Tim Hortons

Dylan Roca (50 avis)

14 févr. 2026

Source : Google

5,0

Super service de la part de Nathan !!!! Super gentil prend le temps de vérifier plusieurs fois la commande pour éviter qu’il y est une erreur et j’ai demandé de faire le café d’une certaine manière et il me la fait ! Super service merci Clairement donné lui une augmentation ça paraît qu’il aime son travail et le service client

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 15 févr. 2026

Merci Dylan! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Audrey A. (19 avis)

4 févr. 2026

Source : Google

1,7

Les employés se chicanent entre elles et ont clairement l'air très fatigués, mais avec raison une d'elle venait de faire un double. Il semble manquer du personnel. Les biscuits étaient très secs, clairement pas frais...

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 févr. 2026

Bonjour Audrey, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos normes habituelles, et nous aimerions vraiment en savoir plus afin de nous améliorer. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

G (42 avis)

14 janv. 2026

Source : Google

1,0

Jamais rien en stock manque de staff et bien difficille davoir se que on demande du premier coup

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 14 janv. 2026

Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Juste Moi (4 avis)

11 janv. 2026

Source : Google

1,0

N'allez surtout pas là une fin de semaine c'est des jeunes en formation 🤦‍♀️c'est l'enfer autant le service au comptoir que la commande à l'auto. Ils sont une dizaines à être sur le plancher pogner en beigne à ne pas savoir quoi faire .🙆‍♀️

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 11 janv. 2026

Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Véronique Gravel (3 avis)

7 janv. 2026

Source : Google

5,0

Bon repas et bon service! Merci

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 7 janv. 2026

Merci Véronique! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Valérie Richer (9 avis)

3 janv. 2026

Source : Google

2,3

Après avoir pris toute ma commande, on me dit que la machine Interac ne fonctionne pas à l’intérieur. Je demande à la dame de prendre la machine au service au volant et elle me dit qu’il y a trop de monde en file pour me faire payer avec la machine.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 janv. 2026

Bonjour Valérie, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités