité, et nous sommes heureux d’apprendre qu’il est excellent! Ce sont des gens formidables comme vous qui rendent notre travail si agréable. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Marie
11 mars 2026
Source : Google
5,0

Toujours propre et courtois. Les employés elsont très efficaces Mon tim préféré 👏

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Merci Marie! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Rabia Basci
4 mars 2026
Source : Google
5,0

Super rapide et très propre.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Dear Rabia, Thank you for the positive rating. We would love to hear more about what you liked! Please feel free to leave additional feedback to let us know what you loved most about your experience. Warm regards, Tim Hortons Guest Care
Photo de Aylin
28 févr. 2026
Source : Google
5,0

J'adore le service.

Service
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Réponse ajoutée le 1 mars 2026
Merci Aylin! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

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