Tim Hortons

billy wonka (36 avis)

3 févr. 2026

Source : Google

1,0

C’est sale, y’a presqu’aucune beigne un début d’après-midi de dimanche et on m’en vend un sec de la veille. La mère d’un employé se stationne dans le stationnement pour handicapé, coupe la ligne et il se met à arrêter les clients pour lui jaser et finit par lui donner des beignes et du café. 5 minutes à attendre que ça se termine. Est-ce la proprio? Pas fort

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 févr. 2026

Bonjour billy, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Lili Madeleine (3 avis)

13 janv. 2026

Source : Google

2,0

Je suis venue sur mon heure de dîner pour un lunch et j’ai attendu pendant 5 minutes devant un comptoir complètement vide d’employé. Je pouvais pourtant voir une femme dans la cuisine sur son téléphone qui m’ignorait. Elle s’est enfin décider à venir prendre ma commande et le service était très rapide heureusement. TROP rapide même parce que j’avais la mauvaise protéine dans mon wrap et mon café était degeulasse. Vraiment dommage qu’on doive avoir un tim aussi pourri à st-bruno. Une honte.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 13 janv. 2026

Bonjour Lili, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos normes habituelles, et nous aimerions vraiment en savoir plus afin de nous améliorer. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Ben Le Beigne (2 avis)

3 janv. 2026

Source : Google

5,0

Wow! L’équipe de fin de semaine est très dynamique! J’ai reçu mon wrap et mes timbits en même pas 30 secondes! Les employés sont très courtois et ils ont même de la bonne musique qui nous font bouger pendant d’attendre notre commande à l’intérieur. Je ne pourrais paa dire de négativité sur mon expérience.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 janv. 2026

Merci Ben! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Saâd DARGA (3 avis)

1 janv. 2026

Source : Google

5,0

Merci beaucoup pour votre beau cadeau de la nouvelle année 2026! C'est un geste inoubliable 🥰🙏🙏

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 2 janv. 2026

Bonjour, nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Vos commentaires sont importants pour nous. N’hésitez pas à donner davantage de détails sur votre expérience. Cordialement, l’équipe des services aux invités