Tim Hortons

Anthony-James Koudsey (11 avis)

14 oct. 2026

Source : Google

5,0

Super belle équipe très dynamique et à l'écoute

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 14 oct. 2026

Merci Anthony-James! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Léonie Campbell (3 avis)

14 oct. 2026

Source : Google

5,0

Toujours du bon café frais !! Toujours bien servie :)

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 14 oct. 2026

Merci Léonie! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

freddy Guapo (13 avis)

13 oct. 2026

Source : Google

1,0

Service de marde

Maryan Coulombe (2 avis)

4 oct. 2026

Source : Google

1,0

Aujourd'hui à 17h40 j’ai du attendre 10 longue minutes au services au volant. Impatience je suis partie voir en dedant il n’y avais personne !!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 oct. 2026

Bonjour Maryan, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

hayet hayet (9 avis)

20 août 2026

Source : Google

1,0

Une des beignes était croquée et j'ai pas fait attention sur place et vraiment peu de choix

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 20 août 2026

Bonjour , Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Manon F (40 avis)

29 juil. 2026

Source : Google

1,5

Bizarre comme expérience. Je demande un latte glacé à la vanille avec du lait d’amande. En regardant ma boisson, je demande à la fille si elle est certaine d’avoir mis du lait d’amande, car la couleur me semble vraiment étrange. Elle me répond simplement : « Oui, c’est comme ça avec le lait d’amande, c’est plus foncé. » J’ai déjà commandé ce type de boisson avec du lait d’amande à plusieurs reprises et je n’ai jamais eu une boisson qui ressemblait à ça.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 30 juil. 2026

Bonjour , Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos normes habituelles, et nous aimerions vraiment en savoir plus afin de nous améliorer. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Marcia Dumont (2 avis)

14 juil. 2026

Source : Google

3,0

Je vais à se Tim pratiquement à tout les jours mais malheureusement se matin pire expérience! La gérante est l’une des personne qui parle le moins bien a la clientèle ! Je comprend que la vitesse es la priorité mais presque d’envoyer chier une cliente parce que ça va pas assez vite à ton goût vraiment ordinaire! Je vais à se Tim pour voir une seule employée car elle est capable de donner un service à la clientèle impeccable tout en étant rapide !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 14 juil. 2026

Bonjour Marcia, Merci de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous sommes toujours ravis de connaître l’avis de nos précieux invités. Si vous souhaitez nous faire part de votre expérience, rendez-vous au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Merci et passez une belle journée! L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Jonathan Jeannot (19 avis)

13 juil. 2026

Source : Google

3,0

Serviceoyen beaucoup de difficultés a me faire comprendre en français et en anglais

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 13 juil. 2026

Bonjour Jonathan, Nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été en mesure d’offrir notre excellence habituelle. Consultez le help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour nous faire part des détails. Nous aimerions pouvoir corriger la situation. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

MP H (10 avis)

5 juil. 2026

Source : Google

5,0

L’équipe du matin la semaine sont efficaces , souriantes , la dame au drive est toujours de bonne humeur ! Ma commande est toujours exact qu’elles soient dans le rush ou non !! Le meilleur service de tous les Tim Hortons à St-Eustache!!! Je pars de l’autre bout de la ville pour arrêter à cet endroit!bravo à toute l’équipe!! 💪🏻

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 juil. 2026

Merci! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Simon Pierre Monmon (2 avis)

2 juil. 2026

Source : Google

5,0

Merci énormément lâcher po les filles super equipe

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 2 juil. 2026

Bonjour Simon, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

E Lariviere (29 avis)

30 juin 2026

Source : Google

5,0

Les dames qui travaillent l'as bas le matin sont très souriantes & efficaces avec un bel esprit d'équipe!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 30 juin 2026

Merci ! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Annie Allard (2 avis)

30 juin 2026

Source : Google

5,0

Super belle ambiance merci les filles pour le service incroyable

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 30 juin 2026

Merci Annie! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Danny (2 avis)

20 juin 2026

Source : Google

1,0

Pire tim horton. Dans toute les sence.

jessica rodrigue (1 avis)

6 juin 2026

Source : Google

1,0

Je suis aller j’ai demander une limonade original givré (machine brisé), j’ai demander alors un chocolat chaud( machine brisée) j’ai alors demander un jus de pêche et il avait meme pas. Très déçus

Linda Girard (21 avis)

6 juin 2026

Source : Google

2,0

Toujours des erreurs et quand sa fait plusieurs fois il ne te crois pas wow c pas des ma faute si vous incompetent

thor0147 (13 avis)

6 juin 2026

Source : Google

5,0

Satisfait

Ghyslain Couture (4 avis)

31 mai 2026

Source : Google

1,0

Pas de sandwichPas de icecapPas de beigneMême pas de trou de beigneUniquement du café et 2 sorte de muffins aux son et bléIls ouvrent à 7 heures pas a 5Ils auraient pu me prévenir j'ai appelé pour être sûr que c'est ouvert j'ai dit je vais venir à pied pourquoi il le ferme pas... C'est ridicule

Harlock 101 (16 avis)

9 mai 2026

Source : Google

1,3

Ils servent uniquement les commandes à l’auto. Il y avait littéralement une quinzaine de commandes passées au service à l’auto pendant qu’aucun client à l’intérieur n’était servi. J’ai attendu plus de 15 minutes avant de repartir sans même pouvoir commander.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 10 mai 2026

Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Isabelle Myre (1 avis)

22 avr. 2026

Source : Google

5,0

Belle équipe

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 23 avr. 2026

Bonjour Isabelle, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Katy Lallemand (1 avis)

22 avr. 2026

Source : Google

5,0

Super équipe

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 22 avr. 2026

Merci Katy! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Cath Campeau (2 avis)

22 avr. 2026

Source : Google

5,0

Super bon service et très rapide.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 22 avr. 2026

Merci Cath! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Charlotte Paul (2 avis)

22 avr. 2026

Source : Google

5,0

Toujours un bon service

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 22 avr. 2026

Merci Charlotte! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Olivier Cyr (66 avis)

15 avr. 2026

Source : Google

1,3

agent refuse un ajout (beigne) rendu a la fenêtre alors que la plus part des autresTim le fond sans aucun problème et ils n'ont jamais rien (beigne et pâtisserie)en stock et ce plusieurs heures avant la fermeture.

D N H (7 avis)

11 avr. 2026

Source : Google

1,3

Service très irrespectueux à cet emplacement de Tim Hortons (490 Bd Arthur-Sauvé, Saint-Eustache). J’ai attendu plusieurs minutes avant de demander poliment des informations sur une commande. Un homme qui a prétendu être superviseur est intervenu de façon agressive. Il m’a accusé de crier, ce qui est complètement faux, et il a refusé de me donner son nom. La commande a été remise avec une attitude désagréable, sans respect. Ce genre de comportement est inacceptable envers les clients.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 11 avr. 2026

Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos normes habituelles, et nous aimerions vraiment en savoir plus afin de nous améliorer. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Pasxal Legault (1 avis)

4 avr. 2026

Source : Google

5,0

Excellent service !! Tirs rapide

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 avr. 2026

Merci! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons