Tim Hortons
Tim Hortons 1410 A Rue Principale, Saint-Etienne-des-Grès
2,5
15 évaluations
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Évaluations / Avis pour Tim Hortons

Photo de michel duharnais
18 avr. 2026
Source : Google
1,0

Forcé de mettre une étoile car un score inexistant ne peux exister sur Google. Bon, comment expliquer ce bâtiment horrible qui se dit être un « restaurant ».. Et bien je vais y aller point par point, en commençant par le menu, ce n’est pas compliqué, il n’existe tout simplement pas, rien n’est disponible, un wrap? On n’en a pas.. Un jus de pomme? On n’en a pas, un café? On n’en n’a pas.. si quelqu’un est capable de commander sa commande sans se faire dire que un des article n’est pas disponible, je lui donne un oscar. Ensuite le service: Si vous vous attendez à un accueil du genre: Bonjour bienvenue chez Timhortons puis-je prendre votre commande? Vous allez être extrêmement déçu, attendez vous plutôt à un accueil du genre: drop ta commande le clown. Des gens qui ont de l’air fatigué, bête, sans joie de vivre.. en même temps je peux les comprendre, je n’aurais jamais tenu plus de 15min dans un champ de bataille comme celui la où tout les clients se battent comme à la seconde guerre mondiale pour un beigne nature, le dernier de tout la gagne. En tout cas, si vous sortez de la 55 à la sortie de saint Étienne, je vous conseille de gardez votre pied sur l’accélérateur de votre véhicule et commencer à appuyer sur votre frein pour aller vous achetez un bon café au Café mandala! Bonne journée!

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Janie Croteau
10 avr. 2026
Source : Google
3,0

Tout les employés sont gentils et souriant! (Sauf un! PIERRE le superviseur) j’ai remarqué que les autres employés sont toujours mal à l’aise avec lui et ils perdent leur bon humeur, à chaque fois que Pierre leur parle! À chaque fois que je vais au Tim Hortons ,à Saint-Étienne-des-Gres, je vois comment Pierre agit envers ses collègues! Je suis fâché à chaque fois! Il est très bête avec eux ! Aujourd’hui je suis entré et l’une des filles avait quasiment les larmes aux yeux et l’autre aucun sourire d’un aire de chien battu. L’un des employés m’a dit qu’il ne pouvait pas le dénoncer car Pierre est superviseur. Et bien moi aujourd’hui je le DÉNONCE! La prochaine fois que je le vois parler bête et mal de ses collègues, je ne vais pas le gêner pour lui dire devant tout les autres clients!!!

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 11 avr. 2026
Bonjour Janie, Merci d’avoir fait part de votre expérience avec ces merveilleux commentaires. Nous nous réjouissons d’avoir répondu à vos attentes. Le service à la clientèle est notre priorité, et nous sommes heureux d’apprendre qu’il est excellent! Ce sont des gens formidables comme vous qui rendent notre travail si agréable. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Louis Morin
6 avr. 2026
Source : Google
2,7

Bonne cuisine, service assez rapide et courtois, mais la propreté du restaurant laissais a désiré, les poubelles étaient pleines, pas vidées et surtout les toilettes étaient sales, pas entretenues, et bouchées, excréments sur la bol de toilettes, toilettes bouchées et impossibilité d'aller a la salle de bains. Très décevant

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 6 avr. 2026
Bonjour Louis, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Kristina Larivée
5 avr. 2026
Source : Google
1,0

Désormais nous avons donner une 2em chance ce matin a ce tim horton car ses sure notre trajet. Mais a ma grande surprise 0 écoute de l'ampler qui ma servie, il avais laire glé sur été pote et 0 salubrité il compte le tissu sure le comptoir de ou il serve les client bref. On se sent pas aimer ses pas un bon tim pentoute. Bouf tout aussi desservent.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 5 avr. 2026
Bonjour Kristina, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Alexie Tremblay
22 mars 2026
Source : Google
4,3

Le service est bon, mais il peut être long

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Daichi Dusuke
4 mars 2026
Source : Google
1,3

Je vais a ce tim chaque jour et chaque fois c'est décevant l'attente pour 1 café est de 10 min quand tu est seul au service au volant!!! La cuisine le bacon est jamais assez cuit sa roule dans la bouche (je ne prend plus rien avec du bacon dans ce tim) Et aujourd'hui encore j'arrive pour me prendre un cap glacé a 16h30 et ont me dit que c pas possible vu que la personne vien de lavé la machine En plus de sa le personnel est vraiment pas accueillant et te parle pratiquement de manière bête Et autre chose ya jamais la dose demandé dans les café (jen ai pris plus d'une 20ene et aucun café navais la dose de sucre demandé)

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 4 mars 2026
Bonjour, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de ƔỢSイΞГ _
25 févr. 2026
Source : Google
1,3

Service extrêmement mauvais et froid...

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 25 févr. 2026
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Sam K7
22 févr. 2026
Source : Google
1,0

15 minutes pour passer une commande de 4 breuvage au services au volant en obtenir seulement 3 réattendre pour la limonade manquante. je vous suggère de continuer jusqu'à Shawi ou Trois-Rivières Il restait 4 beignes a 2h de l'après midi et plus aucune timbits

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 22 févr. 2026
Bonjour Sam, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Élody Cournoyer
15 févr. 2026
Source : Google
5,0

J’adore ce Tim Hortons !! Il met de bonne humeur à chaque fois.Les employés sont super gentils!

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Hi Élody, Thank you very much for such a great review! We work very hard to make sure that we are offering the best experience. So happy to hear that our commitment was clear with you! Warm regards, Tim Hortons Guest Care
Photo de Panasonic G7 clip
6 févr. 2026
Source : Google
1,0

Pire timhorton du Quebec lol

Service
Cuisine
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 7 févr. 2026
Bonjour, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Alexis Mandon
26 janv. 2026
Source : Google
1,0

Ça dit que c’est ouvert mais c’est fermé et un homme danse proche des TimBits et des beignes, c’est dommage Merci Tim Hortons

Service
Cuisine
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 26 janv. 2026
Bonjour Alexis, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas été satisfaisante, et nous souhaitons y remédier. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous regardions cela ensemble. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Guillaume Plante
18 janv. 2026
Source : Google
4,0

Comptoir Tim Hortons dans un dépanneur. Menu limité mais correct.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 18 janv. 2026
Merci Guillaume! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

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  • jeudi 05:00 - 19:00
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